Filters

9

Helemaal top

Auto gevonden bij hun op de site afspraak gemaakt voor een proef rit . Ze zijn eerlijk hebben verstand van zaken . Auto net op gehaald werkt keurig af geleverd . Alles keurig af gehandeld top .

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Goed

Goed geholpen door Nour-Dinne Hounchou

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid/Vakmanschap N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
10

Een dikke pluim...

Wat een super fijn bedrijf is dit zeg. Service staat hier hoog in het vaandel. Gerard heeft mij goed geholpen aan een plaatje van een auto en de punten die er waren zijn keurig geregeld. Wat een fijne verkoper om daar zaken mee te doen! Daar kunnen er nog een hoop van leren. Ik moet een stukje rijden maar kom hier graag in onderhoud met mijn auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Alles is goed geregeld op een vriendelijke manier.

Ik heb mijn aankoop samen met Christian gedaan en dat verliep op een zeer betrouwbare wijze. Vanuit Groningen is het niet naast de deur maar ik heb toch besloten het onderhoud in Emmeloord te laten doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
9

klantvriendelijk!

contact was vriendelijk, snel en duidelijk. Jammer dat ze niet dichtbij zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Vriendelijk en behulpzaam

Vriendelijk behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

alles goed geregeld

Christian is een prima vent, belt terug, is enthousiast, doet wat ie belooft, etc.. Ik heb ook ervaringen met andere VW dealers de afgelopen tijd en dit was echt een verademing. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
8

Fijne service

Auto werd op de afgesproken dag zoals afgesproken op de gewenste lokatie afgeleverd. Super netjes gepoetst en schoon. Uitleg over de auto was goed, ook de verkoop was prima. Ben geholpen door Gerard denkt met je mee. Prettig om hier een auto aan te schaffen helaas woon ik ver weg voor onderhoud maar anders had ik dat ook gedaan. Nogmaals bedankt Gerard en hij rijdt fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
9

professioneel bedrijf

Waar je met een gerust hart een nieuwe of gebruikte persoon of bedrijf auto kunt kopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Geweldig

We hebben met De Heer Nour-Dinne Hounchou een heel prettige overeenkomst kunnen sluiten voor de aankoop van onze nieuwe Golf. Hier komen we zeker weer terug. Prettige en geweldige samenwerking. Wij zijn uiterst tevreden met de aanschaf van onze nieuwe golf via Nour-Dinne.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Uitstekende service

Zeer klantvriendelijk en komt afspraken stipt na

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
9

Goed geholpen en goed meegedacht

Ik ben goed geholpen bij het uitkiezen van een eerste auto. En er is goed met mij mee gedacht over alle mogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Zeer klantvriendelijk, oprecht en meedenkend

Een zeer klantvriendelijk en oprecht bedrijf. Op basis van foto's en een beschrijving van mijn in te ruilen auto wordt direct een mooi en eerlijk inruilvoorstel gedaan. Na kort contact heb ik meteen een afspraak gemaakt voor een proefrit. De auto is helemaal zoals hij is beschreven op de website, geen bijzonderheden en verrassingen achteraf. De verkopers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zowel telefonisch als ter plekke heel goed geholpen door dhr. Hounchou en dhr. Holtz. Het was zeer zeker de moeite waard om twee keer de lange rit vanuit Zuid-Limburg naar Emmeloord te maken! Ik zou het voor een volgende auto meteen weer doen! Ik zal Auto Van der Heide dan ook bij iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Goede zaak

Een e-golf mogen aanschaffen bij van der beide. Die netjes thuis werd afgeleverd na een aflever beurt. Helemaal te vrede.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Professioneel

Vandaag 2 weken geleden onze Cupra Formentor opgehaald, en kan niet anders zeggen dat we zeer goed zijn geholpen door Harwin,ondanks dat we uit Broek Op Langedijk komen, komen we zeker voor een volgende auto hier weer terug. Ik kan dan ook niet anders dan garage Van der Heide overal 5 sterren voor te geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Prima service

Wij zochten naar een volkswagen polo en bij Van der Heide stond er precies een die wij wilde. We zijn prima geholpen door Harwin, geen opdringerige verkooppraatjes, we gingen een proefrit maken en al wilde we een uur wegblijven was dat geen probleem. Tijdens de rit waren we al verkocht en was alles binnen no time geregeld, dat wij de auto gingen ophalen werd alles nog een keer uitgelegd en zag de auto er picobello uit. Het instructieboekje was duits maar na een telefoontje hadden wij binnen een dag de nederlandse versie. Prima service, vriendelijke medewerkers en de volgende auto gaan wij weer bij Harwin kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Geweldige ervaring

