Reviews voor Van der Steen Autobedrijf Heiloo BV

zeer klantvriendelijk. erg flexibel met het uitvoeren van de onderhoudsbeurten. stipt. afspraken nakomen. goeie service. klant staat voorop

zeer tevreden top

Ik ben al 20 jaar klant bij Van der Steen, 8 stuks auto's gekocht en ook onderhoud laten doen.

Keurig op afspraak weer alles geregeld

keurig geregeld

Teruggebeld volgens afspraak en kon gebruik maken van een leenfiets

Auto rijd weer prima alleen kom ik dinsdag wel even terug want de mat is een grote olievlek

Goede service en duidelijkheid

Het is helemaal perfekt.Perfekte service.

Prima

Alles netjes geregeld

Geweldig banden waren stuk gelijk 2 nieuwe banden eronder

zie boven

snel efficient

Klantvriendelijk en prima service.

.

Zowel in reparatie als communicatie echt super geholpen. APK keuring en kleine beurt gehad. Huurauto gedurende de APK. APK liep uit qua tijd vanwege drukte, dit werd tijdig gemeld, en ik kon de huurauto op kosten van de garage verlengd in tijd gebruiken. Bij aflevering auto keurig schoon opgeleverd ook, binnenkant was gestofzuigd en schoongemaakt.

Super vriendelijk, vakkundig en meedenkend met de klant. Ook als je op oudere leeftijd minder km rijdt

Koelvloeistof reservoir indicatie lampje komt op en zonder enige visuele inspectie /meting wordt vastgesteld dat de sensor in het reservoir defect is. Wat wel vastgesteld werd was dat het reservoir voldoende op pijl was. 'komt vaak voor bij die modellen' zegt een monteur die niet dichterbij dan 5 meter van de auto kwam. Zodoende de sensor laten vervangen. Ik vraag of de oude is doorgemeten maar dat was niet nodig 'omdat de monteur had gezegd dat de sensor stuk was' . Indicatie komt meteen weer op na wegrijden, op mijn verzoek wordt de auto uitgelezen en wordt er geen storing gemeld. Ik kreeg het advies om warm te rijden en een andere keer terugkomen, wellicht gaat de storing dan weg. Dat advies opgevolgd maar die storing bleef uiteraard opkomen.

Wat ik personelijk wel goed vindt is de sevice , die was goed. Ik kwam daar met een lekke band en daar hebben zij heel snel een gebruikte band omheen gelegd. Daar kon ik even op blijven rijden tot de nieuwe band er zou zijn. De levering duurde wat langer door de corona crisis. Dit was het goede . Zij hebben exact dezelfde band besteld die er omheen zat. Kosten 167,50 euro incl. btw. Deze Band koste bij Tirendo 89,00 euro incl. btw en verzendkosten. Op 10euro na had daar 2 banden voor kunnen hebben. Dat je een paar 10tjes duurder ben zeg ik oke , maar zo'n verschil! Dit riekt naar mijn gevoel bijna naar oplichting. Zo'n prijs verschil voor exact dezelfde band. Doe er je voordeel mee. Aanbeveling voor sevice: 5 sterren Aanbeveling voor onderdelen prijs: 1 ster

Klantvriendelijk, denken mee & goede service.

Goede klant vrindelijke behandeling

vriendelijk en afspraak snel geregeld

Contact goed en reparaties indien nodig altijd in overleg.

Door mijn leeftijd, en problemen met lopen, is dit voor mij een super oplossing. Ik hoef geen buren of familie (beperkt) in te schakelen, zo behoud ik mijn zelfstandigheid. Dank U Wel!!