Mijn ervaring met Van der Heide is boven verwachting, dit begon al met de aanvraag voor de proefrit die bijna direct telefonisch werd opgevolgd en afgestemd. Ik ontving een mail voor de proefrit met tips en zelfs een route om te rijden, de voorpret was al goed. Ook de ontvangst was goed, prettig verkoop gesprek gehad met Senna Holtrop en ook een deal kunnen maken. Omdat we niet om de hoek wonen werd onze nieuwe auto thuis afgeleverd en onze inruil auto werd opgehaald. Super geregeld!!

Goed geholpen bij de aanschaf van mijn nieuwe auto. Goede inruilprijs ontvangen. Alles verder volgens afspraak en uiterst vriendelijk en behulpzaam bij vragen.

Echt een leuke verkoper Harwin.Neemt echt de tijd super.als er een nieuwe auto moet komen komen we zeker weer.

Auto snel gevonden. Verkoopgesprek verliep goed. Niets op aan te merken!

Reed 5 jaar met een VW Touareg eHybrid. Beviel me in alle opzichten goed. Ja, de elektrische actieradius is war beperkt, maar daar staat vel tegenover. Gezocht naar een jong gebruikte opvolger en bij Van der Heide uitgekomen. Prima ontvangen en voorgelicht door de heer N-D. Hounchou. Nog even getwijfeld of het toch niet iets vol elektrisch moest worden. Niets wat qua beleving in de buurt kwam en dus weer voor de Touareg gekozen. Heb een goed gevoel bij het inruilvoorstel en de verdere begeleiding van voertuigvolgsysteem t/m verzekering. Aflevering verliep ook heel soepel. Werd goed 'wegwijs' gemaakt in dit voertuig dat lijkt op m'n oude, maar toch de nodige software aanpassingen kent. Waaronder de VW app.! Mooi.

Allereerst was het eerste telefoongesprek al goed, verrassend als ook de kennis van zaken en geen overdreven verkoop praatje!

Zeker aan te bevelen, ruime keuze. Vlotte communicatie, snelle afhandeling.

Goede mail contacten, netjes prijs, prima behandeld voor en na proefrit en duidelijke meedenkend afspraken en levering van de Cupra Formentor.

X

Snel en slagvaardig zaken kunnen doen. Flexibel in het na traject mbt de aflevering.

Met Senna Holtrop het proces doorlopen van afspraken maken , een beetje onderhandelen en afhandelen (zaken doen) is als heel prettig ervaren. Professioneel, maar ook met persoonlijke aandacht. Geen gehaast, geen mooie verkooppraatjes, maar gewoon netjes en zeer klantgericht. Met als doel een auto verkopen, maar wij hebben het ervaren als doel vooral een tevreden klant de deur uit te laten gaan, het liefst natuurlijk met een mooie nieuwe auto. Dat is helemaal gelukt!! Wij hebben er een goed gevoel aan overgehouden. In tegenstelling tot soms eerdere bezoeken aan andere dealers/autoverkopers.

Snel en fijn geholpen. Er werdt mee gedacht waar nodig.

Gerard is een ras verkoper met veel ervaring

Wij zijn super netjes geholpen en de auto is keurig afgeleverd

Ik was opzoek naar een Cupra Terramar. Bij auto vd Heide hadden ze een groot aanbod mooie voorraad auto's staan. De inruilprijs van de auto die ik al had waren wij snel overeengekomen en 3 werkdagen later kon ik mijn nieuwe auto al ophalen. Super snelle en vriendelijke service van Senna.

Natuurlijk waren wij specifiek op zoek naar een andere auto ( Cupra Formentor ) en dat weet / voelt de verkoper ook. Maar tijdens het aankoopproces hebben wij geen enkele druk ervaren en konden wij vrijuit kijken en testen. Na de testrit waren er toch nog wel meerdere op- / aanmerkingen op de auto maar verkoper Harwin straalde uit van dat komt allemaal goed. Over de prijs waren we het snel eens dus maak maar klaar die auto. Voor de aflevering toch enige spanning, zijn de op- / aanmerkingen serieus genomen en belangrijker nog, uitgevoerd. Ja dus ! De auto zag er top uit en de afspraken volledig nagekomen. Zoals het hoort !

Snelle reactie op mail en vragen via de app. Werd wel iets minder snel toen de verkoop was afgerond….Denken mee wanneer er na de verkoop toch nog kleine issues ontstaan (ineens andere - goedkopere - banden) maar lossen dat goed en naar tevredenheid op. Nu nog even afwachten hoe de after sales werkt bij de drie ontbrekende accessoires bij mijn BMW 530e. Maar als dat goed wordt opgelost dan 5 sterren! En daar ga. Ik eerlijk gezegd wel vanuit gezien de eerdere ervaring!

1. Komen afspraken na. 2. Redelijk scherpe prijs. 3. vertrouwen door de hoge waardering van de reviews. 4. Beste goede communicatie. 5. Serieuze persoon die de auto aflevert bij de klant. 6. Van der Heide is aanbevelenswaardig.

Goed tot heel goed

Kleine vijf jaar geleden een bijna nieuwe e-up gekocht en nu een nieuwe bmw x1. In beide gevallen geholpen door Gerard Vos. Het is heel prettig en snel zaken doen met Gerard. Men heeft een ruime keuze aan nieuwe en bijna nieuwe auto’s, voor scherpe prijzen. Advisering is top evenals de aflevering. De onlangs aangeschafte BMW werd zelfs thuis afgeleverd. Door een vriendelijke en correcte jonge vent (Sem). Kortom: niets dan lof. Ik beveel dit bedrijf van harte aan. Het is zeker de moeite waard om er even heen te rijden, ook al zit je even - zoals ik - in de auto.

Komt afspraken na...

Mooie auto gekocht en heel fijn geholpen. Erg vriendelijk. Ook na aankoop goed telefonisch bereikbaar en heel netjes te woord gestaan. Onze 1e aankoop hier. Zeker aan te bevelen.

wij vielen zomaar binnen en zijn ondanks dat het druk was heel fijn geholpen

De complete auto zoals op mijn wensenlijstje stond, stond deze keer bij VD Heide in Emmeloord. Foto’s gestuurd van mijn inruilauto en gevraagd of ze op afstand al een mooie prijs konden maken. Een prijs die het de moeite maakte om van Venlo naar Emmeloord te rijden om details te bespreken. Een 1e prijs gekregen die erg fair was en waar natuurlijk van mijn kant nog een heeeel klein beetje ruimte in moest zitten. Keurig ontvangen door Rinke en Senna waar van te voren natuurlijk al genoeg app contact mee was geweest. Proefrit was in Venlo al gemaakt , maar daar ook nog een keer in de auto van mijn keuze een rondje gemaakt. Gaan zitten met een kopje koffie voor een uiteindelijke prijs en van beide kanten tevreden elkaar de hand geschud. Dit was op een Zaterdag en de vraag van mijn kant was of deze auto de week erop Zaterdag klaar kon zijn omdat we Zondag naar Italië vertrokken. Dat werd geregeld en nu zitten wij op het moment van schrijven in Italië. Prachtige reis in een auto die fantastisch rijdt! Dank jullie wel voor alles Team VD Heide! Groetjes uit Venlo

Vriendelijk ontvangen en duidelijke uitleg van de offerte. Na aanschaf en aflevering van de auto een goede en duidelijke uitleg gehad, top.