Vriendelijk en deskundig personeel
Het autobedrijf Ben van Tilburg ken ik al enige jaren. Vanuit Almere rijd ik dan ook graag naar Marknesse om daar mijn camper in onderhoud te geven. Wat bleek afgelopen week, de bladveren van de camper waren versleten 2 weken voor de vakantie. En het is ze gelukt om nog voor mijn vakantie een afspraak in te plannen zodat wij straks veilg op pad kunnen gaan. En mijn trailer voor de boot is hier in onderhoud.
De eerste auto voor mijn dochter is daar gekocht. Waarom? Vertrouwen op een goede service bij een auto van 11 jaar oud. En die belofte komen ze meer dan na. In de begin periode twee keer problemen gehad in hartje Utrecht. Via Bosch Carservice is de auto in eerste instantie opgehaald en garage van Tilburg deed de rest. Ook al vielen sommige zaken niet meer onder de garantie. En waar een onderdeel niet meer voorradig was werd er op de sloop gekeken of dit onderdeel er nog zou zijn.
De tweede auto van mijn dochter is hier 18 maanden geleden gekocht en van vrienden, ook uit Almere ook. Waarom? Omdat service en kwaliteit met hoofdletters worden geschreven.. Als klant ben je hier nog koning.
Bij een onderhoudsbeurt krijg je bij bijzonderheden een telefoontje en wordt er gezamenlijk besloten wat de vervolgstappen gaan worden en niet wij voeren dit zonder overleg uit.
En dan heb ik het niet over de prijs kwaliteit verhouding. Die is zondermeer goed.
En als laatste, garage Ben van Tilburg zoekt in positieve zin de grenzen op van de in ter uilen auto. In het geval van mijn dochter was de Kia die werd ingeruild hoger gewaardeerd waardoor ze de Ford Focus toch kon kopen.
Kortom, Ben van Tilburg. Ik ben zeer tevreden met jullie als garage.
