Reviews voor De Jong Kampeer & Recreatie

Beste EH, te Zoetermeer, Wij danken u voor uw review en het telefonisch contact dat wij na aanleiding van deze review met u hebben gehad. Wij erkennen dat er in de communicatie duidelijk het één en ander niet goed is gegaan. Hiervoor hebben wij dan ook onze oprechte excuses aangeboden en danken u voor het aanvaarden van deze. Verder hebben wij besproken hoe wij datgene wat niet in orde is gaan oppakken. Dit met het vertrouwen dat u hierna weer als een tevreden klant van ons, veel plezier aan uw camper zal beleven. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Jelle, Onwijs bedankt voor deze kort en krachtige recensie over DE JONG Kampeer & Recreatie. Fijn dat je alles weet te waarderen en hopen we je snel weer te mogen begroeten in onze Winkel, Showroom en Technocenter. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Jaap, Dank je wel voor deze mooie review. Hier zijn we heel erg blij mee. Goed om te vernemen dat jullie goed zijn geïnformeerd om tot een juiste keuze te kunnen komen. Uiteraard hoort hier goede informatie bij. Wij streven er altijd naar om zo helder mogelijk een caravan over te dragen aan een nieuwe eigenaar. Dat we hierin een uitvoerige uitleg doen spreekt voor zich zodat onze klanten goed en veilig met hun nieuwe caravan de weg op kunnen. We wensen jullie dan ook heel veel vakantie plezier toe met veel veilige kilometers. Graag zien we jullie weer terug in onze Showroom en Technocenter. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Jacqueline, Nou zeg, hier worden we heel stil van. Wat een prachtige recensie. Top dat je alles als heel positief hebt ervaren. Onze verhuur voertuigen zijn altijd nieuw of jong gebruikt. Deze caravans of campers zijn dan ook nooit ouder dan 3 jaar. Maar het is natuurlijk altijd extra mooi als je een gloednieuwe caravan meekrijgt als deze beschikbaar is, Uiteraard voorzien we alle voertuigen van de juiste accessoires en uitrusting zodat onze klanten zorgeloos kunnen gaan genieten van een heerlijke vakantie. Wat betreft de documentatie is het altijd een welkome aanvulling op de voorbereiding en horen we dit vaak terug van onze klanten. Op onze website is er dan ook heel veel informatie te vinden en oplossingen over alle campers en caravans. Zo kom je nooit voor verassingen te staan mocht er onverhoopt toch iets niet helemaal goed gaan. De meeste problemen zijn hierdoor meestal zelf goed op te lossen. Fijn ook dat je onze uitleg over de caravan en inname op prijs hebt gesteld, We doen dit altijd zeer uitgebreid zodat iedereen veilig de weg op kan en zo heerlijk gaan genieten van de vakantie. We hopen dan ook dat we jullie snel weer mogen begroeten in onze Showroom en verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Jan, Hartelijk dank voor deze prachtige review. Fijn dat er met je mee is gedacht en je hierdoor de juiste keuze hebt kunnen maken. Goed om te horen dat je onze service weet te waarderen en wij er alles aan gedaan hebben om snel te kunnen uitleveren. We willen jullie dan ook heel veel plezier wensen met jullie prachtige camper. Natuurlijk hopen wij dat jullie prachtige vakanties mogen hebben en veel veilige kilometers kunnen maken. Tevens hopen wij jullie weer te mogen begroeten in onze Showroom en Technocenter. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Geachte Frans, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback naar aanleiding van uw ervaringen met het huren van onze caravan. Wij zullen uw opmerkingen intern beoordelen en bespreken tijdens onze regelmatige werkoverleggen. Op deze manier kunnen wij onze service en dienstverlening verder verbeteren en optimaliseren. Uit uw beoordeling begrijpen wij, ondanks de genoemde feedback, dat u over het algemeen tevreden bent, wat blijkt uit het eindcijfer 8 dat u ons heeft gegeven. Dit waarderen wij zeer en wij streven er uiteraard naar om bij een volgende gelegenheid een 9 of 10 te behalen. Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze showroom en bij onze verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie

Beste meneer Borgers, We danken u voor uw bericht. We hebben inmiddels onderzocht wat er fout is gegaan bij het beantwoorden van uw e-mail die u heeft gestuurd aan ons. We hebben u e-mail beantwoord de volgende dag op 3 juli 2024 om 14.34 uur. Helaas is dit antwoord per abuis niet aan u maar door onze directeur als reply terug gestuurd aan onze verhuurafdeling. Wij bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan. Inmiddels hebben wij u alsnog per mail op de hoogte gebracht. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Dear Karen, Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you were impressed with the Hymer BMC T 580 and that it met all your expectations. Our team at De Jong takes great pride in maintaining our motorhomes to the highest standards, so it's wonderful to hear that you had a seamless experience during your week-long rental. We look forward to serving you again on your next adventure! Kind Regards, Team DE JONG Kampeer & Recreatie

