Reviews voor Witoma Caravan B.V.

Tijdens de paasdagen lekker weg met de camper, en jawel, lekkende kraan. Dus op de eerstvolgende werkdag wij met de camper langs Witoma in Rosmalen, de dichtstbijzijnde Hymer dealer, maar niet de dealer waar wij onze camper gekocht hebben. Dus maar hopen dat zij ons willen helpen. Daar aangekomen een vriendelijk ontvangst met koffie, en een luisterend oor voor ons probleem. Tegelijk een ander probleem voorgelegd, het zeer vaak moeten vervangen van de LED-lampen welke geïntegreerd zijn in het dakvenster. Voor beide problemen werd alle moeite gedaan om ons te helpen, waarbij wij erg gecharmeerd werden van het actief meedenken. Moet wel zo eerlijk zijn dat ik zelf bij machte ben om de kraan te vervangen, dus het ging hoofdzakelijk om het advies en de aankoop van de benodigde artikelen. Maar wij voelden ons zeer geholpen.

Na gesprekken met diverse dealers en klantenreviews zijn wij uitgekomen bij Witoma. Wij wisten redelijk precies welk type camper wij zochten, maar Willem en het Witoma team hebben ons uitstekend ondersteund bij het beantwoorden van onze vele detail vragen en het invullen van de uiteindelijke configuratie van onze mooie Hymer BMC 680T. Na aflevering werden de kwaliteits punten snel en vakkundig opgepakt zodat wij volgens plan op vakantie konden vertrekken. Wij bevelen Witoma van harte aan, zij zijn gericht op service en klanten tevredenheid en dat was voor ons doorslaggevend om vanuit Leiden te kiezen voor Rosmalen.

Wat een beleving onderga je daar als Willem met zijn enthousiasme begint te praten over de camper en wat je er allemaal mee kunt doen. Dit heeft ons over de streep getrokken om onze nieuwe camper bij Witoma te kopen.

We hebben mogen ervaren hoe super de service van Witoma is tijdens de aankoop en aflevering van onze nieuwe camper. We bevelen dit bedrijf van harte bij iedereen aan. De kennis en de klantvriendelijkheid staan hier hoog in het vaandel. Ze gaan net een stapje verder dan andere bedrijven.

zeer goede voorlichting betreffende caravan en voortent.

Vorig jaar in contact gekomen met Witoma. Vanaf het eerste moment erg prettige ervaring gehad. We waren ons aan het orienteren op een nieuwe camper. Behalve dat Witoma nagenoeg alle modellen in de showroom heeft staan, nemen ze de tijd om alles uit te leggen. Verder dringen ze niks op. Sterker nog; Willem raadde ons verschillende accessoires, die wij op ons lijstje hadden staan, af omdat deze niet iets toe voegde bij hetgeen wij wilden. Ook het bestellen, tussentijds op de hoogte houden en afleveren verdient een pluim. We hadden een afleverdatum bepaald, maar omdat de camper eerder klaar was, werden we gebeld dat, indien gewenst, de camper al eerder kon worden afgeleverd. Om een lang verhaal wat korter te maken. Tot op heden alleen maar positieve ervaringen met Witoma gehad.

Helemaal niet tevreden! Het begon al dat we een koopcontract hadden met de opmerking: geen Chinese banden! Bij afhalen bleken er Chinese banden op te liggen en omdat de caravan al had gereden wilde Wim sr. ze niet meer terug nemen. De accu was te zwak voor de bijgekochte mover, dus ging de accu binnen een seizoen kapot. Weer betalen! We zijn niet meer terug gegaan voor onderhoud. Toen er een alom bekende omruiling van de foute disselklep door Hymer werd vergoed, heeft Witoma ons niet bericht want ze wisten niet meer of we de cáravan nog wel hadden. Nou ja...met een telefoontje!?

Wij zijn enthousiaste caravanners die toe waren aan een nieuwe caravan. We ruilden onze \'oude\' voor een mooie prijs in bij Witoma. Dhr. Sjaak van S. heeft ons buitengewoon goed geadviseerd. We besloten de Eriba, een showroommodel, te kopen. De later ontdekte onvolkomenheden zijn tot onze volle tevredenheid hersteld. We zijn bijzonder content met onze nieuwe Eriba!

