Beste heer Matin, Ik spreek niet graag een klant tegen, maar onze visie in dit geval is anders dan uw verhaal. We zullen hier, in het openbaar, niet alle details opsommen, maar in de basis komt het herop neer: U had een auto gehuurd t/m 29 december 2017, maar u was op 30 december nog niet terug. De auto die u had gehuurd was voor 30 december ingepland voor iemand anders, dus mijn collega heeft u gevraagd de auto in te leveren. Als u, ondanks dat u te laat was, nog snel terug zou komen, dan zouden er geen extra kosten worden gerekend. U gaf ons echter aan dat u moe was, nog wou slapen, en niet genegen was om de auto in te leveren Hierop hebben we u uitgelegd dat we in dat geval de extra te maken kosten zouden doorbelasten. Wij hebben namelijk een auto in moeten huren om te voorkomen dat de klant van 30 december met lege handen zou staan. Mocht u in deze zaak nog graag willen overleggen, dan kunt u ons altijd per telefoon of per mail bereiken. Groet, Rick Adriaanse Autoverhuur
Meerenakkerplein 55
5652BJ Eindhoven
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.