Reviews voor Frans Stokman Caravans en Campers

Ben super goed behandeld door zowel de receptie als de technische dienst.

Men luister goed, men is behulpzaam en men geeft goed advies.

Zoals al jaren wordt ik door Stokman caravans zeer goed en vriendelijk geholpen. Klant sinds 2005.

Wij hebben zowel onze leaseauto als onze camper bij Stokman betrokken. In al onze contacten met de eigenaar, zijn vrouw en zijn medewerkers weet men het gevoel over te brengen dat de klant werkelijk centraal staat. Men denkt in oplossingen en komt altijd de gemaakte afspraken na! Wij zijn uitermate tevreden klanten!

Naast schade herstel, ook kleine dingetjes opgelost in de camper en Bearlock ingebouwd.

Goede uitleg. Afspraken goed nagekomen Wij moeten de caravan nog voor het eerst gaan gebruiken en hopen dat als er iets zou zijn aan de caravan de service net zo goed is als nu.

Aangename uitstraling, vriendelijke behandeling, en technisch bekwaam

Prima te woord gestaan tijdens de zoektocht naar een andere caravan. De aflevering was daarna ook dik voor mekaar. Goede service geleverd.

Afspraak maken was wat langdradig vanwege beperkte manbezetting. Verder zijn de werkzaamheden goed uitgevoerd. Advies naar aanleiding van de werkzaamheden ook goed.

Naast deskundige hulp bij aankoop en service beurten vriendelijke mensen en goede service dit is een goede zaak!

Vakkundig, met persoonlijke belangstelling. Goede terugkoppeling en toelichting door Stefan.

Jammer dat er voor de aflevering geen eindinspectie heeft plaatsgevonden waardoor het begin van het gebruik van de (gebruikte) Camper teleurstellend was. Het waren te veel mankementen waarvoor ik meerdere keren terug moest komen. Nadat alles uiteindelijk gerepareerd/vernieuwd was werden we weer enthousiast en kijken wij uit naar onze eerstvolgende reis. We hebben het wel over een prijs van € 60.000,-- Dus 1 tip, laat een punten inspectie uitvoeren voor aanschaf! Fam D Voorhaar

Denken graag met je mee. Gaan geen onnodige reparaties doen. Goede service

Goede ervaring, jammer dat de waterpomp geen water leverde. Terugslagklep zat vast. Verder alles in orde.

Uitstekende service, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Zeer vriendelijk en kundig personeel.

Wij merkten na bijna een jaar dat er nog iets aan de camper was waar we niet blij mee waren en graag aangepast wilde hebben. En ook nu zonder enige vorm van commentaar werden we weer perfect geholpen. Ook de werknemers van de werkplaats hebben weer keurig werk geleverd. Het is gewoon een top bedrijf. En wij zijn ontzettend blij met onze camper.

Na een probleem te hebben geconstateerd, hebben de jongens van de werkplaats mijn caravan helemaal in orde gemaakt en voorzien van nieuwe dak! Echt dikke pluim! Dank jullie wel! Wij zijn heel erg blij😃

Het beheer van het planbord dient sterk te worden verbeterd. Er gaat 1 man over, die vaak niet bereikbaar is of in gesprek is met een klant o.i.d. en dan de telefoon wegdrukt. In zo'n geval zou een andere medewerker die taak moeten kunnen overnemen. Overigens is de sfeer in het bedrijf goed en zijn de medewerkers incl. de planner erg vriendelijk.

Camper weggebracht voor een beurt ,daar vertelde eerlijk dat hij nog geen beurt nodig had gezien het aantal km. Bij de officiële Ducato dealer had ik een prijs gevraagd ,en daar moest ik meer dan 850euro aftikken . Hier hoefde alleen de apk gedaan te worden. En ik werd ook keurig weggebracht naar het station. Klasse

Gebreken aan de caravan zijn adequaat en met een grote kennis van zaken opgelost.

sneller dan gedacht is het onderhoud met keuring, inclusief een reparatie aan de koelkast, gedaan

Op 8-11 een "gas & aardlek check" : * discussie omtrent "adviezen", m.n. nog overleg over de aarding van de auto met de inbouwer ; voorlopige reactie ( komt er t.z.t. nog op terug ) --> "Het aarden van de camper is een discussie waar net zoveel meningen voor als tegen zijn. Wanneer de camper is aangesloten op de stroompaal van de camping zijn de 220 volt stopcontacten wel degelijk geaard. Dit gebeurt via de aarding van de stroompaal van de camping. Tegenstanders zeggen als dat door de camping niet goed geregeld is je zelf moet zorgen voor aarding. Maar dat betekent dat je altijd een stalen pen bij je moet hebben die je vervolgens een heel eind in de grond moet slaan. Dat doet dus niemand. In jullie camper is wel een aardlek-schakelaar geplaatst. Dus aarding via de CEE stekker zou moeten werken". * bij de check van de auto ( bu****per ) mochten wij niet in de werkplaats, omrede dat dat tijd zou kosten ; volgens ons werkt het niet aanwezig zijn niet goed, je kunt dan niet meteen reageren / vragen stellen.

de communicatie en vriendelijkheid zijn perfect. De afwerking van de caravan en financiën ook.

Caravan voor wat kleine zaken teruggebracht welke netjes onder garantie zijn verholpen. Keurig contact met de werkplaats en vriendelijk geholpen bij zowel het brengen als het halen van de caravan. Pluspunt is de hulp bij het af en aankoppelen van de caravan. Erg prettig als je alleen bent. Niets dan lof voor de familie Stokman en haar werknemers. Gewoon een goed bedrijf waar ze klantvriendelijkheid en behulpzaamheid nog gewoon kennen.