voldoende, een redelijke ervaring
Een 5 maanden geleden hebben wij een VW Passat 2.0 sedan gekocht bij Autobedrijf Uitwaard. Via internet zijn wij bij deze (toen nog onbekende garage) terecht gekomen. Bij aankomst was het welkom meteen vriendelijk en zonder opdringeringe verkoop tactieken. Na een proefrit met de VW zijn we er met Wil, onder het genot van een bak koffie, eens geworden over de prijs en de koop was een feit. Een goede week later konden we de auto ophalen, waarbij er alle tijd was voor instructie en tips. Vooral de gemoedsrust zoals met ons werd omgegaan sprak ons erg aan. Vol trost vertrokken we met onze nieuwe aanwinst. Na twee weken kregen we problemen met de ontsteking en gaf de bezinemeter geen juiste waarde aan. Na telefonisch contact kon ik meteen dezelfde dag langs komen en werden de gebreken verholpen. Jammer genoeg, bleek de auto ook een hoog olie verbruik te hebben, dus heb ik weer contact opgenomen met de garage. Een goede dag later kon ik terecht en ging men de auto nakijken. In de tussen tijd mocht ik, kosteloos, gebruik maken van een leenauto. Men had het de motor gereinigd en de auto voorzien van een nieuw oliefilter en olie. Ik moest er een paar duizend kilometer mee rijden en dan zou het olie verbruik (als het goed is) af moeten nemen. Dit kwam goed uit, want de vakantie stond voor de deur en we waren voornemens met de auto naar Kroatie te gaan. Helaas pakte dit niet goed uit en moest ik regelmatig olie bijvullen tijdens de rit. Bij aankomst in Nederland heb ik meteen weer contact opgenomen met de garage en een afspraak gemaakt om dit na te zien. Weer kreeg ik een leenwagen ter beschikking (VW Beatle) en een goede dag later werd ik gebeld door Wil. De cilinder zuigveren waren versleten en de kop moest gereviseerd worden, het zou enige tijd duren, maar ik mocht gewoon de leenauto kosteloos blijven rijden. Na anderhalve week was de auto gereed en mocht ik hem komen ophalen. Ik heb er reeds 1000 km mee gereden en nog geen olie hoeven bijvullen, dit is een enorme opluchting, zeker gezien ik voorheen om de 200 á 300 km moest bijvullen. Alleen geef de auto soms een management storing aan, na het uitlezen bij de garage kwam eruit dat dit waarschijnlijk een happerende temperatuur sensor is. Deze hadden ze niet op voorraad liggen maar men heeft een notitie gemaakt in hun systeem en zodra ik in de buurt ben, zal men deze storing (kosteloos, onder garantie) verhelpen. Alle bovenstaande gebreken zijn onder garantie (kostenloos) verholpen!! Kortom een geweldig Autobedrijf, welke zijn afspraken en verplichtingen na komt. En dit alles tegen een redelijke prijs en uitstekende service. Ik zal dan ook ierdeen aanraden een auto bij Autobedrijf Uitwaard aan te schaffen, want je krijgt wat je wordt beloofd. Dhr. K. Snaphaan Uit Zevenbergschen Hoek
