Reviews voor Autobedrijf Wassenaar Leeuwarden B.V.

Correct, professioneel,vriendelijk en klantgericht

Begin 2021 heb ik onze 9-5 hier gekocht. Vanwege de coronabeperkingen ging dat op afstand, waarna ze de auto bij mij voor de deur hebben afgeleverd. Het inhoudelijke en de onderhandeling hadden we vooraf op afstand afgerond. Helaas bleek de auto na enige tijd niet vrij van problemen. Het volgende is allemaal gebeurd tijdens de 6mnd garantieperiode. De 1e keer dat ik hem naar Leeuwarden heb teruggebracht was voor een kapotte achterveer en vanwege koelwaterverbruik. De veer is toen vervangen en het koelsysteem op druk gezet, zonder blijk van lekkage. Enige tijd later bleken de achterwielen toch nog niet even hoog in de wielkasten te staan, het koelwaterverbruik was er nog steeds, en hij had een erg onregelmatige koude start. Dus voor een 2e keer terug. De achterveer die vervangen was bleek niet het goede type, en de onregelmatige start kwam door een gemeten brandstofwaarde i.v.m. de E85. Beide zijn opgelost. Het KV-verlies kon niet worden gereproduceerd. Weer een tijd later stonden we met pech langs de snelweg in het buitenland. Door de lokale 'ANWB' afgesleept naar een lokale garage en daar de reparatie moeten laten doen. De ANWB repatriëert alleen als het niet kan worden gerepareerd. Bleek dat de multiriem was geknapt. De kosten van de reparatie in het buitenland zijn voor het grootste deel door Wassenaar aan ons vergoed, wat ik heel netjes vind. Het KV-verlies werd alleen maar erger. Daarom voor de 3e keer de auto naar Leeuwarden gebracht. Uiteindelijk hebben ze kop van de motor gehaald. Toen bleek er een zeer klein lek in de koppakking te zitten. De koppakking is vervangen, de kop gevlakt en sindsdien blijft de koelvloeistof keurig op niveau. We hebben dus de nodige ellende gehad in de garantieperiode. Maar, alles is telkens uitstekend opgelost, zonder bezwaar. Elke keer kreeg ik keurig een leenauto mee zonder extra kosten. Uitstekende service, want ik weet dat ze door alle kosten geen winst hebben gemaakt. Het was gewoon een pechgeval, en dat is opgelost.

Plezierige ervaring waar wij goed geholpen zijn en de verkoper goed uitleg heeft gegeven. De verschillende benodigde stappen zijn goed en snel voorbereid en uitgevoerd (ter naam stelling, financiele afhandeling, rijklaar maken, enz.).

Een heel vriendelijke en vakbekwame klantbenadering

Prima bedrijf voor een oude of nieuwe Zweedse auto.

Tijdje geleden de distributie riem laten vervangen van onze Volvo v60 plug in hybride. 2 dagen daarna op vakantie gegaan naar Kroatië. Vaak hoor je bij een nieuwe riem dat je hem hoort piepen en dat was niet eens ter sprake. Ze weten hoe ze met een Volvo om moeten gaan en raad dit bedrijf zeker aan.

Onze beide auto’s - Volvo en Saab - zijn in goede handen bij de mensen van Wassenaar. Onlangs een “nieuwe” gekocht en dan merk je de klantgerichtheid van dit bedrijf. Afspraak is afspraak, zeggen wat je doet en doen wat je zegt en alles op een plezierige, persoonlijke en betrouwbare manier. Geen van ons beiden heeft enig verstand van auto’s dus terecht kunnen vertrouwen in andermans deskundigheid is heel plezierig, zo niet een must.

Ik heb mijn eerste auto hier gekocht. Ze hebben de auto enorm netjes opgeleverd, ik kom hier zeker vaker!

vorige week een auto gekocht. eventuele probleempjes werden meteen opgelost, Sven, de directeur denkt en kijkt met je mee en op deze manier een prettige gang van zaken! raad het zeker aan.

Afgelopen weekend onze auto opgehaald, mooie auto en conform afspraak. Zeer prettig geholpen, veel kennis en oprecht. We hebben onze oude auto kunnen inruilen en mooi deal kunnen maken. Voor zweedse auto's een absolute aanrader!

Fanrastisch geholpen

Er is goed geluisterd naar wat we wilden en zijn zeer goed geslaagd

Top

Prettige ontvangst bij Lieuwe, na goed telefonisch contact. Prachtige ijsblauwe Saab Cabrio gekocht. Alles naar volle tevredenheid afgehandeld en de auto rijdt als een zonnetje. Eindelijk een fijne garage zonder "gladde" verkooptactiek. Superblij met deze ervaring.

Als nieuwe klant bij deze garage terecht gekomen na een tip van een kennis. Wassenaar doet niets onder voor de Volvo dealer. Ze houden je constant op de hoogte en zetten de auto gepoetst en al weer voor je klaar. Ik kom hier zeker weer terug!

Mijn v40 kwam er voor een sevice beurd en apk. En tijdens de apk kwam men er achter dat ik cuppende banden had achter vaan daar dat lawaai achter in overleg zijn er andere banden op gekomen niet de duurste maar kwam prijs wel de beste band hier werd mee gedacht door de werkplaats chef. En verder waren er niet echt bijzonderheden aan mijn v40 . Der rekening en de specificaties via de mail.

Prettig te woord gestaan. Snelle en adequate antwoorden op vragen. Heel redelijk bij het tegemoetkoming van wensen. Nog te kort ervaring met de aangeschafte occasion om eindoordeel te geven. Vooralsnog hoge verwachting indien er achteraf nog onvolkomenheden blijken die om actie vragen.

Fijn autobedrijf waarvoor we graag naar Friesland rijden.

Complete afhandeling als erg prettig ervaren.

Goede service,min punt,afdekplaat van de motor zat los.schroefen zatten er niet in .accu plaat zat ook los,.jammer. heb het zelf hersteld.slordig van de monteur. Had het zelf gemaakt in 1 minut .had de monteur ook kunnen zien?

Ook de inruil van mijn oude Saab voor een nieuwere verliep weer op een prettige manier: er werd alle tijd voor genomen en alle zaken die besproken zijn, waren bij aflevering uitgevoerd.

3 dagen voor de vakantiereis een motorstoring, wat binnen ons gezin voor enige stress zorgde. Ondanks de bestaande vakantie planning kon ik de auto langsbrengen en zou men kijken wat ze konden doen. Een defecte injector bleek na het uitlezen. Ik werd dagelijks op de hoogte gehouden over de ontwikkelingen en de ochtend voor onze geplande vakantie kreeg ik een belletje dat de storing verholpen was en konden we alsnog volgens planning op vakantie. Chateau!

zie mijn beoordeling hierboven

Vanuit ons vakantie adres even langs geweest bij Wassenaar Leeuwarden. Ondanks de intentie om niets te kopen maar aleen te kijken. Werden wij zeer enthiousiast te woord door Sven. Hij nam alle tijd voor ons om even te sparen over ons zo geliefde merk Saab. Lijkt mij een fijne dealer en goed adres om eventueel een Saab te kopen.

Een vriendelijke bediening..