De verkopers denken echt met je mee en doen hun uiterste best om een passend aanbod te vinden. Ook na de aankoop van onze Cupra Formentor blijft de garage betrokken en wordt de service netjes opgevolgd.

Ik ben zeer tevreden over de proefrit. Vriendelijk personeel, heel behulpzaam en correct. Ontzettend blij met de aankoop van mijn nieuwe auto. Ik beveel het iedereen aan om hier een auto te kopen!

Ik werd goed ontvangen en zeer vriendelijk en bekwaam geholpen. Dit geeft gelijk een vertrouwd gevoel wat altijd belangrijk is bij een meestal toch wel grote beslissing. Daarnaast goed zaken kunnen doen.

Goed bekwaam personeel afgesproken en nagekomen auto netjes afgeleverd en prettig in de omgang met de personeelsleden vooral Harwin een toppertje

Klantvriendelijke dienstverlening, voldoende geinformeerd. Uitstraling showroom mag beter, maar is kleine kanttekening.

Mijn ervaring was goed met dit bedrijf, wel anderhalf uur rijden maar ik heb er geen spijt van. Zeer netjes geholpen door Harwin, en deed alle moeite om de dingen voor ons op een rijtje te zetten! De auto hier dus ook zeker gekocht, over het verdere verloop/garantie kan ik nog niet oordelen…. Als ik weer een andere auto wil kopen ga ik zeker als eerste hier weer kijken. Dank u Autobedrijf van der Heide.

* Prima verkoper * Goede informatie per mail * Fijne overdracht

Recent een auto gekocht en een prima klantervaring gehad bij verkoopadviseur Senna. Proefrit had ik kort tevoren geregeld, de auto stond te wachten toen we aankwamen. Vervolgens in een goed en vriendelijk gesprek over inruil eigen auto, winterbanden etc. gekomen tot een nette deal. Bij levering nog goede hulp gehad bij installatie telefoon en bij de auto horende app en account. Ik rij inmiddels 2 weken met veel plezier en naar volle tevredenheid in de nieuwe auto. Qua afstand is het inderdaad een uurtje vanaf Groningen, dus voor ons prima te doen.

Herwin heeft mij goed geholpen. Hij heeft kennis van zaken. En geduld.

Mijn ervaring met Van der Heide is boven verwachting, dit begon al met de aanvraag voor de proefrit die bijna direct telefonisch werd opgevolgd en afgestemd. Ik ontving een mail voor de proefrit met tips en zelfs een route om te rijden, de voorpret was al goed. Ook de ontvangst was goed, prettig verkoop gesprek gehad met Senna Holtrop en ook een deal kunnen maken. Omdat we niet om de hoek wonen werd onze nieuwe auto thuis afgeleverd en onze inruil auto werd opgehaald. Super geregeld!!

Goed geholpen bij de aanschaf van mijn nieuwe auto. Goede inruilprijs ontvangen. Alles verder volgens afspraak en uiterst vriendelijk en behulpzaam bij vragen.

Echt een leuke verkoper Harwin.Neemt echt de tijd super.als er een nieuwe auto moet komen komen we zeker weer.

Auto snel gevonden. Verkoopgesprek verliep goed. Niets op aan te merken!

Reed 5 jaar met een VW Touareg eHybrid. Beviel me in alle opzichten goed. Ja, de elektrische actieradius is war beperkt, maar daar staat vel tegenover. Gezocht naar een jong gebruikte opvolger en bij Van der Heide uitgekomen. Prima ontvangen en voorgelicht door de heer N-D. Hounchou. Nog even getwijfeld of het toch niet iets vol elektrisch moest worden. Niets wat qua beleving in de buurt kwam en dus weer voor de Touareg gekozen. Heb een goed gevoel bij het inruilvoorstel en de verdere begeleiding van voertuigvolgsysteem t/m verzekering. Aflevering verliep ook heel soepel. Werd goed 'wegwijs' gemaakt in dit voertuig dat lijkt op m'n oude, maar toch de nodige software aanpassingen kent. Waaronder de VW app.! Mooi.

Allereerst was het eerste telefoongesprek al goed, verrassend als ook de kennis van zaken en geen overdreven verkoop praatje!

Zeker aan te bevelen, ruime keuze. Vlotte communicatie, snelle afhandeling.

Goede mail contacten, netjes prijs, prima behandeld voor en na proefrit en duidelijke meedenkend afspraken en levering van de Cupra Formentor.

X

Snel en slagvaardig zaken kunnen doen. Flexibel in het na traject mbt de aflevering.

Met Senna Holtrop het proces doorlopen van afspraken maken , een beetje onderhandelen en afhandelen (zaken doen) is als heel prettig ervaren. Professioneel, maar ook met persoonlijke aandacht. Geen gehaast, geen mooie verkooppraatjes, maar gewoon netjes en zeer klantgericht. Met als doel een auto verkopen, maar wij hebben het ervaren als doel vooral een tevreden klant de deur uit te laten gaan, het liefst natuurlijk met een mooie nieuwe auto. Dat is helemaal gelukt!! Wij hebben er een goed gevoel aan overgehouden. In tegenstelling tot soms eerdere bezoeken aan andere dealers/autoverkopers.

Snel en fijn geholpen. Er werdt mee gedacht waar nodig.

Gerard is een ras verkoper met veel ervaring

Wij zijn super netjes geholpen en de auto is keurig afgeleverd

Ik was opzoek naar een Cupra Terramar. Bij auto vd Heide hadden ze een groot aanbod mooie voorraad auto's staan. De inruilprijs van de auto die ik al had waren wij snel overeengekomen en 3 werkdagen later kon ik mijn nieuwe auto al ophalen. Super snelle en vriendelijke service van Senna.

Natuurlijk waren wij specifiek op zoek naar een andere auto ( Cupra Formentor ) en dat weet / voelt de verkoper ook. Maar tijdens het aankoopproces hebben wij geen enkele druk ervaren en konden wij vrijuit kijken en testen. Na de testrit waren er toch nog wel meerdere op- / aanmerkingen op de auto maar verkoper Harwin straalde uit van dat komt allemaal goed. Over de prijs waren we het snel eens dus maak maar klaar die auto. Voor de aflevering toch enige spanning, zijn de op- / aanmerkingen serieus genomen en belangrijker nog, uitgevoerd. Ja dus ! De auto zag er top uit en de afspraken volledig nagekomen. Zoals het hoort !