Reviews voor Van der Slik Caravan Centrum Zoetermeer

Vriendelijk, behulpzaam en betrouwbaar bedrijf. Goed op weg geholpen bij het huren van een vouwwagen.

Probleem snel verholpen

De reservering werd accuraat geregeld. Onze gehuurde caravan van de Wilk werd gedurende de tijd verkocht, maar zonder meerkosten vervangen door een nieuwe Caravalair 440 met betere specificaties. Alles werd op tijd afgeleverd. Inleveren verliep ook vlot. Kortom: degelijk werk geleverd door vd Slik.

Bij dit bedrijf hebben we een nieuwe vouwwagen gekocht. Goede service en advies bij de keuze. Goede service bij 1e keer ophalen, alleen schriftelijke opzetinstructie van de tent ontbrak, hetgeen tot een aantal problemen en misverstanden leidde. Bij gebruik tijdens de vakantie openbaarden zich een aantal constructiefouten aan de tent. Bij terugkomst, na overleg uiteindelijk naar tevredenheid verholpen. Teleurstellend vonden wij dat voor het 3x op en neer rijden (per keer 100 km) om de mankementen te laten verhelpen, geen enkele compensatie werd aangeboden.

Goede ervaring en onvolkomenheden goed opgelost

Heel tevreden, maar toch een minpuntje: de demonstratie en uitleg bij de aflevering van onze nieuwe vouwwagen stelde wat weinig voor, en op een enkele toch relevante vraag moest de medewerker het antwoord schuldig blijven. Ruimte voor verbetering dus!

Hoewel de start wat stroef verliep, zijn wij zeer tevreden over hoe dit is afgehandeld en ook hoeveel tijd er aan uitleg is besteed, dit kwam op ons al heel prettig over. Ook bij de aflevering werd er ruimschoots de tijd genomen om dingen uit te leggen en door te nemen.

Wij hebben 3 weken een caravan gehuurd,zijn erg tevreden over de kwaliteit (model 2016),ook de uitrusting was meer dan compleet.

Degene die de caravan verhuurde was erg vriendelijk en deed alle moeite om ons goed te helpen ( een wijziging en aanvulling was geen probleem ). Jammer dat bij terugbrengen de man - pas na eigen verzoek - een coulance ( van enkele euro\'s ) deed.

2015 caravan gehuurd helemaal tevreden, 2016 camper gehuurd maar wegens gezondheidsredenen moeten anuleren ging in eerste instantie moeilijk maar uiteindelijk is het goed gekomen.

Goed

Probleem met de Satenne R2. Deze zijn op een deskundige wijze opgelost door uw verkoper. Prima advies gehad. De schotel doet weer waarvoor die is aangeschaft.

Goed

Wij huren hier al voor de 4e keer een camper t.b.v. een estafetteloop. Bij dit bedrijf kun je een camper per dag huren. Ik ben voor de 4e keer prima geholpen.

Diverse malen bij v.d.Slik een camper gehuurd, tot volle tevredenheid. Laatste keer wel te maken gehad met wat technische problemen; binnenverlichting werkte soms niet en raamuitzetters die vastzaten. Gelukkig 2 weken warm weer gehad dus altijd buiten kunnen zitten en geen last gehad van de verlichtingsproblemen.

