10

Klant is koning, zelfs bij eigen domme schuld.

Op en top service. Klant is koning wordt er gezegd, en dat kan ik volmondig bevestigen. Ook ik heb een mooie occasion gekocht bij van De Kooy. Een witte Skoda Fabia Combi uit 2009. Enige kleine kantekening wat ik wel kwijt moet, is dat er werd gezegd dat deze uit 2010 zou zijn. Verschil van een jaar. Als compensatie voor deze miscommunicatie boodt van de Kooy mij 2 jaar lang gratis APK en garantie aan. Waar krijg je tegenwoordig nog zulke service? Mijn oude Skoda Fabia (2005) ingeruild en daar kregen wij nog een leuk centje voor terug. Mijn vrouw voelde zich van harte welkom en kon goed met meneer "onderhandelen" ! Tot slot, maand of 4 verder, door een stomme fout heb ik de verkeerde brandstof getankt. ANWB kon mij niet helpen (Adblue), en transport max 32 km. Ik bellen naar van de Kooy wat ik moet doen. " Geen probleem Tonny, dit fixen wij wel voor je! Geef het adres van de auto maar, dan komen wij hem met ons eigen transport ophalen" Direct de volgende dag was het transport al geregeld! De auto staat nu bij de Kooy. Ik vroeg aan meneer wat dit grapje zou gaan kosten, en daar werd op geantwoord: " Beste Tonny, klant is bij ons koning! Dit regelen wij voor jou uit coulance". Wordt vervolgd, maar feit blijft dat ik geen enkele andere garage of dealer ken waar je zo goed (en snel!) wordt behandeld. Update 18-08-2019: Gisteren is de auto terug bij ons gebracht, helemaal afgetankt en als nieuw. Van de Kooy is echt een topper. Man van zijn woord. Nergens vindt je zo'n eerlijk adres als daar. Dit alles heeft mij helemaal niks gekost, ondanks dat de fout bij mii lag. Transport heen, auto schoonmaken en spoelen, tanken en transport terug. Kort samengevat, over een jaar of vijf weet ik wel waar wij gaan kijken voor een nieuwere occasion. Chapeau Van de Kooy

  • Aanbevelen? Ja
10

top service goede afhandeling van alles

seat altea xl gekocht netjes afgeleverd en na aflevering ook probleem perfect opgelost top zaak

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en professioneel geholpen

2 weken geleden een Ford Focus aangeschaft. De auto is zeer netjes afgeleverd. Geen verborgen gebreken en bovenal eerlijk geholpen. Netjes afgeleverd met een nieuwe APK en zonder reparatie advies en/of afkeur punten. Wij blijven klant. Fam. Gardien

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgerichte en integere behandeling, top product!

De heer Kooy en zijn zoon zijn overtuigd van hun product. Dit product bestaat uit een eerlijk verhaal bij de auto. Geconstateerde gebreken worden besproken. Ook hebben zij oog voor mijn beleving. In mijn geval is een onderdeel vervangen waarvan ik de kwaliteit betwijfelde. Geen welles-nietes discussie, maar een zuivere oplossing voor mijn probleem. De heer Kooy deed uit eigen beweging een prima voorstel over de kosten. Achteraf bleken mijn zorgen onterecht (het onderdeel bleek van prima kwaliteit). De beleving bij de auto is echter wel helemaal goed door de verrichte werkzaamheden. Super dat dit bedrijf hiervoor oog heeft. Andere onderdelen zijn op initiatief van de heer Kooy vervangen, zoals schijven en blokken. Ook hiervoor heb niet hoeven 'onderhandelen'. Dit sluit aan bij mijn overtuiging dat dit bedrijf staat voor zijn product. Zelfs bij een relatief goedkope auto stond dit product centraal. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Spontaan,hartelijk,goede service

Onlangs een renault twingo gekocht en mijn auto ingeruild. Super vriendelijk personeel, goede service,duidelijk. Kortom; top garage!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service en heel klantvriendelijk

