Reviews voor Autobedrijf Van der Heide B.V.

Recent een prachtige auto aangeschaft. Erg plezierige communicatie en mooi aanbod aansluitend op onze wensen. Verkopen M Holtz is kritisch en zorgvuldig hoe de auto afgeleverd moest worden. Bij de overdracht een uitgebreide extra uitleg waarbij alle tijd werd genomen.

Uitstekend goede service de verkoper er vriendelijk

Via internet voor een zgan VW T-cross in gesprek gekomen met Nour-Dine Hounchou. Hij is een plezierige gesprekspartner, zowel privé als zakelijk. Daarom inmiddels al de derde auto (twee maal Skoda Octavia) in 5 jaar bij hem gekocht. Aflevering altijd in orde en ook even ruimte voor een gezellig gesprek. Nour-Dine komt echt in contact met zijn klant en je merkt dat hij al lang in dienst is. Hij kent zijn klant. Een verademing t.o.v. andere bedrijven waar elk jaar een andere verkoopadviseur zit. Service ook OK, net als de service-adviseurs.

Vandaag mijn VW Tiguan Hybrid opgehaald. De afspraken zijn keurig nagekomen en de auto is keurig afgeleverd. Goede communicatie van aankoop tot en met aflevering.

Inmiddels rijden we nu anderhalve maand in onze nieuwe Skoda Kodiaq. Wij zijn bij meerdere dealers geweest, maar hebben uiteindelijk gekozen voor Van der Heide in Emmeloord. Nour-Dinne heeft ons vanaf de oriëntatie, het advies tot en met de aankoop erg prettig geholpen. Ook voor vragen achteraf konden we bij hem terecht. Inmiddels zijn we in gesprek voor een tweede auto.

Al enige jaren klant bij van der Heide, vandaag onze Cupra Born opgehaald en alles was goed en netjes geregeld. Eerlijke verkoper die ook een reële prijs voor de auto gaf die ingeruild is. Al met al krijg je hier een goede service.

Mijn ervaring is zeer positief: het contact verliep prettig en de communicatie was uitstekend. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, die vervolgens op een duidelijke manier werden vertaald naar passende mogelijkheden."

Via de website contact gezocht met VDH. Kort daarna in een telefoongesprek een afspraak gemaakt voor een proefrit met een Lynk & Co. We werden plezierig ontvangen door een enthousiaste verkoper Harwin de Noord, een klantvriendelijke en kundige persoon zoals bleek. Na wat uitleg hebben we een proefrit gemaakt in een voor ons onbekende omgeving die met behulp van de vooraf ingestelde navigatie meteen beschikbaar was. Het onderhandelingsgesprek verliep fijn en soepel met als gevolg de aankoop van een nieuwe auto. Drie weken later stond de auto klaar in de showroom om te worden opgehaald. In de eerste week liep ik nog tegen en paar kleine dingen aan die inmiddels tot tevredenheid zijn opgelost. Kortom, een adres dat ik zeker bij anderen zal aanbevelen.

Onlangs heb ik hier een auto gekocht en ik ben tevreden over het hele proces. Vanaf het eerste contact viel me op hoe goed bereikbaar ze zijn en hoe snel ze reageren – dat gaf direct een vertrouwd gevoel. Ik kon rustig een proefrit maken en al mijn vragen werden duidelijk en eerlijk beantwoord. De auto was bij aflevering gepoetst en zag er top uit. Het papierwerk werd snel en netjes geregeld, zonder gedoe. Kortom: betrouwbaar, klantvriendelijk en professioneel. Ik zou dit autobedrijf aanbevelen!

Helder en duidelijk, word goed geluisterd naar je vragen en wensen. Na de proefrit was ik meteen overtuigd en gelijk overgegaan tot koop. Afleveren van de auto was prima geregeld en alle afspraken netjes nagekomen.

Wij gingen voor een adviesgesprek en kwamen bij Nour-Dinne Hounchou terecht. Ons werd in alle rust én in Jip en Janneke taal uitgelegd wat de voor- en nadelen zouden zijn van de huidige auto te laten keuren. Op geen enkele manier voelden we druk of kregen we het gevoel dat ons iets aangepraat werd. Deze ervaring hadden we trouwens ook altijd al als we met de auto bij de werkplaats kwamen. Ook dan wordt alles in begrijpelijke taal uitgelegd en word je meegenomen in de stappen die genomen zouden moeten worden. Wij hebben de keuze gemaakt om een andere auto te kopen. Hierbij zijn we van een geschakelde auto naar een automaat gegaan. Omdat ik nog nooit in een automaat had gereden werd bij aflevering ook weer alle tijd genomen. Heel veel werd weer uitgelegd en er werd zelfs met mij een rit van zeker 45 minuten door Emmeloord gereden om mij enigszins vertrouwd te laten worden met deze manier van rijden. Kortom, bij autobedrijf van der Heide is de klant nog echt koning en wordt je met veel respect behandeld.

