Reviews voor Van der Steen Autobedrijf Heiloo BV

heel fijn

We zijn al 20 jaar klant bij van der Steen. Garage van der Steen geeft je echt het gevoel dat je klant bent.

Ik ben snel en professioneel geholpen tegen een zeer aanvaardbare rekening gebaseerd op eerder advies welke zomerbanden aan te schaffen.

Snel en vakkundig geholpen. Ook leuk dat ik er even bij mocht zijn in de werkplaats. Dat was ik mijn vroegere garage Stormvogels in IJmuiden (failliet gegaan) gewend.

Ik ben heel tevreden, daarom blijf ik

Bij het ontdekken van een lekke achterband ben ik onmiddellijk naar de garage van der Steen gereden, terwijl ik nog geen klant bij deze garage ben. Kreeg direct een geweldige monteur bij mijn auto, die snel het lek ontdekte en mijn probleem zeer vakkundig heeft opgelost. Hulde aan dit bedrijf voor mijn hulp en voor hun vakmanschap. Nogmaals mijn uitgebreide dank. Groet Jan Admiraal

C

Goede service en goed overleg over de werkzaamheden

Ik ben altijd perfect geholpen.

Netjes afgehandeld, leenfiets gebruiken is super.

Onderhoudswerkzaamheden worden uitstekend uitgevoerd. Er worden bij onderhoudsbeurten alleen noodzakelijke onderdelen vervangen of werkzaamheden op eigen verzoek verricht: dus kosten vallen nooit tegen. Bovendien worden goede adviezen gegeven over het gebruik van je auto. Tot slot werken er ook nog eens vriendelijke mensen ! Kortom: Top garagebedrijf.

Goede service en vriendelijk personeel

Heb nu tenminste 2 maal mijn auto laten repareren bij dit bedrijf. DE eerste keer vielen de kosten al hoog uit, dat kan. Maar er werd in totaal voor 65€ berekend aan toegevoegde olien en vloeistoffen (oa 14€ aan ruitenwisservloeistof!! -niet om gevraagd!). OP de vraag waarom ruitenwisservloeistof en zoveel, werd geantwoord..ja daar zijn wij intern het ook niet over eens...??. Maar ja ik moet het wel betalen! De tweede keer mn auto weggebracht, en duidelijk aangegeven dat de kosten niet mochten oplopen en dat ik gebeld zou worden als dat wel het geval zou zijn. (Ik kreeg namelijk een week later een nieuwe auto)..werd niet gebeld, moest dat weer zelf doen. In eerste instantie , na een telefoontje van mijn kant, waren de kosten rond de 150€, Bij het ophalen van de auto was dat verhoogd naar 450€..oja we hebben arbeidsloon en btw niet meegerekend, plus nog andere onderdelen toegevoegd . Al met al de rekening betaald en de auto liep nog even slecht als voordat ik m had gebracht. Ja men vond het ook jammer en helaas..Mijn conclusie is dat je als garage weet dat de reparatie kosten te hoog gaan worden mbt de waarde van de auto, moet je dit eerlijk met je klant communiceren!! groet Arie

Een goed en plezierig bedrijf met prettige medewerkers

Wij hebben twee jaar geleden onze auto hier gekocht en zijn ook voor onderhoud hier gebleven met het idee mocht er snel iets zijn wat niet aangegeven was bij de verkoop zou ik ze hier makkelijk op kunnen aanspreken, de auto heeft geen gekke dingen gehad en Rijd heerlijk . Dus erg tevreden en zijn gewoon blijven hangen

Klantgericht, vriendelijk en oplossingsgericht.

Prima garage

zeer tevreden

Ik wordt altijd goed geholpen. Deskundige mensen, vriendelijk en behulpzaam.

Vakmensen

ik geef geen sterren aan deze bedrijf. We hebben daar echt een kat in een zak gekocht. En als je na vraag doet dan geven ze niet thuis. We hebben onze Airco, Injectoren, en pomp van de benzine moeten vervangen in totaal een dikke 2500 euro betaald om het te repareren ook zouden ze de apk doen ook dat was niet gebeurt.

Ik ben goed in de minpunten auto geinformeerd en dat vind ik zeer belangrijk

Ik wilde graag voor de verhuizing van mijn moeder een bestelbusje huren. Was direct beschikbaar op de gewenste datum. Netjes en eerlijk geregeld allemaal, en fijn dat dit kan in je eigen woonplaats.

direct geholpen, prima sevice, goed zo

Goed en vriendelijk geholpen