Reviews voor Van der Steen Autobedrijf Heiloo BV

Super vriendelijk, vakkundig en meedenkend met de klant. Ook als je op oudere leeftijd minder km rijdt

Koelvloeistof reservoir indicatie lampje komt op en zonder enige visuele inspectie /meting wordt vastgesteld dat de sensor in het reservoir defect is. Wat wel vastgesteld werd was dat het reservoir voldoende op pijl was. 'komt vaak voor bij die modellen' zegt een monteur die niet dichterbij dan 5 meter van de auto kwam. Zodoende de sensor laten vervangen. Ik vraag of de oude is doorgemeten maar dat was niet nodig 'omdat de monteur had gezegd dat de sensor stuk was' . Indicatie komt meteen weer op na wegrijden, op mijn verzoek wordt de auto uitgelezen en wordt er geen storing gemeld. Ik kreeg het advies om warm te rijden en een andere keer terugkomen, wellicht gaat de storing dan weg. Dat advies opgevolgd maar die storing bleef uiteraard opkomen.

Wat ik personelijk wel goed vindt is de sevice , die was goed. Ik kwam daar met een lekke band en daar hebben zij heel snel een gebruikte band omheen gelegd. Daar kon ik even op blijven rijden tot de nieuwe band er zou zijn. De levering duurde wat langer door de corona crisis. Dit was het goede . Zij hebben exact dezelfde band besteld die er omheen zat. Kosten 167,50 euro incl. btw. Deze Band koste bij Tirendo 89,00 euro incl. btw en verzendkosten. Op 10euro na had daar 2 banden voor kunnen hebben. Dat je een paar 10tjes duurder ben zeg ik oke , maar zo'n verschil! Dit riekt naar mijn gevoel bijna naar oplichting. Zo'n prijs verschil voor exact dezelfde band. Doe er je voordeel mee. Aanbeveling voor sevice: 5 sterren Aanbeveling voor onderdelen prijs: 1 ster

Klantvriendelijk, denken mee & goede service.

Goede klant vrindelijke behandeling

vriendelijk en afspraak snel geregeld

Contact goed en reparaties indien nodig altijd in overleg.

Door mijn leeftijd, en problemen met lopen, is dit voor mij een super oplossing. Ik hoef geen buren of familie (beperkt) in te schakelen, zo behoud ik mijn zelfstandigheid. Dank U Wel!!

APK goed geregeld

Auto is snel en goed gerepareerd tegen een goede prijs.

Altijd fijn en eerlijk geholpen. Niets zonder overleg. Fijne garage

Perfect en snel van mijn probleem af geholpen. 11:00 uur accu getest en om 15:00 uur nieuwe geplaatst.

goed

Service en contact was duidelijk en goed. Het enige waar iets op aan te merken was de bon die uitgedraaid was van de accu-meting. De datum was niet correct waardoor klanten zouden kunnen denken dat het een ouwe bon van een andere accu. Bij het na bellen bleek de datum op het apparaat niet goed in gesteld te staan (ze maakte meteen nog een meting die de verkeerde datum had). Hier zou naar gekeken worden. Dus ook daar snel werd gezocht naar een oplossing!!

prima

Sleutel was gevallen en daardoor was de startonderbreker er uit gegaan,deze heb ik niet meer kunnen vinden dezelfde dag een nieuwe besteld en een paar dagen later was de nieuwe sleutel geleverd, prima gegaan blij mee.

Persoonlijk en levert kwaliteit werk op

zie bovenstaand...

Hier kan je nog een gezellig praatje maken met de behulpzame balie medewerker.

Goede info. Goede service goed resultaat tegen een goede prijs

Auto keurig gedaan

Ik kon via het inplannen online precies bepalen hoe laat ik mijn auto kon brengen. Op dat moment werd ik verwacht en was er alle aandacht. Ik kreeg gratis een leenfiets mee. Binnen een uur werd ik gebeld met de diagnose en aan het einde van de dag kon ik de auto weer ophalen. Ik ben erg tevreden!

Al jaren een zeer tevreden klant, goede en snelle service en een persoonlijke benadering! Top!

xxx

Ik word altijd snel en heel vriendelijk geholpen!