Na op internet het bedrijf van der heide gevonden te hebben Zijn wij daar gaan kijken naar de auto die wij op het oog hadden Na een hartelijk ontvangst door Harwin de noord met een kopje koffie de auto bekeken , na wat onderhandelingen en een goede prijs voor de in te ruilen auto tot de koop overgegaan .Na veertien dagen konden wij de auto ophalen en stond hij gepoetst klaar .Na wat uitleg van Harwin vertrokken wij met een goed gevoel over van de heide automobiel bedrijf en kunnen hem van harte aan bevelen. Nogmaals hartelijk dank voor jou deskundige uitleg.

Bij aankomst werden wij netjes ontvangen en na een kort gesprek een ronde om de auto gelopen die klaar stond. Na de proefrit verliep het gesprek om de auto aan te schaffen vrij soepel. Afgelopen woensdag de auto opgehaald, dat verliep prima. Bij thuiskomst kwamen wij er helaas achter dat er één oplaad kabel werd meegeleverd. Na contact met de verkoper bleek dat dit standaard is. Helaas is dat mij niet verteld of kon ik een keuze maken. (Thuis opladen of bij een laadpaal)

Alles ging heel vlot en georganiseerd

Vanaf het eerste moment tot het leveren v/d auto zijn wij goed geholpen en geadviseerd!

Heb een mooie audi Q3 gekocht bij het bedrijf ik vind dat ze heel goede service geven.

Onze auto hier gekocht. Heel vriendelijk en prettig ontvangst. Goede communicatie. Fijne afwikkeling vd koop. Goede service.

Denken goed mee, netjes met onderhandelen, service is zeer goed en personeel komt betrouwbaar over. Kleine bijzonderheden lossen zij kosteloos op voor levering. Zeer goede ervaring gehad!

Denken goed mee, netjes met onderhandelen, service is zeer goed en personeel komt betrouwbaar over. Kleine bijzonderheden lossen zij kosteloos op voor levering. Zeer goede ervaring gehad!

Mooie blauwe Toeareg gekocht en alles verliep conform afspraak. Verkoper Nour-Dinne is een aardige kerel die de afspraken netjes na komt.

Gesprek met de verkoper was prettig. Onderhandelingen waren helder.

We hadden graag wat meer uitleg gehad over de auto, dit omdat àlles electronisch is en dit nieuw is voor ons, we hebben er niet naar gevraagd maar vond het wel netjes als ze het zelf hadden gedaan, vind dat wel klantvriendelijk.. we hebben andere ervingen

Zeer uitgebreide uitleg over alle speeltjes en foefjes in onze 'nieuwe' auto. Goede ontvangst

In 2024 kocht ik bij VDH een Cupra Formentor. Naast de normale afleverbeurt heb ik bij aankoop als overige het VDH Premium pakket van u afgenomen. Op in 2024 heb ik een service beurt gehad en in 2025 een grootonderhoud incl. APK. conform de onderhoudsfrequentie. Deze rekeningen zijn op locatie van VDH direct betaald bij het ophalen van de auto. Bij het controleren zag ik dat in de facturen van deze twee beurten genoemd zijn in het Premiumpakket. Hierin staat onder meer dat op de eerst volgende onderhoudsbeurt 25% korting zit en dat mijn auto een autoleven lang gratis APK heeft bij VDH. Volgens de facturering is geen rekening gehouden met het Premiumpakket. Nu gaat het om een relatief klein bedrag van in totaal €102,98 maar als ze dat bij elke klant doen kunnen ze er jaarlijks een mooi VDH uitje van hebben. Ik heb VDH 2 x telefonisch benaderd en per email hierover geïnformeerd en aangegeven dat de facturen niet kloppen vanwege het Premiumpakket, maar VDH geeft geen terugkoppeling over de afhandeling. Ik beveel dit bedrijf dan ook niet meer aan bij anderen.

Erg goed en fijn geholpen door Harwin de Noord. En ook niet onbelangrijk, de prijs van de gekochte auto was concurrerend ten opzichte van andere autobedrijven.