Vriendelijk, gastvrij en deskundig

Wij hebben een camper gehuurd voor een periode van 3 weken bij Van der Slik Zoetermeer, helaas ook geen goede ervaring. Schoon was hij zeker niet..... kaarsjes en bestek van de vorige huurders zaten vast geplakt in de kastjes... Op de eerste dag bij ophalen gingen de ramen niet open en de airco deed het niet...hiervoor zijn we terug gereden. Bij het inpakken ging de deur niet meer op slot...dus we hebben heel de vakantie via de kabine de camper moeten verlaten om hem op slot te doen van binnen uit. Toen we in België reden de tweede dag ging het lampje olie verversen branden ...we hebben gelijk weer een bericht gestuurd ....kon geen kwaad....ze hadden de camper niet uit kunnen lezen maar de olie was ververst.....maar of we wel even de olie wilden checken ....ok dat hebben we braaf gedaan. De airco stopte er ook weer mee...maar met een beetje rommelen aan de draadjes deed hij het af en toe....Wat ook erg vervelend was dat de klepjes aan de buitenkant van de camper niet goed klemden, dus je hoorde ze heel de weg klapperen. De luifel rolde ook niet goed op ..maar ok daar kan je mee leven. Tot onze schrik kregen we een steen op de voorruit... dus een paar grote scheuren...alles hebben we gemeld. Een paar dagen later op zondag hadden we weer een schrik ....er ging weer een lampje branden dit keer ...remblokken zijn versleten ..met spoed vervangen..dit heb ik gelijk gemeld...op het noodnummer na een dag nog geen reactie dus opnieuw een bericht gestuurd....en ja hoor meneer van het nood nummer was een dagje wezen fietsen dus niet op zin telefoon gekeken....ok we hadden beter kunnen bellen ..het kon geen kwaad maar om ons gerust te tellen mochten we het laten maken....wij op.zoek naar een garage ...gevonden ...maar deze man vertelde ons dat de remschijven ook slecht waren en dat bestellen bijna 2 dagen ging duren...dus dat ging niet lukken ...meneer Van der Slik had ons gezegt dat we nog ruim naar huis konden rijden zonder problemen...dat hebben we dus ook gedaan en kwamen ruim twee dagen eerder thuis dan de planning was ...want door de Pyreneeën wilden we echt niet meer...tolwegen genomen .... We hebben de camper eerder ingeleverd en de ruitschade was 730 euro ....bij Carglass 600 en . wij hadden geïnformeerd en kwamen op 300 euro... na enig over en weer gekibbeld te hebben hebben we 300 euro betaald en de rest van de borg terug gekregen. Op zich is het redelijk netjes opgelost maar onze vakantie had een stuk gezelliger geweest als meneer van der Slik een deugelijke camper had meegegeven. Meneer vander Slik vertelde me wel dat de remblokken...schijven ...banden nu vervangen zijn en alle mankementen opgelost! MAAR HELAAS HEBBEN WIJ DAAR NIETS AAN EN HAD IK LIEVER GEHAD DAT WIJ HEM GOED HADDEN MEEGEKREGEN! Dus voor ons geen camper meer bij Van der Slik....Zoetermeer..Oja bij het inleveren kregen we heel veel informatie over de camper ...het had handig geweest als we dat vooraf hadden gekregen....

Wij hebben een camper gehuurd. Ten eerste was de camper gewoon vies. De camper had allerlei mankementen. De wc lekte. De urine stond onder in ruimte van de cassette. Er was een enorme stank. Onderweg kon de wc niet meer gebruikt worden. De fietsendrager werkte niet. We konden de bouten niet vast krijgen. Later bleek dat die in de tegengestelde richting draaiden. De fietsen hebben we met touwen vast moeten zetten. Verlichting viel regelmatig uit. Verduisteringsgordijn achterin was kapot en met plakkertjes aan elkaar gezet die weer loslieten. Horren waren slap waardoor de muggen de camper binnen kwamen. Kortom veel ellende en aantasting van ons vakantiegenot. De vergoeding voor deze problemen was erbarmelijk. Waarschijnlijk hadden wij de spullen verkeerd gebruik aldus de verhuurder!! Wij huren al jaren campers en nog nooit is er een probleem geweest. Nooit meer een camper bij dit bedrijf huren! Schandalig!

Slechte ervaringen, wij hebben vorig jaar een schotel gekocht voor 1200,00 euro, is na 1 jaar kapot, wij moeten vanuit Zeeland zelf de kosten betalen om hem weg te brengen, maar we krijgen hem gelijk weer mee, want hij is gemaakt. niet!! als we hem weer willen proberen hebben we hetzelfde euvel. wij moeten weer de kosten zelf betalen om hem daar weer te krijgen, slechte zaak. dit is duidelijk een maandagochtend kindje en als ze echt goede service zouden willen verlenen moeten ze gewoon voor een nieuwe zorgen. de kosten zitten niet in de garantie, wel de schotel. die schotel kost ons nu al meer dan 100,00 extra in de garantie tijd en dan krijgen we hem waarschijnlijk gewoon weer terug, vertrouwen is weg in van de slik en in de schotel. we gaan verdere stappen ondernemen. Ik werk bij de krant en ga kijken of ik een redactioneel artikel hierover geplaatst kan krijgen, landelijk!