Reviews voor KEMP Rijopleidingen B.V.

Deze reactie en beoordeling verbaast ons. Wij proberen een goed product aan te bieden en communiceren altijd vooraf om na te gaan of iemand genoeg heeft aan het aantal lessen of beter vooraf aan de dagcursus extra te rijden. Wij gaan er vanuit dat u bedoelt dat de drie uur les onvoldoende was en niet dat u korter heeft gereden dan vooraf afgesproken. Wij staan open voor kritiek en vragen dan ook de mening van cursisten die NIET slagen. We zijn benieuwd hoe uw medecursist deze dag heeft ervaren. De instructeur schrijft er het volgende over: Hij was tijdens het lessen zeer enthousiast en had om 10 uur al meer geleerd dan met de hele vorige BE opleiding die hij bij een andere rijschool had gevolgd! Ook was hij zeer te spreken over de tips en tricks die ik hem gaf om het gemakkelijker voor hem te maken! Op de vraag die ik altijd aan het einde van de dag vlak voor het examen altijd stel: of ze wat geleerd hebben vandaag, kwam een volmondig: Ja zeker! Al met al een leuke dag, zoals hij zelf vertelde... Totdat het examen eraan kwam, waarbij hij fietsers geen voorrang gaf en de bijzondere verrichting onvoldoende uitvoerde omdat de aanhangwagen tot twee keer toe bijna schaarde.

Blijkbaar hebben wij niet aan uw verwachtingen voldaan. Graag reageren wij even op een aantal kritische punten: U geeft aan direct geen schijn van kans te hebben gemaakt om te slagen. In het eerste mailcontact wordt door ons verwezen dat samen 6 lesuren delen niet ruim is en als u weinig of geen ervaring heeft wij een intest vooraf adviseren. De Eigen Verklaring betaald u altijd, ook bij andere rijscholen. Dit wordt zowel op site gecommuniceerd en ook in het mailcontact geven wij aan dat aan u de keuze is: Zelf via het CBR met DigiD aanvragen en met IDEAL betalen of ons laten regelen waarbij wij u factureren. De EV betaalt u voor iedere eerste keer (auto, motor, BE etc.) dat u gaat afrijden. Voor het herexamen betaalt u deze niet nogmaals. Voor de duidelijkheid, dit geld gaat dus niet naar ons maar naar het CBR. Jammer dat de communicatie vooraf blijkbaar niet duidelijk genoeg is geweest. Wij zullen nagaan of er in de correspondentie misschien iets verbeterd kan worden van onze kant.