Reviews voor Frans Stokman Caravans en Campers

leuk geholpen en mee denken met de aanschaf.

Prima geholpen top personeel

Serviceluik gemonteerd, dacht een extra sleutel te krijgen maar nee, de juiste cilinders zijn gemonteerd dus geen extra sleutel. Perfect. Het zijn de kleine dingen.

Altijd prima geholpen door een team wat z'n best doet. Uiteraard is men ook wel eens afhankelijk van derden en lukt niet alles zo als men wil. Tevreden over de service en hulp.

Zeer positief bedrijf waar de klant koning is.

Wij hebben het zeer gewaardeerd met jullie persoonlijke begeleiding bij het aanschaffen van onze nieuwe caravan,zeer vriendelijk en zeer goede contact via mail,en vooral de video opnamen van de caravan was zeer goed bevallen Een blijvend iets voor de toekomst misschien,al is het wel veel werk

vriendelijk personeel die de klanten begrijpt en tot goede oplossingen komt dat voor beide partijen tot een win / win situatie leidt.

Doen wat beloofd is, zo hoort het!

Bewezen kwaliteit met oog voor detail

het kontakt met de verkoper van ( nu ) onze caravan , was prima voor elkaar! en de afhandeling ook . Leuk gedaan met het filmpje, waardoor we thuis nog eens rustig konden bekijken wat we gekocht hadden . prettig geregeld!

Ben sinds april 2021 klant,,ik ga er vanuit dat de komende jaren naar tevredenheid gaan verlopen

al jarenlang klant door de beste service op maat.

Goede uitleg gekregen bij de aanschaf van onze caravan Zeer tevreden over de inruil mogelijk heden

De aankoop en het traject naar de aflevering was heel feestelijk en professioneel. Ook voor de aflevering van de camper werd ruim voldoende tijd vrijgemaakt. In de Corona periode wordt een persoonlijke video gemaakt en opgestuurd. Erg leuk! Het aflever gereed maken van de camper had mijn inziens met meer oog voor detail uitgevoerd mogen worden, wat ergernissen had kunnen voorkomen. Zo was bijvoorbeeld de zekering van onze waterpomp doorgebrand, waarschijnlijk is er kortsluiting gemaakt bij de installatie van de buiten douche. Ook was het niet mogelijk om de gasflessen goed vast te zetten. Dit omdat de sjorbanden verkeerd (af fabriek) gemonteerd waren. Ook ontbreken diverse onderdelen aan het interieur van onze koelkast. Deze items hadden bij een final check voor de oplevering opgelost moeten zijn. Verder genieten wij enorm van de camper, die volledig aan onze verwachtingen voldoet.

Schade werd prima verholpen en Stokma caravans regelde alles met de verzekering. Kon niet beter

Zo als ik al eerder heb aangegeven is deze mail gekoppeld met een verkeerd adres, gestuurd aan Wim en Ineke Ippel, en ik kan niet voor Meneer de Boer iets vertellen.

De uitleg bedieningen d.m.v. de video-opnamen was uitstekend. Deze was op deze manier gemakkelijk op te pakken. Dank voor deze aanpak. Ook hebben we beide fietsen goed in de garage gekregen. Wij zijn heel vriendelijk en deskundig door de heer van der Schaaf geholpen. We zullen ook gaarne reclame voor u maken.

Klantvriendelijke werkplaats chef!

prima en duidelijk geholpen. Erg klantvriendelijk.

Enthousiast over de begin oktober 2020 aangeschafte caravan meteen een lang weekend er mee weg. Helaas kwamen er diverse gebruiksproblemen boven water, zoals geen water! Dit hebben wij meteen telefonisch bij u doorgegeven. Via Didi Roos een afspraak voor het verhelpen van de problemen kunnen maken op 31 maart 2021!!!!! Ons enthousiasme was hierdoor wel wat afgenomen. De reparaties zijn inmiddels uitgevoerd en wij gaan de meivakantie gebruiken om alles uit te proberen. Wij verwachten wel dat de bovag garantie die tot 7 okt. 2021 loopt door dit alles verlengt kan worden. Met vriendelijke groet, Marianne en Willem Timmerman

Bracht onze caravan (2009) 2 jaar na de aanschaf voor onderhoud. Onverwacht een behoorlijke reparatie noodzakelijk vanwege een as-revisie. Deze kosten niet zien aankomen en kwam wat vreemd over 2 jaar na aanschaf. In keurig en goed overleg met de werkplaats zijn we hier heel netjes uitgekomen en is de caravan weer als nieuw. Prima service en begrip voor elkaar. Ik kom graag weer terug.

uitstekende kwaliteit/prijsverhouding. prima balans tussen persoonlijke en zakelijke benadering

Alles keurig gedaan en vooraf een telefoontje over extra kosten die er bij kunnen komen. Alles gaat in goed overleg. Ik ben zeer tevreden, nette ontvangst en afhandeling.

Object camper Pepper 2018 APK is uitgevoerd. Raamscharnieren achterraam zijn vervangen (waarvoor dank Sjoerd) Fijn dat ik kon wachten in de showroom en werd voorzien van koffie en een geanimeerd gesprek.

Mooi bedrijf , klantvriendelijk en als zonnetje Sjoerd voor de duidelijke uitleg van onze nieuwe camper