Filters

10

Vakkundige service met hart

Tijdens apk werd schade aan chassis ontdekt, die eerder over het hoofd was gezien. Dit werd vakkundig en gratis gerepareerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden over de service, en voornamelijk ophaal service uit de stalling voor reparatie of iets plaatsen enz.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi bedrijf met zeer vriendelijke mensen

Er was een probleem met onze caravan en is perfect opgelost ! Grote klasse en zal ze aan een ieder aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vakkundig mensen

Vriendelijke mensen goede hulp

  • Aanbevelen? Ja
8

Bijzonder goed geholpen.

Goed geholpen en duidelijke antwoorden. Er wordt nog de tijd voor je genomen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Aangename sfeer met aandacht voor de klant

Wij zijn op vriendelijke en aangenaam Ontvangst prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Sympathieke, persoonlijke ontvangst en een luisterend oor. Daarmee begon het. En vervolgens tevreden

Fantische ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

Toegewijd en betrouwbaar

Snel, vriendelijk en behulpzaam. Uitstekende garantie. Lossen problemen op zonder gezeur

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk bedrijf

Onderhoud en reparatie aan mijn caravan laten uitvoeren. Ben tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect en heel klant vriendelijk.

Men denkt met je mee. Men zoekt een voor jouw een goedkoopste en goede oplossing. Ik ben gewoon heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hoge kwaliteit en zeer klantgericht

Reparatie en onderhoud vakkundig uitgevoerd met complimenten voor de communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
6

Onvoldoende communicatie in de werkplaats

In aug schreef ik een mail met de gebreken inclusief foto's. Ik moest langs komen om het te laten zien. Op verzoek van de werkplaats zou de reparatie in okt plaats vinden, echter geen uitnodiging. In nov zelf maar langs gegaan en een afspraak gemaakt, men wilde opnieuw de gebreken horen. Ik verwees naar mijn eerdere mail en ons eerdere gesprek in aug, met veel moeite kwam de mail boven water. Toe de camper in dec klaar was ontbrak de vervanging van de hordeur hierover was al gebeld. Voor mij was dat onbegrijpelijk omdat we samen met Steven al geconstateerd hadden dat het niet alleen onze camper betrof, de twee nieuwe campers in de winkel hadden dat probleem ook. Hij zou direct drie nieuwe hordeuren bestellen dit is echter niet gebeurd. Al met al zijn we al een aantal malen langs geweest en hebben nu afgesproken dat de hordeur vervangen gaat worden in mei 2021. Fouten worden gemaakt en mensen gaan weg dat gebeurd overal, maar een meelevend gevoel of excuus blijft uit. Een heel groot contrast met de verkoop, maar zelf vindt ik een correcte aftersales net zo belangrijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kan niet anders zeggen dan, geweldig, prima, super.

Goed geholpen, prima service en vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
9

Vakmanschap, kennis, vriendelijkheid en service allemaal prima in orde.

Vakmanschap, kennis, vriendelijkheid en service allemaal prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vakkundige en vriendelijke afhandeling van schade aan mijn caravan.

De schade aan een van de zijramen van de caravan is vakkundig en vlot hersteld. Afhandeling met de verzekeraar verliep ook prima. Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Al jaren perfecte service met persoonlijk contact

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekend gerepareerd.

Onze camper was aan de achterkant beschadigd. De reparatie en het contact met de verzekering en de taxateur is uitstekend afgehandeld. Hij is weer als nieuw.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topbedrijf

Wij kochten een camper en zijn daarbij zeer professioneel geïnformeerd. Verkoper is accuraat en erg vriendelijk. Ik loop nog vaak even binnen om mijn camperverslaving te tonen en wordt steeds warm ontvangen. Bij service een geweldige medewerking en zelfs nog wat extra. Puntjes op de i.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Hallo de service is goed alleen de communicatie met de werkplaats kan beter vaak moeilijk persoonlijk te bereiken per telefoon dit komt ook denk ik door dat het meestal vrij druk is in de werkplaats

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service ,aardig personeel met kennis van zaken

Prima garage voor mijn camper Camper nieuw gekocht daar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alle klantvriendelijkheid ten top!

Wij hebben vorig jaar een hele mooie camper gekocht bij Frans Stokman. Danielle heeft ons ontzettend fijn geholpen. De nacontrole is vlekkeloos verlopen. Al onze kleine puntjes zijn nagelopen en opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
8

is uitermate goed

hartelijk,vriendelijk en weten waar ze over praten

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Alle aandacht voor de klant en een goede service.

  • Aanbevelen? Ja
9

vakkunde staat bovenaan!

Vrij nieuwe caravan, maar toch een defect aan de remmen geconstateerd!

  • Aanbevelen? Ja
10

De klant staat bij Stokman werkelijk centraal!

De gemaakte afspraken worden stipt nagekomen tegen een vooraf afgesproken bedrag. De dienstverlening kan in alle opzichten de toets der kritiek doorstaan! Chapeau

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Pascalstraat 2

1704RD Heerhugowaard

[email protected]

Over Frans Stokman Caravans en Campers

Frans Stokman BV. Pascalstraat 2 1704RD Heerhugowaard 072-5718055 Frans Stokman is al ruim 40 jaar een begrip in mobiliteit in heel Noord-Holland Sinds 1982 is Frans Stokman BV als Renault- en caravandealer in Heerhugowaard gevestigd op het industrieterrein de Zandhorst. Na een explosieve groei is Frans Stokman BV uitgegroeid tot een bedrijf met ruim 30 medewerkers die als doel hebben om u optimaal van dienst te zijn. Tot onze activiteiten behoren verkoop Renault nieuw, occasions, onderhoud, APK, leasing en airco service. Daarnaast verkopen wij nieuwe caravans van het merk Caravelair en nieuwe campers van Weinsberg en Dethleffs. Ook voor gebruikte caravans en campers, caravan- en camperonderhoud en verhuur bent u bij ons aan het juiste adres. Gastvrijheid en service staan nog steeds hoog in het vaandel bij Frans Stokman BV.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.