Witoma, met name in de persoon van Willem, is een enthousiast en sterk klantgericht en deskundig persoon die de tijd neemt en duidelijk luistert naar onze \"(on)mogelijke\" en eigenaardige veelheid aan wensen. Willem heeft veel goed onderbouwde ideeen die hij ons voorlegt. Blijkbaar is niets \"onmogelijk\" en wordt er met ons naar een oplossing gezocht ! Uiteindelijk hebben we de keus laten vallen op een BoxStar Street 600 met een Fiat Ducato MAXI, 177 Pk en automaat. Met heel veel speciale wensen. Zoals een stille koelkast en een andere WC ingebouwd, ipv het achterdakraam een stille ventilator, de Knaus stickers verwijderd, een Busbiker fietsen drager (laag bij de grond en geen overbelasting voor de portier), zonnepanelen (we hoeven zelden meer aan de stroom, en kunnen daardoor veel vrijer staan!), E&P levelsysteem-poten (geen gedoe meer met waterpas zetten!), 4G-LTE antenne op het dak (waardoor we overal ontvangst hebben en via een MiFi router ook altijd WiFi. Zeker met dank aan de technische deskundigheid van Niels. Echter de laatste puntjes op de i, - we zijn ook veeleisend - zijn nog voor verbetering vatbaar. Maar, het resultaat mag er wezen!! Een geweldig \"stoer\" en naar onze wensen functioneel \"busje\"!!

Zeer vriendelijk, deskundig en hulpvaardig personeel, ook wanneer er iets gekocht is. Had geen betere dealer kunnen vinden.

Zeer vriendelijk, deskundig en hulpvaardig personeel, ook wanneer er iets gekocht is. Had geen betere dealer kunnen vinden.

Zeer goede service . staan altijd voor je klaar . en niet te vergeten zeer vriendelijk personeel.

We hebben medio juni 2018 een nieuwe Eriba Touring 310 \'60 Edition\' besteld en onze eigen caravan ingeruild. Het is een zeer klantgericht en professioneel bedrijf dat voortreffelijk inspeelt op de wensen van de klant. De Brabantse gemoedelijkheid en persoonlijke betrokkenheid stralen ervan af. In juli 2018 hebben we onze nieuwe aankoop opgehaald. We hebben een uitgebreide uitleg gekregen met waardevolle tips op een uiterst prettige manier. Dit bedrijf is echt een aanrader en we willen er graag, ook voor het onderhoud, klant blijven.

Voorbereidingen We hebben ons ingelezen over de campers in het algemeen,campers in het bijzonder en het bedrijf Witoma. Ook ter oriëntatie een beurs bezocht. Uit eerdere recensies hebben we de naam van een medewerker gekozen door wie we graag geholpen wilde worden. Dag van Aankoop Onze keus is gevallen op de Hymer / Mercedes Grand Canyon S. Hoewel het een commercieel bedrijf is, kregen we tijdens het koopproces toch ook een andere, gastvrije indruk waarbij het zakelijke ook ter zijde kon worden geschoven. De info die wordt gegeven, is gedegen. Aflevering De dag dat de camper wordt afgeleverd besteedt de verkoopmedewerker van Witoma zeer veel tijd ( 5 uur ! ) aan de uitleg en demonstreert deze uitvoerig de werking van de verschillende onderdelen. Nazorg/After - Sales Zelfs bij een aankoop van een nieuwe camper kan wat mis gaan. Wordt voortreffelijk zonder problemen snel opgelost. Kortom: een veilige aankoop in vertrouwde handen bij een gerenommeerd bedrijf die de kwaliteit van nazorg hoog in het vaandel heeft staan. Communicatie is een belangrijk onderdeel in, tijdens en na het hele koopproces. Naam en woonplaats bij Witoma bekend.

We hebben een nieuwe buscamper gekocht bij Witoma en voelden ons direct op ons gemak door de vriendelijke ontvangst en de brabantse gemoedelijkheid in dit prachtige grote bedrijf.

Heel erg tevreden over Witoma. Willem heeft ons enorm goed geadviseerd in de aankoop van onze nieuwe camper. Er werd meegedacht over wat wel en niet nuttig is. Een bedrijf met passie voor hun werk. Betrouwbaar, er wordt alle tijd genomen om vragen te beantwoorden. Kortom een aanrader.

Na 15 jaar met een caravan op pad te zijn geweest, wilden we heel graag een buscamper. Omdat wij nooit over een nacht ijs gaan, zijn we naar verschillende campingbeurzen gegaan en hebben ook een aantal dealers bezocht. Bij Witoma voelden we ons meteen thuis. We hebben een aantal keren met Koen van Alphen contact gehad. Hij nam de tijd om ons te woord te staan en te luisteren naar onze wensen. Wat wij erg waarderen is dat wij geen enkele druk vanuit Witoma voelden om een beslissing te nemen. Bij een ander bedrijf werden we steeds nagebeld of we al een keuze hadden gemaakt. Dat wekt irritatie. Bij Witoma kregen we alle tijd, die wij door omstandigheden ook nodig hadden. Toen het besluit eenmaal genomen was is alles zeer naar onze wens afgehandeld. We zijn goed geadviseerd bij het maken van de keuze en tijdens de overdracht hebben we een uitgebreide uitleg over de camper gekregen. Koen is deskundig, luistert goed en komt zijn afspraken na. En de hele sfeer bij Witoma is erg vriendelijk en betrouwbaar. Al met al, een erg positieve ervaring met Witoma.

