Reactie van het bedrijf
Beste Luuk van der Steen,
Met enige verontwaardiging lees ik u review, wij hebben u de mogelijkheid gegeven de auto aan te kopen met een afleverpakket deze is echter niet verplicht. U heeft te kennen gegeven hier geen gebruik van te willen maken. Alle auto’s krijgen voor aflevering een visuele inspectie, hieruit is gebleken dat de auto echt toe was aan onderhoud. Dit hebben wij te kennen gegeven in het latere telefoongesprek. U gaf stellig aan geen afleverpakket te willen afnemen en dat is uw keuze. Echter hebben wij er voor gekozen de auto toch af te leveren met een onderhoudsbeurt, 2 banden en de accu te vervangen, dit als service vanuit Garage van Uden. Maar wellicht is dit u ontgaan aangezien een bedankje uwerzijds is uitgebleven nadat dit is gemeld bij aflevering van de auto. Spijtig is dan te vernemen dat u via deze weg een recensie plaatst, en ons vervolgens niet via email of telefoon te woord wilt staan. Vreemder is dan nog als er een week later nog een auto wordt aangekocht vanuit deze zelfde familie, en hier wel wordt gekozen voor een afleverpakket en dan de auto wel naar alle tevredenheid functioneert!
Mocht er vanuit u nog vragen of opmerkingen zijn bent u van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Garage van Uden
