Reviews voor Van der Steen Autobedrijf Heiloo BV

De mensen geven je het gevoel dat je klant bent.

Breng ik mijn auto voor een onderhoudsbeurt beurt en apk. Wordt ik naar huis gereden en weer opgehaald. Top deze service

Prima ervaring met van der Steen .

Er wordt goed geadviseerd en geluisterd naar mijn wens.

Ik had een niet werkend achterlicht waarvoor ik bij Van der Steen langs moest voor reparatie. Aldaar kreeg ik het advies om na 10 oktober alvast voor de APK keuring te komen omdat dit al geldig was voor anders 10 december. Zoals gewoonlijk bij van der Steen is alles verder naar grote tevredenheid verlopen.

Prettige samenwerking met garageleiding en kantoor. Werkplaats geen verboden gebied voor klant.

Onderhoud correct en betrouwbaar uitgevoerd.

Toppie

soepele huurafspraak kunnen maken zonder administratieve rompslomp (of vooruitbetaling waarborg).

Werkelijk een ervaren en vriendelijk team wat zonder problemen elke klacht oplost. Ga zo door.

Met een lekke band heengekomen welke vervangen diende te worden. Binnen nog geen 24 uur zat precies hetzelfde type band nieuw erop. Daarbij super vakkundig en meedenkend geholpen door de heren op de werkplaats. Dat alles voor een zeer nette prijs, bedankt!

Geweldige service.

Het was helemaal geen moeite mij naar huis te brengen en te halen, Wel natuurlijk met mijn eigen auto. Nog bedankt hiervoor. Groet Anne Stavinga

Veld is overbodig als sterren score is hoog.

Goede ontvangst, ( telefonisch) overleg bij vragen betreffende onderhoud.

Een auto gekocht voor een mooie prijs, maar de 500 euro voor het rijklaar maken zagen wij er niet aan af. Bovendien ontbrak het onderhoudsboekje, ja, dat hadden ze wel gehad. Tot nu toe - ruim drie maanden na dato - nog geen boekje, ondanks herhaald vragen. De banden bleken niet uitgelijnd, en de airco rook niet fris, dat was ook nog even gedoe voordat e.e.a. getackeld was. Alles bij elkaar na een goede aankoop een zeer tegenvallende service. Communicatie met Van der Steen is ook wel een puntje. Op e-mails wordt slecht gereageerd. Dat vinden wij heel jammer want het zijn op zich vriendelijke mensen.

Apk

Snelle reparatie

Altijd worden wij fijn, ontspannen en goed ontvangen en geholpen. Met kleine en grotere problemen kunnen we altijd terecht.

De medewerker had meer tijd voor iemand anders dan voor mij, niet heens een glas water aangeboden terwijl hij bezig was met iemand anders, had op zijn minst kunnen zeggen, ik kom zo bij u mevrouw maar zelf voor dat had ie de moeite niet gedaan, dus gewoon slecht

Wel jammer dat dan weer net een dingetje (het resetten van de boordcomputer) wordt vergeten en ik weer terug moet.

Beetje langs mij heen gegaan, maar mijn man kon vlot terecht en spiegel kon gerepareerd ipv vervangen. Jammer van het vandalisme, hoop niet dat we voor dit soort een hele vaste klant worden, maar altijd tevreden!

xx

altijd goede ervaringen

Zoals hierboven omschreven.