Wij hebben bij Witoma onlangs een gebruikte camper gekocht. Onze ervaring bij deze aankoop is uitermate positief. Goede ontvangst, aardige en deskundige verkoper -Koen v Alphen en weer thuis via de telefoon nog wat extra ondersteuning. Brabantse gastvrijheid en een prima bedrijf.

erg vriendelijk en goede uitleg

De eerste twee bezoeken moesten we lang wachten op contact. Zodra dit echter gelegd is neemt men alle tijd en vertelt men uitgebreid. Ook bij aflevering uitstekende uitleg . Prettige sfeer in de showroom. Mogelijk dat meer privacy voor clientèle soms wenselijk zou kunnen zijn

We zijn erg prettig en geduldig geadviseerd door Willem bij het kopen van onze Hymer camper. Er is goed naar onze wensen geluisterd, waardoor er leuke tips en aanpassingen zijn gedaan aan de camper. Wij zijn in oktober voor het eerst naar volle tevredenheid op vakantie geweest, nadat Anton met veel geduld de werking van alles had uitgelegd. Het is fijn dat het altijd mogelijk is te bellen als er iets is. Toen er toch nog wat mankementjes aan het licht kwamen is dat zorgvuldig aangepast en hersteld door Niels. Wij vinden Witoma een top bedrijf (dat wisten we al omdat we eerder al een caravan hadden gekocht). De service houdt niet op als de koop eenmaal gesloten is. Dat ervaren wij als zeer prettig. Kortom wij zijn ontzettend tevreden, met onze camper en met Witoma.

Prachte nieuwe Eriba 60 edition gekocht in Juni 2017 gekocht na inruil van mijn oude. Witoma is een prettige zaak, waar niet direct een opdringerige verkoper op je afkomt, maar er eerst een kop koffie wordt aangeboden. Na aankoop tijdens de eerste vakantie meerdere irritaties door mankementen aan de caravan. Niet de schuld van Witoma, maar van de producent Eriba. Mijn contact, Sjaak in dit geval, is een prettige vent die ook een luisterend oor heeft voor de aftersales, dit is minstens zo belangrijk als een order schrijven. Gisteren alles netjes opgelost waarbij ook de monteurs van de werkplaats ondanks de drukte in de werkplaats, de tijd namen om alles door te nemen. Ik denk dat het Witoma team met deze aanpak zeer goed op weg is om zich te onderscheiden van de concurrentie. Verkopen voor een goede prijs is 1 ding, kan vrijwel iedereen, maar luisteren en actie ondernemen als een klant een probleem heeft daar onderscheid Witoma zich in mijn optiek van de massa. Groeten aan het hele team en succes met de uitbreiding tegenover jullie huidige pand.

Gisteren brachten wij een bezoek aan het bedrijf met de intentie om een jong gebruikte of misschien wel nieuwe Eriba te kopen. Bij binnenkomst was er niemand die goedenmiddag wenste,. laat staan dat we aangesproken werden. Zelf doorgelopen naar showroom 2 waar we zeker 20 minuten geweest zijn. Wederom niemand gezien. Daar na buiten de occasions bekeken en weer terug naar showroom 1. Hoewel we daar draalden werden we weer niet aangesproken of gegroet. Uiteindelijk weg gegaan. Gelukkig verkopen ze elders ook Eriba.

Na aankoop van de ex Caravan van de Eigenaar in 2014 ( prijs meer dan € 25000,00 ) waren wij grandioos enthousiast, echter na de garantie periode was dit vlug over. In het garantie jaar Koelkast kapot, onder garantie gerepareerd ook nog een dakluik lek dit na afloop van de garantie ( 2 mnd) wel uit coulance gerepareerd. Hierna begon de echte ellende, Koelkast weer defect, op eigen kosten moeten laten maken, Grote dakluik lek ( breng de Caravan maar was het antwoord dit was in augustus maar de caravan stond op een seizoen plaats die ruim je dus niet even op om naar de dealer te gaan) door een Cravan schade bedrijf gerepareerd, ook 2 lekkende kranen ( vast gezet met een elastiek) Daarna stroom storing, breng de caravan maar was het antwoord weer van de dealer, echter een externe elektricien constateerde een kapotte omvormer. Na informatie bij de Dealer kosten € 600,00 +, ik heb deze echter kunnen laten maken voor € 85,00. En nu weer stroom problemen de Accu,s zijn kapot, nieuwe meer dan € 225,00. En dit alles sinds 2014. Zo ziet U na de Garantie periode is het over met de SERVICE.