Vriendelijk personeel en snel en correct afgehandeld.

Zoals bij alle Eickhof Mazda s gewoon goed.

Bij Marcel heb ik in de voorverkoop van de dit jaar nieuwe volledig electrische auto’s een oranje Subaru Uncharted 2E-xcite+ long range met zwart dak uit de folder gekocht. Dat was al in februari. Ellen kwam ook even op bezoek, en op de vraag, ‘wat denk je welke kleur zij overwegen?’ Kwam meteen het antwoord, Oranje! En zo komt het dat ik op 23 februari met een oranje waarschuwingslichtje in mijn Subaru XV even bij Marcel binnen loop en op 11 juni met een oranje Subaru Uncharted naar buiten rij. Ik kan zeggen, het rijdt geweldig. Stil, stabiel, en ook nog erg zuinig tot nu toe. Een gemiddelde van 12,8 kWh over 100 km in de eerste 818 kilometer. Kortom, een heel tevreden klant. Jos en Jeannette uit Huizen. Huizen?, dat ligt toch 75 km van Apeldoorn. Ja dat klopt, maar als je een 10 verdient komen de klanten steeds uit een ruimere cirkel. (Even tussen haakjes, de Subaru Uncharted zit even lekker als de Gooische matras ligt)

Vriendelijk, Behulpzaam Goede duidelijke uitleg

Betrouwbaar, adequaat, vriendelijk, behulpzaam.

Van vriendelijke ontvangst tot goede afhandeling van onderhoud en fijne hulp bij een klein ongeval.

Altijd vriendelijke ontvangst en daarbij tijd om extra aandachtspunten door te geven. Prettig kunnen wachten in de koffie ruimte met wifi en automagazines. Zodra de auto klaar was een duidelijke uitleg gekregen van wat er gedaan was. Al met al een prettige ervaring…

Reeds ruim 15 jaar als klant zien wij dit bedrijf net als hun auto,s zeer betrouwbaar,hulpvaardig en vriendelijk.

Netjes, hulpvaardig, beleefd, vriendelijk. Tja, gewoon zoals je het graag hebt!

Om mijn afspraak te maken wordt ik altijd vriendelijk geholpen en om 2 leenfietsen te reserveren is ook geen probleem. Ik heb 3 jaar geleden mijn Mazda gekocht en sindsdien kom ik elk jaar terug voor de APK en wat zonodig vernieuwd moet worden. Daar ik niet naast de deur woon zegd al genoeg dat ik zeer tevreden ben. Zowel verkoper Mark als Frank gaan goed met je om maar ook de mensen achter de balie van werkplaats afdeling. Kort gezegd: zolang ik Mazda rijdt zal ik zeker terugkomen.

Met een luisterend oor naar de klant en die ook nog als koning wordt behandeld en gerespecteerd. Goede wisselwerking dus en een direct vertrouwelijk contact tussen koper en verkoper. Als klant voel je je niet bezwaard om proefritten te rijden en/of allerlei vragen (tot vervelens toe) over het voertuig te stellen. Men is ten alle tijde bereidt je ten dienste te staan. De relatieve rust om in en om de garage was ook een verademing en gaf geen spanningen.

Ben al 24 jaar vaste klant. Altijd duidelijke, in voor een leek begrijpelijke uitleg waarom een bepaalde reparatie nodig is. Vind ik als (niet technische) vrouw heel belangrijk. Bij kleine storingen cq reparaties (mits hun geplande werk het toelaat) doen ze alle moeite om de storing zo snel mogelijk tussen door te verhelpen.

Zeer goed geholpen

Ik kwam voor een ruitenwisser (achter), deze werd gelijk even gemonteerd. Fijne service

Snel goed en vlot werk.

Door de goede service blijf ik graag klant bij Eickhof

Loopt altijd op rolletjes. Volgens planning, met overleg en begrip.

zoals altijd alles geregeld conform afgesproken

Heb geen op of aanmerkingen. Contact was goed.

Het probleem met de airbag werd ondanks de drukte direct aangepakt omdat we ook de vakantie hadden gepland binnen 2 dagen. Ik kreeg een oud maar functioneel leen autootje en de volgende dag kon ik mijn Subaru weer ophalen. Een rekening is nooit prettig , zeker als die onverwacht komt maar de kosten vielen toch lager uit dan voorspelt en de rekening dus ook. Dit is de onderbouwing van mijn 2 begrippen die ik in de score heb genoemd.

Service met hoofdletters. Perfecte benadering. Empatisch en goed meegedacht.

Zéér plezierig, luisteren goed en zoeken naar goed oplossing!

Prima duidelijke uitleg vd kosten

Er mankeert alleen wat aan zorgvuldig handelen vandaar 3 sterren

Voor ons 1ste keer bij Eickhof. Hele prettige ongedwongen ontvangst. Had nog enkele vragen, zijn allemaal naar tevredenheid beantwoord.