Reviews voor De Jong Kampeer & Recreatie

Mooie nieuwe caravan gehuurd!

Wij hebben in begin mei een gebruikte caravan gekocht. Helaas duurde het enkele weken voor de caravan kon worden afgeleverd door de grote drukte. Bij de aflevering nam men echt alle tijd om zaken goed uit te leggen, top!! De wagen bevalt goed, er moeten een paar kleine dingetjes worden na gelopen. Dat kan ook in het najaar. Als de ergste drukte voorbij is.

Beste mensen, Mijn man en ik kwamen vanuit het oosten een 2e hands vouwwagen ophalen. De koffie werd meteen geserveerd en daarna werd alles nagekeken en ter plaatse nieuwe gasslang/ gasdrukregelaar gemonteerd. Nieuwe grote blokbatterijen erbij en een geweldige uitleg voor de vouwwagen. Tas met leuke dingen meegekregen Samen met super aardige verkoper de vouwwagen afgebroken en keurig tot aan de poort begeleid. We hadden een gevoel of we de grootste camper hadden gekocht. Zo kan het dus ook!!! Een dikke pluim.

Wij hebben echt in dubio gestaan om deze review eerlijk in te vullen. We hebben nog verbinding vanwege de garantie van de camper. Uiteindelijk toch besloten om eerlijk alles te melden. Hopelijk leren jullie van onze ervaring. De Corona tijd vinden wij geen excuus voor deze negatieve review !! Vanaf het begin waren wij serieuze enthousiaste kopers. De verkoper was geenszins enthousiast. Alsof wij een pakje boter kochten en blij moesten zijn een camper te scoren. De offerte was inhoudelijk niet correct en moest tot 2x teruggestuurd. Nadat wij de aanbetaling hadden voldaan niet even een berichtje dat het bedrag is ontvangen. Geen kattepies toch ? Vrienden van ons vertelde dat de camper binnen was en op het terrein stond. Nadat wij de camper buiten te hebben gezien liepen we door naar de kampeerwinkel. Onderweg kwamen we onze verkoper tegen. Enthousiast vertelde wij dat de camper binnen was waarop hij antwoordde ‘geen idee er komen wel meer campers binnen. Ik ben daar niet van’ !! Bij de kampeerwinkel een paar wandelschoenen gekocht. De verkoopster was erg behulpzaam en deskundig. Niets was teveel. Wij merkten op dat we een nieuwe camper hadden gekocht en zo nog niet behandeld waren. Dan praat je over een camper van €65.000 t.o.v. €200 voor de schoenen. De verkoopster heeft melding gemaakt van onze ervaring en ja hoor de verkoper van de camper belde op om zijn excuses te maken. Voor wat het waard was. Het achterhalen van het kenteken was ook een dingetje. Na diverse keren te gebeld kregen we te horen ‘goed dat u belt’ oftewel wij waren het vergeten. Bij de aflevering liep alles op rolletjes. Goede uitleg en deskundigheid.

Echt toppers daar goed geholpen en zelfs in ne auto gezet thnx

Ik ben wel tevreden over de aankoop van onze Hymer Bmc-680 vooral de uitleg bij afhalen van Henk was goed, met goeie tips. Ondertussen al een paar keer weg geweest met de Bmc-t 680 en de rijervaring is fantastisch voor de rest doet alles het dus geen klachten. Vr groet John en Anja.

Duidelijke reactie op vragen, goeie service,

We hebben er van genoten We hadden alleen de pech dat het water opvoer pompje kapot ging. En we hebben zelf een nieuwe gekocht Maar het gebeurde op zondag middag en maandag rond de middag hadden we een nieuw pompje en dat heeft mijn man er opgezet Maar dat kan gebeuren. Alleen hebben we het geld nog niet terug ontvangen vd aankoop vh pompje Ik heb hier over al twee keer gebeld.

Ik ben goed geholpen met de aanschaf van mijn buscamper. Ook de aflevering is goed verlopen. Goede instructie gekregen.

Het was onze eerste keer dat wij met een buscamper op vakantie gingen, het is ons heel goed bevallen. Onderweg hebben wij twee keer contact gehad over een technische storing, wij zijn heel goed geholpen en hebben genoten van onze vakantie.

Zeer vriendelijk en rustige begeleiding bij aankoop camper deskundig en adequate advisering goede inruilprijs geen eindeloze onderhandelingen zeer goede aftersales services bij problemen

Wij kwamen heel doelgericht binnen en troffen het met het feit dat de caravan die wij wilden al op korte termijn leverbaar zou zijn. we zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden wat betreft accessoires etc.

Prima en vakkundig geholpen door dhr. Van de Berg i.v.m. aankoop nieuwe Hymer camper. Ook de inruil van onze oude camper verliep vlotjes. Fijn zaken doen. Vervolgens na lang wachten konden we de nieuwe camper ophalen. Kregen een prima technisch uitleg over de mogelijkheden van de camper. Wat ik teleurstellend vond is dat de camper wel gewassen was aan de buitenzijde, maar niet gepoetst. Bij de aanschaf van een nieuwe camper van bijna 140.000,- euro mag je daar wel vanuit gaan.

Camper gehuurd, goede communicatie, uitleg was erg goed en duidelijk en ook bij inname namen ze alle tijd voor ons. Daar kregen we nog het gevoel klant is koning.