Kia Sportage gekocht . Volledig voorzien van nieuwe banden. Ook de automatten zijn vervangen. Auto is motorisch nagekeken. Achteraf bleek dat de auto geen krik had. Deze is alsnog nageleverd. Zeer tevreden met de service en de klantvriendelijke behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Leuke kia ceed gekocht...klantvriendelijke mensen en de service is top...wat ze beloven komen ze ook na zoals dat overal zo zou moeten zijn!!zeker een aanrader
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Auto bleek achteraf toch geen bluetooth module te hebben.\r\nCarkit uit oude auto alsnog kostenloos ingebouwd. Netjes opgelost.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Het is donderdag en ik ga zondag met vakantie. Mijn Volvo doet \'gek\', bij het optrekken en rustig naar de snelweg, stoot en schudt hij wat. Ik ga zo niet prettig op vakantie. Ik rijd vrijdagmorgen ( zonder afspraak) naar Kooy. Ik overleg met Peter. \'Ach laat maar staan\' zegt hij \'ik kijk er wel naar, het zou aan de bobine kunnen liggen\'. Afijn ik blij want ik kan hem achter laten. Ik word later gebeld door Kooij, het is niet de bobine maar een kantelsteun. Kooij geeft me de kosten aan en bestelt de steun. \'Als ie er om 14.00 uur is, dan kan Peter hem vandaag er nog inzetten\' zegt Kooij. Om 15.30 uur word ik gebeld.....\'Uw auto staat klaar meneer de Romijn\'.\r\nIk helemaal blij, mijn vrouw ook....we kunnen met een gerust hart op vakantie. Wauhhh wat een garage, zonder afspraak terecht kunnen in deze tijd, dat is toch FANTASTISCH.
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Onze auto (Nissan) kwam niet door de APK. Toen hebben we een andere auto (Skoda) bij Kooij gekocht. Ik vond het eerst erg jammer om niet meer in mijn Nissan te kunnen rijden, Maar de \"nieuwe\" is geweldig!\r\nWe worden altijd heel goed geholpen bij Kooij, vriendelijk en deskundig.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Ik kom hier al ruim 20 jaar, mijn 1e auto hier aangeschaft en nooit meer weggegaan. Service is altijd prima en de medewerkers van Auto Kooy zijn allen vriendelijk, deskundig en bijzonder behulpzaam (niet alleen de eigenaren, dit geldt ook voor de monteurs en de mensen achter de balie of aan de telefoon!). Het is mijn ervaring dat andere autobedrijven je als vrouw nogal eens negeren wanneer je in een showroom rondloopt op zoek naar iets anders, maar bij Kooy voel ik me altijd welkom. Afgelopen maand heb ik mijn auto na 11 jaar ingeruild voor een leuke Citroen DS3. Ik ga hier altijd weg met een goed gevoel; ik heb dan een goeie deal gemaakt en weet dat zij er ook aan verdiend hebben (en zo hoort het ook).
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Erg goede service! Denken mee en lossen zaken snel en naar tevredenheid op.
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Erg fijn bedrijf hebben recent een prima auto gekocht!
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Medio april een Spark gekochten een weekje later werd ik geconfronteerd met een paar kleinigheden die verholpen moeten worden. Ik woon niet naast de deur dus eerst maar even telefonisch contact. Kom maar langs dan maken we het in orde was het antwoord. Inderdaad, ik kwam langs en het werd meer dan in orde gemaakt. Nogmaals mijn dank voor de uitstekende service.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf We moved here from Canada end of August and I searched who was a reputable used car company for our first car, I came to Kooy and Ardo advised me which car would suit our family of 5 in our budget. It was a fabulous car with no problems. I told him I would be back in about 6 months to upgrade our car, he said no problem. We traded in our car yesterday and bought a newer and bigger SUV. I got a great trade in price for my car and we were so pleased with our friendly service and professionalism given to us for the second time. I would recommend Kooy to anyone who wants top quality friendly service with a bonus of extremely clean, shiny, and new looking cars. We will be back, thank you!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Heel vlot een mooie auto kunnen kopen Er was geen tijd voor nog enkele onderhoud zaken zoals oliefilter \r\nDit werd netjes met de vraag prijs verrekend.
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Tijdje geleden heb ik een Dacia gekocht. De advies en service is soepel gelopen. Zal Zo terug gaan groetjes Jos
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Afgelopen November een Skoda Fabia gekocht bij dit bedrijf. Het contact was duidelijk, snel en volledig. Zowel per telefoon als per email. Auto gekocht met BOVAG garantie voor een normale meerprijs en de auto werd afgeleverd zoals afgesproken inclusief de besproken reparaties. Tijdens de 6 maanden garantie periode ben ik tegen een aantal defecten aangelopen. Sommige werden direct opgelost, bij andere moest ik vaker terug komen om het opgelost te krijgen. Een leenauto was altijd beschikbaar. De mensen van Autobedrijf Kooy doen er in ieder geval alles aan (binnen het redelijke) om je als tevreden klant achter te houden. Bij een volgende aankoop ga ik eerst kijken wat ze in de aanbieding hebben.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Een goed bedrijf met vriendelijk personeel, een echte aanrader!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Bij de aanschaf van mijn nieuwe tweedehands Volvo C30 ben ik heel goed geholpen door Autobedrijf Kooy. Zowel de informatie en proefrit voorafgaand aan de koop, de gang van zaken tijdens de koop en - heel belangrijk - de aftersales/service. Heel professioneel, betrokken persoonlijk en klantgericht ben ik geholpen. Zeer tevreden dus.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf We zijn super blij met onze nieuwe tweedehands droomauto, een Skoda Yeti die we enkele weken hier hebben gekocht. We vonden de service erg goed, vriendelijk, deskundig, zonder pushen en betrouwbaar.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Heel vriendelijk, snelle/goede verkoop en een fijne auto gekocht! Wij zijn er blij mee.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Na een slechte ervaring bij een andere autobedrijf ben ik bij autogarage Kooy uitgekomen. Ik heb hier mijn eerste auto aangeschaft en ben er erg blij mee. Ze staan je vriendelijk te woord en verkopen je een goede auto zonder verborgen gebreken. Zeker een aanrader!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Ik ben super verrast over de goede service die autobedrijf Kooy heeft geboden! Onlangs kocht ik een auto via marktplaats bij deze garage. De communicatie liep goed, we konden op zeer korte termijn een proefrit maken en hebben besloten de auto te kopen. Ondanks dat dit rond sluitingstijd was, werd er wel de tijd voor ons genomen. De auto was een paar dagen ervoor ingeleverd door iemand anders, dus kon wel wat onderhoud gebruiken en dat hebben ze allemaal voor ons geregeld! Echt super! Door hen rijd ik nu met een grote glimlach in mijn mooie \'nieuwe\' auto!!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Jaren terug voor 2000 euro een tweedehands gekocht, en jaren met plezier mee gereden! Goed en eerlijk geholpen, superfijn. Dus dit jaar ook weer terug (na wat sparen) en voor 6000 euro een mooie occasion gekocht. Dag van het ophalen wilde mijn inruilwagen niet meer starten (!), met de bus naar Kooy gegaan, en ik kreeg op goed vertrouwen de nieuwe auto gewoon mee. Maandag erna alsnog de oude ingeleverd (met dank aan ANWB). Kortom: top service!
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto

Over Autobedrijf Kooy

Filter op taal