Vriendelijk ontvangst en behulpzame vertegenwoordiger. Na de proefrit wordt er goed naar de klant geluisterd en meegedacht. Het verkoopgesprek loopt zeer soepel en van druk of dwingend gedrag is geen sprake. Ook nadat de verkoop is vastgelegd, krijg je het gevoel dat de verkoper nog steeds erg betrokken is met de koper. Bij aflevering een zeer mooi gepoetste auto in ontvangst mogen nemen en ook dan nog steeds die betrokkenheid gevoeld. Geweldig dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Prettig contact, zonder onnodige "verkooppraatjes", snelle reacties bij bel-en mailcontacten.

Een 5 maanden "oude" elektrische ID 3 met weinig kilometers gekocht voor een scherpe prijs, geen goedkopere op internet kunnen vinden... Met verkoper Nour-dinne een prettig verkooptraject doorlopen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Super

Goed bedrijf, vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Uitstekende service na aankoop Cupra Formentor

Door problemen bij de belastingdienst hebben wij vijf weken moeten wachten op de aflevering van de Cupra Formentor. Ondanks dat de fout niet aan van der Heide lag, hebben ze ter compensatie van het ongemak de auto een servicebeurt gegeven. De Cupra is uiteindelijk inclusief extra servicebeurt in perfecte staat afgeleverd. Dit alles getuigt van uitstekende serviceverlening en komen hun afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
1

Verkoper beloofd veel maar doet weinig:

Had een offerte van andere dealer gekregen voor ee nieuwe auto. Omdat wij onze auto bij Van der Heide in onderhoud hebben wilde ik de verkoop van dit bedrijf ook een kans geven om een offerte uit te bregnen. De verkoper beloofde veel aan de telefoon maar moest steeds achter hem aanbellen om een offerte te krijgen. Toen de offerte eenmaal binnen was bleek deze niet zo gunstig te zijn dan was toegezegd. De verkoper hierop aangesproken en gemaild. De verkoper voreg wat ik een redelijk bedrag vond om eventueel bij te betalen op geoffreerde auto. Ik heb een bedrag gemaild en daarna nooit meer iets van de verkoper of de verkoopafdeling gehoord. Inmiddels auto bij andere dealer besteld. Jammer had het jullie graag gegund maar ik blijf niet bellen en mailen om een reactie. Over de werkplaats en de receptie daarvan heb ik geen klagen of negatieve opmerkingen maar de afdeling verkoop is mij wel tegengevallen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Loosman, Bedankt voor uw terugkoppeling naar aanleiding van het contact dat u met één van onze verkoopadviseurs heeft gehad. Wij vinden het erg spijtig om te horen dat u het gevoel heeft dat wij u niet serieus hebben genomen. Ons streven is om elke klant serieus en met aandacht te benaderen. Voor het feit dat u het gevoel heeft dat dit niet het geval is geweest willen wij onze excuses aanbieden. Naar aanleiding van het mail- app- en telefonisch contact dat u met de betreffende collega heeft gehad hebben wij begrepen dat we er gezamenlijk financieel niet uit konden komen en dat u daarom geen reden zag om een afspraak bij ons in te plannen. Om deze reden heeft mijn collega geen nieuw voorstel meer gemaakt. Graag komen wij nogmaals met u in contact zodat we het kunnen bespreken, en of wellicht toch nog tot een overeenstemming gekomen kan worden. Met vriendelijke groet, Harwin de Noord Commercieel Manager

9

Daar rij je graag een stukje voor om!

Het was voor onze zoektocht naar een mooie ID.3 een behoorlijk stuk rijden naar Emmeloord maar dubbel en dwars de moeite waard. We hebben van der Heide leren kennen als een betrouwbaar en gemoedelijk bedrijf en zijn super goed geholpen door Nour-dinne.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
9

Goed en vriendelijk geholpen

Mijn ervaring met Harwin is positief hij heeft mij goed geholpen en de auto netjes afgeleverd zo als afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit
10

Prima geholpen bij de aankoop

Onze Kodiaq 2021 ingeruild voor een 2023 type. Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
8

Fijn ontvangst en prima geholpen

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Prijs/kwaliteit

Bedrijfsgegevens

Werktuigenweg 40

8300 BA Emmeloord

0514-603641

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.