Reviews voor Frans Stokman Caravans en Campers

In eerste instantie ging het fout met de afspraak, kreeg als reactie dat de camper niet klaar stond bij Hemke en waren terug gegaan, zonder ook maar contact te hebben opgenomen met Hemke! Bij navraag Bin Hemke bleek de camper gewoon klaar te staan en begrepen niet dat de Stokman mensen niet even hadden aangebeld(laat dit een les zijn!). Mijn afspraak ging niet goed, kreeg te horen dat Steven er niet bij was, terwijl hij juist nodig was i.v.m. de plank in de garage. De dag erna met mijn zwager langs gegaan i.v.m. de plank en toen werd de camper keurig binnen gezet! En Steven kwam er ook nog even bij. De punten op de lijst zijn afgewerkt en i.o.m. Didi wordt de onderhoudsbeurt samen met de APK in voorjaar 2021 gedaan. Dan ook de vlotter in de toiletbox. Overige punten zijn afgewerkt! Was In eerste instantie behoorlijk ontstemd over de gang van zaken, maar uiteindelijk zijn we weer tevreden! Groeten Gijs Smulders.

heb een mooie caravan gekocht super blij mee

Wij kochten in augustus op het laatste moment een tweedehands caravan. Frans zorgde er voor dat de caravan op tijd klaar was voor vertrek. Vooraf hebben wij de voortent nog even uitgeprobeerd en die bleek stuk te zijn. De familie Stokman zorgde voor een zo goed als nieuwe voortent (uiteraard met een kleine eigen bijdragen). Een bedrijf waar service en persoonlijke behandeling hoog in het vaandel staan.

Deskundige monteurs

Zijraam is keurig gemonteerd. Probleem met schotelantenne is coulant opgelost Probleem met afwatering van wasbak is coulant opgelost wij zijn zeer tevreden!!

Prima bedrijf

Omdat we de hele jaar door camperen en er wat problemen waren met de caravan wilden we een afspraak. Alles zat vol, toch is er een gaatje gevonden zonder dat anderen er last van hadden. De service zelf was ook prima.

Fijne service, tweedehands caravan gekocht maar de firma geeft je het gevoel dat je een nieuwe hebt gekocht. Kortom zeer prettige ervaring

Ondanks de problemen van de nieuwe Detleffs camper toch een positief gevoel mbt oplossingen.

Ze komen de afspraken na, werken zeer snel en goed. Ben zeer tevreden!

Zeer klantvriendelijk en goede monteurs.

afspraak is afspraak je wordt vriendelijk geholpen

Goed en vakkundig geholpen

Een verkoopster die ons niet alleen alle informatie gaf, maar ook de tijd om alles te overdenken. Onze twijfel konden we uiten en daar werd goed op gereageerd, zonder druk te leggen konden we zelf in alle rust de beslissingen nemen. Mocht ik ooit nog een andere / nieuwe camper nodig hebben, dan hoop ik haar weer tegen te komen

Goede uitleg ,aardige mensen

Uitstekende service zoals altijd.

De veelzijdige klachten, aan onze camper voor de jaarlijkse beurt en APK, werden vakkundig aangepakt. Zoals; daklekkage, laswerk aan chassis, wiellagers, bladveren etc. De rekening viel alleszins mee. Met name het meedenkende en menselijke contact voelt goed.

WE worden bij Stokman altijd heel vriendelijk te woord gestaan. Men staat voor alle vragen open. Ook de service vinden wij top, heb je een probleem met je camper, wordt te opgelost. Vaak ook snel.

In maart 2019 hebben wij bij Frans Stokman een nieuwe Dethleffs camper gekocht. Alles perfect geregeld. Later hebben wij er ergens anders nog een levelsysteem onder laten zetten. Dit bleek achteraf niet op de juiste manier te zijn gebeurd waardoor o.a. de achteruitrijcamera niet meer werkte. De manier waarop dit toen door de werkplaatsmedewerkers is gecommuniceerd en opgelost verdient op zijn minst een 10.

Ik zat door mijn eigen fout qua timing klem met de jaarlijkse vochtmeting, omdat onze winterstalling bijna op slot ging tot maart. De planning van Stokman zat helemaal vol maar ze hebben me toch weten in te passen.

Zie hierboven

Personeel altijd vriendelijk Afspraken worden goed nagekomen bij reparaties.

Altijd prettig om met aardige en behulpzame mensen om te gaan, geeft je als klant een goed gevoel. De deskundigheid en het meedenken met mijn vaak grillige wensen in de werkplaats staan bij mij hoog in het vaandel

Deskundig. Als we een vraag hebben wordt die altijd snel en vakkundig beantwoord. Vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen. En natuurlijk, ze verkopen ook top producten.

Altijd vriendelijk en behulpzaam. Top aftersales wij zijn super te vrede en zou het bedrijf zonder enig twijfelen aan familie of vrienden adviseren.