Vorige week donderdag is mijn auto afgekeurd op het profiel op band voor en de koplampen moesten gepolijst. Na de auto opgehaald en keuring+afmeldkosten (ik weet niet wat er afgemeld moet worden bij een proefkeuring) betaald te hebben zelf de banden voor vervangen en koplampen gepolijst. Gisteren voor nieuwe keuring bij jos de rijk gebracht en nu zijn opeens de achterbanden ook versleten en is er een wiellager kapot moet ik dus weer de keuring+afmeldkosten aftikken en weer een vrije middag aan de gang. Ze constateren opeens nieuwe gebreken die ze vorige keer blijkbaar over het hoofd hebben gezien. Ze doen half werk en laten mij de volle 100% betalen.
Geachte heer Hoeijmakers, Hartelijk dank voor uw review. We betreuren het ten zeerste dat u ons garagebedrijf minder goed ervaren heeft. Wij hebben meerdere jaren uw Opel Astra mogen keuren, waarbij u al deze jaren zelf de gebreken heeft hersteld. Bij de eerste keuring hebben wij geadviseerd twee banden te vernieuwen en hebben wij 1 band afgekeurd. Zoals de afgelopen 3 jaar heeft u wederom besloten de reparatie/uitwisseling zelf te doen. Wij hebben dit aan u gemeld, waarna u heeft besloten dit mankement zelf te repareren. Bij de tweede keuring hebben wij geheel kosteloos de door u gemonteerde wielen verwisseld, omdat deze aanliepen en dus onjuist door u waren gemonteerd. Tussen de eerste en de tweede keuring hebben wij geregistreerd dat er 250 kilometer mee was gereden. Gezien een APK een momentopname is, waren wij volgens de normen en procedures verplicht om een tweede keuring uit te voeren. Tijdens deze tweede keuring hebben wij geconstateerd dat er een wiellager hoorbaar was en de banden niet meer aan de eisen voldeden. Wederom heeft u besloten dit herstel zelf uit te voeren. Gezien onze werkzaamheden en keuring geen vervolg meer kregen, waren wij genoodzaakt de eerder gemaakte kosten in rekening te brengen. Wij vinden het jammer dat u een mindere ervaring heeft gehad met ons garagebedrijf, echter hebben wij u altijd netjes en conform de regels/normen geholpen. Met vriendelijke groet, Automobielbedrijf De Rijk
Bij aankoop van een occasion uitstekende ervaring met de afdeling verkoop en tevens heel goede ervaring met de verleende service mbt het klaarmaken van de auto voor aflevering
Bedankt voor de mooie recensie en het vertrouwen. Heel veel plezier met jullie Renault Twingo en graag tot de volgende keer!
Gemaakte afspraken, worden na gekomen. Steeds wordt goed gecommuniceerd over de status.
Beste Peter, bedankt voor de mooie recensie en het leuke contact. Tot de volgende keer.
We hebben een goede 2e hands auto gekocht waarbij het duidelijk was service en klantvriendelijkheid voorop staan :) Ook de prijs is meer naar verhouding als ik dat vergelijk met andere garages. Dikke prima dus!
Beste Marc en Vera, bedankt voor het leuke contact en heel veel rijplezier met jullie supergave MX-5 RF.
vriendelijk en bereidwllend
Beste Adrie, bedankt voor het mooie cijfer, graag tot de volgende keer.
Na aankoop van mijn auto werkte helaas de regensensor niet. Netjes opgelost en nu doet hij het! Voor de tijd dat mijn auto in de werkplaats stond weer netjes een leen auto gekregen! Vloeistoffen nog even gecontroleerd en aangevuld waar nodig. Oftewel zeer tevreden.
Beste Jochem, bedankt voor het vertrouwen en de mooie recensie.
Ik heb hier mijn eerste auto gekocht en ik werd erg goed geholpen, leuke personeel.
Beste Lieke, bedankt voor de mooie review! Veel rijplezier met jouw stoere BMW.
Zeer prettig geholpen!
Ze staan altijd voor je klaar, je wordt nog echt ouderwets met alle service geholpen. De mensen denken altijd met je mee en zorgen ervoor dat je snel weer de weg op kan. Heel fijn bedrijf om een auto te kopen en/of in onderhoud te hebben
Deze mensen zijn nog blij als je een auto koopt
Vanaf het begin voelde ik mij hier echt klant. Ik kom hier al 4 jaar voor onderhoud en nu ook samen met Thom en Sem een Mazda CX-5 gekocht via een zoekopdracht. Je weet waar je aan toe bent en duidelijke communicatie. Bedankt heren een dikke pluim voor jullie
Geweldige service komt alle afspraken na.
5 sterren
Vriendelijk personeel, alles prima
Ik had hier interesse in een mercedes occasion maar zaten een paar puntjes op wat ik zonde vond dit was echter geen probleem en zou opgelost worden bij het ophalen was inderdaad alles volgens afspraak opgelost en tevens de auto nog voorzien van diverse andere vernieuwingen Kortom ik zal hier met alle plezier terug komen Super geholpen en Top personeel
Een zeer goed autobedrijf
Voor mij is het altijd de moeite waard om van Amsterdam naar deze garage te rijden voor de fijne en eerlijke service.
Goed bedrijft gaat met recept met hun klanten om En ze komen hun afspraken na.
Gratis alle deurrubbers weer geplakt.
Heel fijn dat de prijs vooraf besproken wordt!
Ik ben goed behandeld, menselijk en met ruimte en zonder dat ik dwang voelde.
Ik werd snel geholpen, cervsngrnde suro stond al klaar. De auto was ook snel weer klaar. Prima garage, kom er al heel lang!
heldere communicatie
TOP bedrijf !
goed en kundig g geholpen Ageren onnodige kosten
Vossendaal 41
4877 AA Etten leur
Automobielbedrijf De Rijk is een universeel autobedrijf. Thuis in alle merken en aangesloten bij Bosch Car Service en BOVAG. U kan bij ons terecht voor zowel de aankoop als het onderhoud of reparatie van uw auto. Kwaliteit en service, daar staan wij voor!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
