Filters

2

Teleurstellende service, fouten niet erkend, geen verantwoordelijkheid

Op 21 juli is onze auto hier gerepareerd vanwege een probleem met het stuurslot. Dit werd verholpen door een zekering te vervangen. Eenmaal thuis deed de auto het weer, maar de radio bleek niet meer te werken — waarschijnlijk een verkeerde zekering geraakt. Gebeld met het bedrijf: we moesten de auto opnieuw langsbrengen. Omdat we al een afspraak hadden staan op 26 augustus voor de APK, besloten we het even te laten. Echter, een dag later stond de auto met een lege accu. De radio bleek continu aan te blijven staan — en kon ook niet worden uitgezet — door een fout in hun eerdere reparatie. De enige oplossing volgens hen: bel de ANWB maar. Kosten: €149. Geen excuses, geen vergoeding. Vandaag (26 augustus) APK laten doen: drie mankementen, kosten €380. Voor de radio konden ze niets doen, “ga maar naar de Skoda-dealer.” Alles wordt afgewimpeld met “momentopname” en “garantie tot aan de deur.” Door fouten van dit bedrijf zitten we nu met extra kosten waar ze geen enkele verantwoordelijkheid voor nemen. In 12 maanden tijd heeft de auto ons al €780 gekost, en nu komt daar nog bijna €400 bovenop. Mijn advies: breng je auto hier niet heen. Ze maken fouten, maar lossen niets op. Je draait zelf op voor de kosten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top! Op afstand geregeld, ze kwamen hun afspraken na!

Vanuit het buitenland geregeld dat de heren thuis mijn schoonmoeder zouden helpen met het starten van de auto. Daarna is ze achter hen aan gereden en is de accu vervangen. Ze kwamen hun woord volledig na. Als ik nog een keer wat heb, dan zal ik zeker hen weer bellen!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Tussendoor achterlampje vervangen.

Ontdekte dat het achterlampje van de auto niet werkte. Gebeld of ik langs zou kunnen komen. Dat kon meteen en na een kwartiertje kon ik weer met een gerust hart verder. Voor tegenwoordige begrippen met moeizaam afspraken plannen een hele goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vertouwd en persoonlijk

Zoals boven in kader verwoord

  • Aanbevelen? Ja
10

Ontzettend fijn bedrijf!

Ad-hoc een auto gevonden bij Broeksema, meteen gebeld en eerlijk en prettig te woord gestaan. Na een proefrit en een goed gesprek en dito gevoel besloten de auto te kopen. Keurig netjes afgehandeld, mooie auto zonder onverwachte issues, gewoon erg netjes zoals je mag verwachten (en meer...) en alles goed geregeld qua garantie (bovag en pech-hulp service. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Plezierig om daar te komen met eerlijke medewerkers.

Kom nu 8 jaren bij Broeksema. Fijn mensen die goed werk verrichten. Eerlijke kosten en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk, heel vakkundig

snelle afspraak, alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk en snelle hulp

Dit is een autobedrijf/garage naar mijn hart. Altijd erg klantvriendelijk en ze staan altijd voor je klaar om je z.s.m. te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

ALTIJD correcte service !

Ik kom al jaren bij Peter en zijn team. Nog nooit een negatieve ervaring gehad. Tevens een mooi wisselende voorraad gebruikte occasions. 10 punten !

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima eerste indruk

Voor het eerst geweest . Duidelijk , transparant en vriendelijk personeel ..

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle, niet dure service

Zoals de titel al zegt. Snel en niet duur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima garage

Eerlijk, betrouwbaar en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

prima geholpen

goed geholpen vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede service

Eord altijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service en niet duur

Prima service en niet duur

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, vriendelijk en adequaat geholpen

Voor een kleine aanpassing kon ik tussendoor worden geholpen. Tijdens het wachten een heerlijke kop thee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd fijne en prompte service

Zeer vriendelijk personeel, die weten waar ze het over hebben. Geen onzin over van allerlei kostenposten, doen wat er nodig is en vragen als er misschien extra werkzaamheden nodig zijn. Je kan na aflevering van je auto kiezen voor een leenfiets. Dat maakt het een stuk gemakkelijker om alleen naar een garage te gaan. Ik heb mijn garage gevonden in Enschede!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima en snelle service

Mijn ruitenwisserbladen waren gescheurd/ heel slecht - toen ik langs kwam na eerst te hebben gebeld of dat kon, reed ik na 10 minuten weg met nieuwe ruitenwissers - prima @

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed snel en correct geholpen

Wederom een auto gekocht bij Broeksema autoservice. Prettig snel en deskundig geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed snel

Snel en prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Erg prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige mensen met kennis van zaken en aandacht voor de klant

We hadden dringend een andere auto nodig. Aan onze garage gevraagd om voor ons te zoeken. Ge?oen onze ervaring met hen was dit de juiste en beste keus. Nu 3 wk verder zijn we dankzij hen, in hetbezit van een prima auto die helemaal bij ons past. Peter, Wim, dank jullie wel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Als het mogelijk is word je snel geholpen. Vriendelijke ontvangst met goede service.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Haaksbergerstraat 578 A

7545 GD Enschede

053 43 12 58 9

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.