Zeer goede begeleiding tech dienst in het installeren van alle extra’s . Ook verkoop zeer attent en behulpzaam . Echter bij aflevering is ons niet verteld dat er in de caravan 6 !!! aftap kranen zitten diie te samen met de stop van de watertank allemaal open stonden . Wij hebben lang moeten zoeken om na te gaan waarom het water alsmaar wegliep . Na 2 x bellen met detechnische dienst zijn wij erin geslaagd uit te vinden waar en hoe de afsluiters dicht moesten. Ook zaten er 2 sleuteljes aan de caravansleutelbos die volgens de heer die de aflevering deed , van de verwijderde fietsendrager was , echter ik denk bij nader inzien dat ze van het reservewiel hangslot zijn. Gelukkig heb ik ze niet weg gegooid . Aflevering had veel beter gekund.

Wij zijn nieuwe klant bij De Jong. Tot nu toe zijn wij zeer positief. Men is behulpzaam en vriendelijk.

Het was voor ons de allereerst keer dat wij een camper hebben gehuurd en dat is bij De Jong Kampeer & Recreatie naar volle tevredenheid gegaan. Keurige en flexibele manier om de huurovereenkomst in orde te krijgen, een uitgebreide uitleg van de camper en ook bij terugkomst zijn we vriendelijk geholpen met de eind controle.

Ben vorig jaar bij De Jong Kampeer & Recreatie terecht gekomen. Heb daar enige caravans bekeken en ben daar zeer tevreden geholpen. Ben daar tevreden weg gegaan zonder het gevoel te hebben gehad dat ik een caravan werd ingepraat. Na thuis het een en ander te hebben afgewogen zijn we op 5 december 2020 weer heen gegaan en hebben een caravan gekocht een Hobby 460 Ufe. Deze is in april geleverd. de caravan enkele dagen voor de deur gehad en het een en ander goed bekeken. Daarna de caravan in de caravan stalling geplaatst waar we deze 8 juni a.s. weer ophalen voor de eerste vakantie met deze caravan.

wij erg zijn blij met onze "nieuwe" camper. Goed om de camper op een vertrouwd adres te kopen.

Heb oktober 2020 de nieuwe eriba troll 542 60 edition jaar 2021 besteld, met daarbij een opblaas voortent Kampa, oude caravan meteen ingeleverd zodat deze meteen doorverkocht kon worden, nieuwe zou april 2021 geleverd worden. In april caravan geleverd echter zonder voortent, kon niet geleverd worden , vertelde men 1 dag voor aflevering, kon men mij dit niet eerder vertellen ? tussen oktober en april zit een half jaar !! Nieuwe caravan daar nog laten staan, men zou mij week daarop terug bellen, heeft men gedaan met de mededeling dat voortent niet geleverd kan worden, zou op zijn vroegst augustus worden, daarna wij zelf bij ander bedrijf een voortent gekocht. Tevens vertelde men mij toen dat er ook geen hordeur in was gemonteerd, wist men blijkbaar week daarvoor ook nog niet !! Hordeur is nog steeds onderweg, na 4 weken weet men nog steeds niet wanneer deze aankomt !! Vind dit een vreemde gang van zaken, lijkt mij toch zo besteld via internet ! Ander bedrijf heeft deur in voorraad maar daar doet u niets mee !! Voor mij als klant onbegrijpelijk. Natuurlijk schuift men alles af op corona , veel problemen ook met andere bestellingen etc.etc. ik als klant kan daar niets mee. U zou mij morgen terugbellen hoe het zit met de hordeur, maar of u ook werkelijk terugbelt ........we wachten gespannen morgen af. We hopen wel op een positief antwoord (twijfel,twijfel). communicatie met klant, maar ook in bedrijf onderling laat te wensen over. Gelukkig gaan er ook dingen goed, kregen keurig uitleg hoe een en ander werkt met de caravan. Alleen jammer dat na een half jaar niet alles geregeld is.

Prettig geholpen, zakelijk en professioneel. We hebben over het geheel genomen een goede en fijne camper gehuurd. Helaas geleverd met lekkende badkamerkraan. Voor de huurprijs had ik t fijn gevonden als deze - zeker in nl - snel en op locatie was verholpen. Gebrek is ook in huurprijs niet gecompenseerd (niet aangeboden). Schoonmaakkosten zijn hoog zeker in vergelijking tot de markt.

Receptie kan veel beter en vriendelijker

Bij een poging om een gasfles te kopen/omwisselen een hele uitleg over maten van de flessen en wat er wel en niet kon. Meer niet dan wel, in onze beleving een beetje onbegrijpelijk betoog. Toen we hier, blijkbaar verkeerd, op reageerden omdat we het niet helemaal goed hadden begrepen, presteerde de verkoper het om ons te beantwoorden met “u luistert niet”. Vriendelijkheid kost niets, maar bij De Jong was t ver te zoeken. Wij komen hier niet meer terug.

Nieuwe caravan gekocht bij de Jong. Alles wordt keurig geregeld en verzorgd, ook al is dat in deze tijd door diverse leveringsproblemen niet altijd makkelijk.

Keurige en vakkundige uitleg bij aanschaf nieuwe camper. Goed vergelijk gegeven met gebruikte en nieuwe. Gaf een zeer prettig gevoel. Ondanks ongelofelijke drukte en vraag naar campers geen enkele intentie om gesprek sneller af te breken.