Vandaag met mijn vw kever bij garage Derks geweest om te laten uitlijnen! Kon snel terecht en werd vakkundig en vriendelijk geholpen!

Wij hebben onlangs een Fiat Ducato bij hen aangeschaft. Vaak merk je pas hoe een bedrijf werkelijk met klanten omgaat wanneer er zich een probleem voordoet of wanneer er iets te melden is. In dit geval hebben zij laten zien dat zij verantwoordelijkheid nemen. Zij hebben eerlijk aangegeven dat de communicatie beter had gekund en hebben vervolgens alles in het werk gesteld om de situatie op een uitstekende manier op te lossen. Na de levering bleek er namelijk een probleem met de auto te zijn, maar dit hebben wij in goed overleg samen kunnen verhelpen. De manier waarop zij hiermee zijn omgegaan, hebben wij zeer gewaardeerd. Het laat zien dat zij service en klanttevredenheid serieus nemen. Ik zou in de toekomst dan ook zonder enige twijfel opnieuw een voertuig bij hen aanschaffen en kan hen van harte aanbevelen.

Wij kopen een jong gebruikte koelbus. Na een paar maanden blijken er veel mankementen aan deze koelbus te zijn. Waaronder kapotte,niet werkende airco, aanlopende achterremmen en nog diverse problemen meer. Hun antwoord is:je had maar 1 maand garantie en doen hier niets aan terwijl het wel om zo'n €32.000,00 euro gaat!!! Ons advies: koop bij dit bedrijf nooit een bedrijfswagen.

Goedemorgen, Een eerdere onduidelijkheid en klacht is zeer goed opgepakt. Dank daarvoor.

Werd door Bart snel geholpen, en heb nu een hele nette bus voor een goede prijs

Binnen 3000 was de wiellager helemaal stuk. Maar als je beroep doet op de garantie gaan ze enorm moeilijk doen en rekenen ze erop dat je de moeite en de kosten niet neemt om een geschillencommissie in te roepen.

Goed ontvangen met geduld al mijn vele vragen netjes beantwoord. Op een professionele en zeer vriendelijk wijze geholpen, door Bas!

Mijn auto kon vlug gerepareerd worden sevice En alles was perfect geregeld ook voor vervoer was gezorgt en vriendelijke mensen Wout en an ophorst

professionele service, leuke ervaring.

Precies de bus gevonden die wij voor onze werkzaamheden nodig hebben. Prima geholpen door Bart met al onze vragen en problemen die je tegen komt bij het kopen van een bus! Ook de lease aanvraag was er snel door heen! Ofwel onze 2 bus zal ook door Derks worden geleverd. Met vriendelijke dank FTN Funderingstechniek

Alllemaal goed ! Mooie auto's

Kort nadat we een bakwagen hebben aangeschaft, hebben we toch moeten switchen naar een andere variant. Een die is voorzien van een laadklep. Deze kon niet gebruikt worden namelijk voor de uitvoeringen van ons bedrijf. Zo gezegd, zo gedaan. Heb ik dit probleem bij Davy van Derks Lease aangekaart. En hoppa! Hij kwam vrij snel tot een oplossing en was heel meedenkend. Dit was erg fijn! Wij mogen vanaf vandaag de weg op met een nieuwe bakwagen, die goed aansluit voor onze opdrachten. Een hele fijne bedrijf, die goed meedenkt. En serieus op zoek is naar een oplossing. Kundige medewerkers. Onze welgemeende dank en petje af voor Davy! Bedankt voor alles.

Goede service klant vriendelijk en vooral prima auto s , super blij met mijn bus Ron van den Burg "what Else" Bedtextiel Matrassen en Boxsprings Het Klein Loo 416 Den Haag

Prettige ontvangst, aandacht voor je wensen en vragen. Verstand van de auto. Wij hebben onze auto gevonden met dank aan Jesse.

Goede service goed geholpen Goede uitleg en een mooie wagenpark

Klasse voor dit bedrijf ik heb mijn auto binnen 1 week gekregen in top staat vriendelijke mensen en ze denken met je mee top bedrijf zeker een aanrader voor iedereen !

Ik ben zeer netjes geholpen door Jesse, mocht ik in de toekomst opnieuw naar een bedrijfswagen op zoek zijn dan kom ik hier zeker terug.

Bijzondere vriendelijke en professionele ontvangst en afhandeling van de aankoop.

heel leuk bedrijf, alles is heel begrijpelijk, het eerste bedrijf waar ik zo'n goede benadering van de klant heb ontmoet, ik zal daar zeker terugkomen in de toekomst

Heb een erg goede ervaring met Derksen. Goede uitleg en geduld. Al me vragen werden beantwoord. Na een paar wkeen nog gebeld naar mijn of de auto nig naar wens is.

Dank voor de goede service, het meedenken en het leuke contact Jesse. Grtz, Trudy Lodder (TL Select)

Wij zijn wezen kijken naar een Personenauto en een Bedrijfsbus hiervoor hebben wij van te voren gebeld of de geadverteerde personenauto er nog is (wij moesten hiervoor 100 Km rijden), dat was allemaal goed dus wij rijden er heen en blijkt dat ze hem ineens verkocht hebben dit is geen afspraken maken

Het was de eerste keer voor mij om een bedrijfsbus te kopen en mijn interesse lag bij Ford Transit Custom, ik heb een super goede bedrijfsbus gekocht en alles verliep snel en volgens afspraak. Ik kom zeker terug en zal jullie ook aanraden aan anderen!

fijne vlotte goede service, afspraken en beloftes zijn zeker waargemaakt. bus netjes opgeleverd, grote beurt en schoonmaak netjes afgehandeld. complimenten

Review Naar aanleiding van een advertentie, heb ik gereageerd op een ( vw caddy automaat ). Naar enkele berichtjes met dhr. Jessen zijn we tot een compromis gekomen betreft de uiterste prijs. In de berichten heeft dhr. Jessen de mankementen van de auto aangegeven. We hebben een afspraak gemaakt om de auto te mogen bezichtigen. Toen ik eenmaal daar was kwam er naar voren dat de vliegwiel kapot is. Dit had dhr. Jessen niet benoemd en heb ik aangegeven of dit van de benoemde prijs af te halen is. Dhr. Jessen gaf aan om naar zijn chef te moeten gaan om dit te bespreken. Zijn chef Rob Kuijpers kwam mee terug en hij deelde de informatie dat de benoemde prijs via de communicatie per Whatsapp niet correct en absoluut niet mogelijk is. Dat dit een fout is geweest van dhr. Jessen dat Jessen daar stage loopt en niks te kunnen betekenen voor me. Wel klanten lokken via Whatsappet minder prijs te noemen. Allereerst wil ik aangeven hoe slecht ik de communicatie en regelingen binnen de organisatie vind. Anderhalf uur reizen omdat we tot een compromis zijn geconcludeerd maar eenmaal daar met lege handen terug naar huis gestuurd. Ontzettend onprofessioneel en slecht geregeld!