3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Een goede maand geleden moest ik voor groot onderhoud en APK naar de grage met Spark op LPG. Afspraak gemaakt en kon de auto een dag van te voren inleveren om de leenauto mee te nemen...niemand om 8 uur in de avond en de telefoon werd niet beantwoord. Het begon met dei eerste minpuntje. Ik kon afspraken verzetten. De volgende dag snel auto ingeleverd en duidelijk aangegeven wat er diende te gebeuren en leenauto mee genomen. Na een paar uur werd ik gebeld en de monteur gaf aan dat de stuurstang (links) vervangen moest worden. Ik gaf mijn OK met de vraag of de auto ook uitgelijnd kon worden en dat de deurvangers nagekeken kon worden. \"Is niet nodig\" volgens de monteur, \"want de auto reed dan meteen goed zonder naar rechts weg te trekken\", wat na een dik jaar rijden vervelend begon te worden. Is helaas nooit gebeurd en het wegtrekken gaat nog minimaal 1 jaar door! Op het eind van de dag. Of ik de leenauto snel in wilde leveren, want die hadden ze de volgende dag nodig...ik ook, maar dan 2 dagen eerder en toen was er ook niemand. Hoezo service?? Vorige keer twijfelde ik tussen een 9 of een 10 en het werd een 10. Nu tussen een 5 of een 6... het wordt een 6 door hun kennis van zaken...nu nog iets beter LUISTEREN! Maakt verder ook niet veel uit. Kom toch wel terug. Kan dit bedrijf aanbevelen voor hun kennis op LPG gebied. Kan uit ervaring zeggen dat er maar weinig garages zijn die er maar een beetje verstand van hebben.
