Wij zijn in het voorjaar in contact gekomen met De Jong Caravans ivm aankoop gebruikte camper + inruil oude camper. Direct zijn wij in gesprek geraakt met de heer Bernand Veurink die ons naar aanleiding van foto\'s van de in te ruilen camper een inruilindicatie gaf waardoor wij naar Hattem zijn afgereisd. Na een keurige ontvangst en het beoordelen van de beide campers zijn wij tot overeenstemming gekomen. Dit hele proces is werkelijk prima gegaan, wij kunnen niet anders zeggen dan dat wij op een perfecte manier zijn geholpen. Over onze nieuwe camper zijn wij zeer tevreden. Met Bernand hebben wij de nieuw aan te kopen camper (tweede hands bouwjaar 2010) uitvoerig bekeken en aandachtspunten voor aflevering genoteerd. Het aflevermoment lag drie weken later en de camper stond er werkelijk keurig bij en is conform afspraak aangepast en kleine reparaties uitgevoerd. Later dit jaar waren er nog een paar kleine zaken die onder garantie zijn verholpen. Kijkende naar dit bedrijf (en ik heb wel wat ervaringen) constateer ik dat je hier met een gerust hart een caravan/camper kunt kopen. Men komt de gemaakte afspraken keurig na en ook voor de werkplaats een pluim. Met dit familiebedrijf kun je dus prima in zee gaan. Afspraak is afspraak en men staat voor zijn product, een voorbeeld voor vele andere bedrijven. Kortom TOP !
Sinds 2012 is/was onze Knaus Südwind bij de Jong Hattem in onderhoud. Dit is ons uitstekend bevallen. Prima adviezen, gedegen onderhoud en eerlijk advies. Dat heeft ons in 2017 doen besluiten onze Knaus voor een nieuwe Fendt Bianco 465 TG in te ruilen. Ook nu weer positieve ervaringen als prima advies en fatsoenlijke / acceptabele inruilprijs. Bovendien zowel in de Werkplaats als bij de Verkoop net en voorkomend personeel ! Ga zo door !
In april een BOVAG keuring laten uitvoeren. Vervolgens op vakantie bleek de koelkast niet te werken op gas, bleek één brander van het gasfornuis niet te werken en last gut nog least bleek de rechterhand versleten te zijn. Allemaal zaken die tijdens de beurt hersteld hadden moeten worden. Een slechte uitvoering dus door De Jong van deze bovagbeurt. Begin juli terug van vakantie en meteen gebeld. Reactie van De Jong: nou, dat is nog maar de vraag of dit nalatigheid van ons is. We willen het eerst zien. Deze werkwijze én vervolgens hun reactie vertellen mij nooit meer bij De Jong caravans werkzaamheden te laten uitvoeren. Een onbetrouwbaar bedrijf.
De Jong heeft ons een nieuwe Camper verkocht. De verkoop was prettig en de aflevering zeer uitgebreid. Dikke pluim!
Goed.Correct en zeker goede na sales.Een minpunt tank was 3/4 vol en zou vol afgeleverd worden ?
Kundig, maar niet klantvriendelijk. Kom al jaren bij dit bedrijf, maar echt aardig en klantgericht zijn ze niet. In de shop is het vaak zoeken naar een medewerker en bij de werkplaats wordt je niet vriendelijk geholpen. Ook loopt het personeel regelmatig onderling te bakkeleien.
Inderdaad is dit later netjes opgelost. Dus mijn vorige commentaar is niet meer relevant. Hopelijk heb ik hiermee mijn eerdere ervaring recht gezet.
Top Heel fijn geholpen door dhr.Hans Krul
slechtere service hebben wij nog bij geen enkel bedrijf ooit meegemaakt.Klantvriendelijkheid kennen ze uberhaupt niet.
Vriendelijk, gastvrij, persoonlijk, deskundig ... en snel
Tot op heden zijn wij zeer tevreden over dit bedrijf we worden altijd goed te woord gestaan en krijgen zeer goede en vakkundige uitleg .
Tot nu toe prima
Zeer klantvriendelijk in alle opzichten.
Ik kende dit bedrijf al e ice jaren. Vorig jaar had ik bij me deal met de grote baas zelf. Heel gastvrij en vriendelijk gesprek. Je voelt je dure t thuis.de Joop ging gezien mijn leeftijd niet door. Ik kocht elders een te kleine caravan. Hiervoor heb ik vanaf 2000 5 kanis caravans versleten met vast bed en douche en meer. Midden januari krrg ik het pakken. Ik zocht een grote caravan. Opbouw 600. En ja weer bij de jong. Ik ruilen mijn caravan en vond een schitterend onderhouden bemiddelings caravan.het bijbetalen was erg gunstig.ik zat met Hans om de tafel. We waren er direct uit. Geen gezeur. Heel vriendelijk en in alles behulpzaam. Meneer de jong heeft ze geleerd niet moet. Ik iedereen aan eens een kijkje te nemen in Hattem.helemaal top en ook nog een fantastische shop. Thanks de jong en medewerkers.van mij de de grote de jong prijs 2017.frits Westera uit lobith.WIE GOED DOET,GOED ONTMOET
wij zijn goed en vriendelijk geholpen bij aanschaf nieuwe caravan, ook de afwikkeling bij het ophalen van de caravan verliep prima.
Ongeveer acht jaar klant bij de De Jong Caravans. De ervaringen zijn zeer positief. Niet alleen de ondersteuning bij de koop en verkoop van een camper maar zeker ook het onderhoud in de werkplaats. Dan blijf je klant en koop je ook een volgende camper bij De Jong.
Vrijheid om rustig rond te kijken bij de caravans, alle caravans konden worden geopend. Na een keus te hebben gemaakt vriendelijk ontvangen. Na aankoop correcte afspraken gemaakt over de aflevering. Een goede en duidelijke uitleg over de apparatuur en de technische kant van de caravan
Prettig geholpen. Zowel bij de koop van de caravan als de aflevering.
Het assortiment is redelijk, de service echter waardeloos. Het personeel gaat rustig telefoneren terwijl ze u aan het helpen waren en verwacht dat de klant rustig wacht tot zij klaar zijn. Achteraf wordt de klant verweten (letterlijk \'als mensen dan zo dom zijn om...\') onjuist met materiaal om te gaan. Daarnaast wordt er met garantie niet geholpen en moet de klant alles zelf regelen.
Industrieterrein De Netelhorst 1
8051 KE Hattem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.