Reviews voor Frans Stokman Caravans en Campers

Mijn ervaring is positief.

Ik heb zowel de auto als de caravan van de firma Stokman. Mijn ervaringen zijn heel positief. Altijd een luisterend oor en meedenken over oplossingen. Vervolgens snel naar wens opgelost en afgeleverd.

Heel prettig wordt goed gecommuniceerd

Na een korte vakantie merkten we dat een aandrijfrol van onze mover totaal versleten was. Omdat we de caravan niet handmatig bij ons huis kunnen parkeren hebben we onderweg contact gezocht met onze dealer Frans Stokman. Ondanks de grote drukte kon ik mijn caravan bij hun stallen en werd mijn caravanmover zeer snel voorzien van 2 nieuwe aandrijfrollen. Grote klasse.

Al bij het 1e bezoek aan Stokman, het gevoel hebben dat je serieus wordt genomen. Klantgerichtheid, service en vriendelijkheid, heel fijn! We zijn erg blij met hoe het allemaal gegaan is. Nu gaan we gauw op stap met onze nieuwe caravan.

In eerste instantie konden we rustig rondkijken en proefrijden. Bij het ophalen van de camper kregen we heel uitgebreid uitleg. Fijn is ook de garantie. Na een korte proefvakantie kwamen kleine onvolkomenheden aan het licht van onze tweedehands camper. Deze werden probleemloos verholpen en ook daar werd de tijd genomen voor de laatste vragen. We hebben een goed gevoel met dit bedrijf.

De aankoop van onze eerste camper deden wij bij Stokman en dat was niet toevallig. Het betrof een gebruikte camper en bij Stokman doen ze dan niets anders als bij verkoop van een nieuwe, je wordt in de watten gelegd en krijgt alle zekerheden en service die je kunt bedenken. En ook heel belangrijk, een uiterst vriendelijke en meedenkende behandeling. Toppers in hun vak!

Camper gekocht waar lekkage was te zien. Probleem is uitstekend verholpen. Altijd correct geïnformeerd en dat geeft veel vertrouwen. Bij het ophalen van de camper uitgebreid geïnformeerd over hoe je de camper moet gebruiken met veel tips en nuttige aanwijzingen. Wijnazijn zeer tevreden en een dikke 10 voor alles.

Zo'n 6 weken geleden hebben wij een camper gekocht bij Stokman. Ons werd voorgesteld om een lijstje te maken van onze eerste ervaringen. Dat wordt heden opgepakt. Na aankoop en net voor onze eerste proefvakantie, ging onze FiT Ducato in Zo'n noodloop. Ik had contact met Stokman en de werkplaats had geen tijd om dit te verhelpen, ik mocht een plaatselijke garage inschakelen, wat op zich prima was. Maar toch, ik mag toch full service verwachten naar een forse uitgave aan een camper? Dat viel dus tegen. Hieronder moet ik aangeven of ik Stokman aan beveel..... weinig keus: ja of nee. Ik ben wat genuanceerder en beveel aan om de organisatie geschikt te maken voor full service

Ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Problemen worden praktisch opgelost en ze staan voor je klaar en denken met je mee. Top!

Snelle service vriendelijk Luisterend oplossend duidelijk Prachtige camper gekocht Zeer tevreden Top ga zodoor!

Waterpomp in onze Bürstner Campeo 540 stopte er plotseling mee. Mail en belcontact gehad met de werkplaats. Advies rommel wat met de pomp, mogelijk een luchtbel in het systeem en dan zuigt de pomp niet meer goed het water aan. Geen effect. Spontaan even langs de werkplaats gereden om de camper daar neer te zetten voor controle en mogelijke reparatie. Zet u hem maar even neer dan kijken we direct even. Testen geen effect. Ter plaatsen direct de pomp vervangen, geïnstalleerd en getest. Perfect wat een service en dat als vanzelfsprekend binnen de garantie.

Prima

Vriendelijke mensen, hulpvaardig en bekwaam!

Snelle en duidelijke afspraken,kortom Super tevreden.

een fantastisch betrouwbare garage

Onderhoudsbeurt aan de caravan laten uitvoeren. Prima advies en contact

Erg positief. Ik had een niet alledaagse vraag/aanpassing aan mijn caravan. Ondanks de drukte die er was werd voldoende tijd voor mij gemaakt en met mij meegedacht. De uitvoering ging ook veel sneller dan ik had verwacht. Met het resultaat ben ik ook erg tevreden. Als er in de toekomst nog iets aan de caravan gedaan moet worden ga ik zeker terug.

Wij hebben een fijne ervaring met het bedrijf. Men is zeer vriendelijk en behulpzaam en neemt de tijd voor jou als klant.

We hadden nog wat onderhoudspuntjes en die zijn na verduidelijking en toelichting prima in orde gemaakt. We kunnen met een gerust hart deze keer naar de Noordkaap. Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht is de kern, super.

erg tevreden over de werkzaamheden en de uitleg

Spreekt uiteraard vanzelf dat Frans Stokman zeer kundig te werk gaat en gewoon vakwerk levert. Veel belangrijker vind ik de klantvriendelijkheid, iedereen is daar vrolijk en heeft altijd tijd voor een praatje. Het is daar gewoon gezellig. Ze gaan zelfs zo ver dat ze mijn camper voorrijden, kan ik zo wegrijden, top Wessly. Is er wat, bijvoorbeeld remlicht stuk, dan wordt je even snel tussendoor geholpen, niets gezeur van maak maar een afspraak, veiligheid boven alles.

Gedurende onze reis van Frankrijk naar NL werkte de koelkast niet op LPG-gas. Technische dienst heeft alles gecheckt en gasfilters geplaatst en het Duo-Controle systeem en branderbed vervangen, i.v.m. vervuiling door de LPG. Binnen een week geregeld. Perfecte service.

Vriendelijke bediening van mensen die met je mee denken.

Steeds in goed overleg en duidelijke uitleg . De reparaties zijn prima uitgevoerd.