Reviews voor Frans Stokman Caravans en Campers

Het is voor een klant belangrijk dat hij het gevoel heeft serieus genomen te worden. En dat gevoel is zeker aanwezig. Vriendelijke ontvangst en bij vragen kun je ook even terecht bij de monteurs voor de praktische oplossingen van hetgeen er als vraag(en) eventueel zijn.

Top!

Vriendelijk en eerlijk personeel

Zeer tevreden

Wij zijn zeer tevreden. Vriendelijk en correct. Ondanks de drukte toch een Bovag keuring gedaan op zeer kort termijn.

Defecte waterpomp vervangen, bijhet ophalen bleek het garantie te zijn. Dus prima service van de dealer.

Medewerker Karst heeft "alles" uit de kast gehaald om ons eindelijk te kunnen laten genieten van het gemonteerde televisiesysteem. De algehele service in de afgelopen periode dat wij deze camper bezitten hebben wij als vriendelijk, behulpzaam, meedenkend en resultaatgericht ervaren. Bedankt.

Een betere service en klantgerichtheid kan niet

Ik geef nooit 5 sterren, dus dat gezegd hebbende,,, Blijft dat( Frans) Stokman een prettige dealer is om zaken mee te doen, waar aandacht en vriendelijkheid blijkbaar een familie-trekje is en ......... waar eventuele problemen met het geleverde snel en soepel opgelost worden, Kortom een aanwinst voor de caravan-Boulevard.. Dus Stokman voor een goed gevoel. Antonijsen.

Na contact op te hebben genomen omdat onze 5 jaar geleden gekochte en geïnstalleerde er mee stopte tijdens de vakantie. Contact opgenomen en het enige antwoord was ER ZIJN GEEN ONDERDELEN MEER !!! Airco met 6 jaar garantie 4 x 3 weken gebruikt en niet komen met een oplossing !!! Geen goed gevoel en zeker geen service om aan te bevelen !!

Erg jammer dat twee achterlicht lampjes, die per stuk nog geen 1,5 Euro kosten even 17 euro arbeid kosten in rekening worden gebracht! Schaamteloos!! Wij komen al jaren bij jullie. En ja natuurlijk moet je geld verdienen. Maar dit vind ik echt heel goedkoop! De rekening was al over de 500 Euro. Ook voor een druppeltje olie rekenen jullie een tientje. Woordelijk en in persoonlijk contact zijn jullie een dikke tien! Toch heb ik nu wel een hele wrange smaak overgehouden van ons laatste bezoek. Aanbeveling, ja maar ik zou toch zou ik willen adviseren om niet voor elk kuchje een rekening te schrijven.

Allereerst de medewerkers zijn allen zeer voorkomend en vriendelijk. De dienstverlening echter is teleurstellend, wij hadden de volgende storingen. Dakairco slaat niet meer af op temperatuur, blijft dus doorkoelen, dit is niet opgelost, de koelkast werkt niet op 230 volt, dit is niet opgelost, ook is er geen diagnose van de mogelijke oplossing gegeven. De motorairco werkt wel maar niet optimaal, deze is gevuld maar werkte daarn minder dan daarvoor, hiermee ben ik direct teruggekomen en de airco is opnieuw gevacumeerd en gevuld maar werkte daarna helemaal niet meer. De motorairco bij een expert laten repareren voor een bedrag van €700,00 Het programmeren van CanalDigitaal heb ik nog niet kunnen testen. Al met al een teleurstellende ervaring terwijl mijn eerste indruk zeer positief was. Groeten Arend Tigelaar

Top service ter plekke gegeven

Geen schakelaar geplaats voor spanning erop of eraf , div kabelschoenen niet goed aangeknepen.

Hele fijne club om zaken mee te doen. Wel veel uuuuh en weinig korting. Wel veel service.

Hoewel het zeer druk was heeft men mij toch geholpen en kon ik met mijn camper tijdig op vakantie. Nogmaals dank en hulde voor de vakmensen in de camperwerkplaats.

Na tientallen jaren klant tevreden klant te zijn bij dit bedrijf heben we onze eerste domper te pakken. Een nieuwe caravan gekocht die helemaal aan onze eisen voldoet maarrrr... We dachten aan een luifel sie uit te breiden was. Toen werd ons een dorema voortent getoond op een folder. Die zou perfect zijn. Vergeet het maar. We zijn al eens teruggeweest ermee. Nu voor de tweede keer ermee op stap en weer vergat het een deel van onze vakantie. Het was de enige tent die ze konden aanbieden. Ik denk dat ze er vanafmoesten en wij zijn erin getrapt. Heel jammer

Ik had pech met mijn wc kon de volgende dag meteen komen na veel zoekn is het opgelost.

Caravan is voor een Bovag controle geweest. Gezien de leeftijd waren er een paar mankementen. Deze zijn open en eerlijk, gebaseerd op feiten en mogelijkheden aan ons gecommuniceerd. Er werd ons duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren en waar we rekening mee moeten houden.

Prettige sfeer. Goede monteurs. Goede prijzen.

Afspraak gemaakt en probleem uitgelegd. Na bevestiging camper op de afgesproken datum gebracht. Probleem snel opgelost en niet gaan zoeken naar andere dingen. Kosten dus acceptabel.

De kleine schade aan onze camper binnen de opgegeven begroting afgehandeld.

Onze ervaringen zij zeer positief, zeer goede service en altijd bereid om te helpen als er iets is met onze caravan of auto.

Bij het brengen van onze camper worden de gebreken doorgenomen. Ook bij het ophalen worden de gebreken besproken. Wat er op dat moment niet kan worden verholpen, wordt verteld en hier voor een nieuwe afspraak gemaakt. Zeer professionele afhandeling.

Aflevering prima alles keurig uitgelegd ook d.m.v. persoonlijk filmpje. Ze denken met je mee. Alleen jammer dat de caravan niet netjes schoon was.