Reviews voor Van der Steen Autobedrijf Heiloo BV

De medewerker had meer tijd voor iemand anders dan voor mij, niet heens een glas water aangeboden terwijl hij bezig was met iemand anders, had op zijn minst kunnen zeggen, ik kom zo bij u mevrouw maar zelf voor dat had ie de moeite niet gedaan, dus gewoon slecht

Wel jammer dat dan weer net een dingetje (het resetten van de boordcomputer) wordt vergeten en ik weer terug moet.

Beetje langs mij heen gegaan, maar mijn man kon vlot terecht en spiegel kon gerepareerd ipv vervangen. Jammer van het vandalisme, hoop niet dat we voor dit soort een hele vaste klant worden, maar altijd tevreden!

xx

altijd goede ervaringen

Zoals hierboven omschreven.

Altijd uitstekende service en redelijke prijzen. En men is eerlijk over wat er gerepareerd moet worden. Ik raad dit bedrijf zeker aan!

Snel en goed geholpen

Hele aardige mensen, en goed geholpen door Mark. Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe auto.

Aardige mensen, goed geholpen

Super service zoals altijd!

.

Er is weinig voor nodig om een goed gevoel over te houden aan de service in het algemeen...

Komt afspreken na en vriendelijk personeel

Wegens transport naar een Waddeneiland (maandagochtend vroeg heen en 's avonds laat weer terug met de boot), hadden we de bus wat langer nodig dan één dag. Van der Steen was echter superflexibel in de ophaal- en terugbrengcondities. Er werd zelfs geen extra dag huur gerekend. Volgende keer weer huren bij Van der Steen, nogmaals bedankt voor de service!

alles goed geregeld volgens afspraak.

Behulpzaam

De garage heeft in de loop van de jaren mijn vertrouwen gewonnen: ze zijn zee klantvriendelijk en leveren goede technische service en repareren of vervangen alleen als het ook werkelijk nodig is. Ze houden rekening met de portemonnee van de klant.

met name de genoten bandenwissel-service

Zeer klantvriendelijk, snelle service. Zeer aan te bevelen.

Bij de melding dat het onderhoud aan de auto uitgevoerd was, werd gezegd: 'Wij vonden dat de auto niet koud genoeg was, dus dat hebben wij opgelost' Bij de afrekening bleek dat er een -ongevraagde- servicebeurt aan de airco was verricht. kosten ca. 150,-- euro. Het is toch aan de klant om te bepalen of de airco koud genoeg is en niet aan de garage, ongeacht het risico van defecten e.d. De airco wordt overigens sporadisch gebruikt. Niet netjes dat er geen overleg is geweest, dan was er niet gekozen voor een servicebeurt van de airco!

Ik kwam spontaan aan voor een afgebroken deurhandgreep en werd keurig en zelfs direct geholpen. Anderhalf uur later was het weer helemaal gefixed en kon ik met de leenfiets mijn auto weer ophalen. Dat is nog eens service die helaas vandaag de dag niet meer vanzelfsprekend is.

Een team wat altijd voor je klaar staat

.

Zelfde als in het kort: aardig vakkundig personeel, snel, en meedenkend!