Beste Hans en Ineke, Dank jullie wel voor deze prachtige review. We zijn hier dan ook heel blij mee. Uiteraard is het altijd jammer dat niet altijd alles direct perfect is. We zijn blij dat jullie het probleem op tijd hebben ontdekt en wij hier adequaat op konden reageren en het probleem konden verhelpen. We streven er echt naar om iedere (bus)camper of caravan vooraf te controleren en in goede conditie af te leveren. Maar gelukkig hebben jullie ondanks de valse start enorm kunnen genieten van een heerlijke vakantie met de camper. We krijgen jullie laatste opmerking veel te horen, wanneer mensen terug zijn gekeerd van de vakantie, dat het nog wel een paar weken langer had mogen duren. Fin om te vernemen dat de volgende vakantie alweer is vastgelegd en jullie volgend jaar weer zorgeloos op vakantie kunnen gaan. We zien jullie dan ook heel erg graag weer in onze Showroom en bij de verhuurbalie. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Duco, Hartelijk dank voor de kort en krachtige review. Hier zijn we enorm blij mee. Fijn dat u alles omtrent onze afleveringen zo weet te waarderen. Daar werken wij dan ook hard aan om iedereen zo goed als mogelijk voor te lichten om de caravan of camper in zijn geheel te leren kennen. Zo kan je goed en veilig de weg op en gaan genieten van mooie vakanties. Goed ook om te vernemen dat de afspraken zijn nagekomen en we hierbij vriendelijk en competent zijn. Dat doet ons deugd. We hopen u snel weer te mogen begroeten in onze Winkel, Showroom of Technocenter. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste meneer Kapteijn, Hartelijk dank voor deze feedback op de verhuur van onze caravan. Uiteraard snappen wij u volledig. We hebben u daarom persoonlijk gebeld om een en ander met elkaar uit te spreken en wat verheldering te geven over deze specifieke caravan van de Burstner Premio Life. We zijn ons bewust dat de koelkast wat meer herrie maakt omdat deze compressor koelkast net even anders werkt op 12 volt. Hierdoor moet deze koelkast wat harder werken bij warme dagen. Maar uiteraard snappen wij dat dit voor u heel vervelend is geweest. Voor de overige zaken, hebben wij dit telefonisch met u besproken. Met betrekking tot huur van de spiegels, bleek het helaas te gaan over een kleine miscommunicatie en zal op korte termijn dit met u opgelost worden. Tot slot hebben wij van u begrepen dat u ondanks alles heeft genoten van de vakantie en de caravan. We hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten en zien we u graag terug in onze Showroom en verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Will, Hartelijk dank voor deze mooie en positieve review. Zijn wij als DE JONG heel erg content mee. Fijn om te horen dat jullie uitstekend zijn geholpen door onze verkoopadviseurs en hierbij vakkundig te woord zijn gestaan. We werken er dan ook hard aan om iedere klant op deze wijze hen te woord te staan zodat de keuze die wordt gemaakt wel overwogen is. Natuurlijk is het niet meer dan normaal om bij aflevering een goed en gedegen overdracht wordt gedaan zodat de camper goed en veilig de weg op kan gaan. Naast de veiligheid is het goed om ook alle items te bespreken die in een camper zitten zodat je later niet voor verrassingen komt te staan. We willen jullie dan ook heel veel veilige kilometers wensen met veel mooi vakanties. Heel veel plezier met jullie nieuwe camper. Graag zien we jullie graag weer in onze Showroom en Technocenter. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste John, Wat een leuk en fijne review om hier te mogen ontvangen. Fijn dat alles snel is gegaan met het ophalen van de camper. Dat hierbij de uitleg uitstekend is geweest met heel veel informatie die wellicht in eerste instantie wat veel is. Dit is wel hoe wij dit moeten aanvangen omdat er natuurlijk heel wat bij komt kijken bij een camper om die goed en veilig te kunnen gebruiken. Uiteraard snappen wij dat dit een beetje overdonderd kan aanvoelen maar hebben wij hier inderdaad extra documentatie voor in onze gebruikersmappen en op onze website. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan en heb je alle informatie dicht bij de hand. Verder hopen we dat jullie hebben kunnen genieten van een mooie vakantie en dit smaakt naar meer. Uiteraard staan we dan met dezelfde vriendelijkheid jullie weer te woord en daad. Hopelijk mogen we jullie snel weer begroeten in onze Showroom en verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Cees, Hartelijk dank voor deze review over de periode dat jij bij ons een caravan hebt gehuurd. We vinden het altijd belangrijk dat onze klanten de volledige uitleg krijgen over het voertuig wat wij meegeven. Dit zorgt voor een veilige verkeerssituatie en voor een goed voorbereide vakantie. Wat je verteld over het servicegoed, is natuurlijk nooit de bedoeling dat dit zo wordt meegegeven. We zullen, mede door jou reactie, hier in het vervolg extra aandacht aan besteden. Dit geldt natuurlijk ook over de problemen met de waterpomp en de eventuele afsluitdoppen. Onze caravans dienen uiteraard gewoon compleet en nagekeken mee te worden gegeven. Deze verbeteringen, die wij in het vervolg beter moeten doen, hebben wij natuurlijk ook met jullie gecommuniceerd en hebben wij hiervoor uitvoerig onze excuses aangeboden. Dit heeft er voor gezorgd dat jullie hiervoor een compensatie aangeboden hebben gekregen zodat jullie na een slechte start van de vakantie toch nog een beetje voldoening hebben gekregen. Ondanks alles hopen wij jullie toch weer te mogen begroeten in onze Showroom en verhuurafdeling. Wellicht leidt dit tot een eventuele nieuwe huurperiode van een caravan waarbij jullie niet voor deze verrassingen komen te staan en echt vanaf het begin kunnen gaan genieten van een welverdiende vakantie. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Leni, Wat ontzettend leuk en fijn om te vernemen dat jullie enorm hebben genoten van de Burstner Limited. Heel goed dat je ook hierin onze service weet te waarderen en dat je nu al aangeeft volgend jaar weer bij ons een camper zult gaan huren. Dus wij bedanken je voor deze prachtige review en zijn we hier enorm blij mee. We zien je graag weer terug in onze Showroom en verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Antoine Beekhuis, Dank je wel voor deze kort maar krachtige review. We hebben hier dan ook niets meer aan toe te voegen! We hopen je snel weer te mogen begroeten in onze Winkel, Showroom of Technocenter. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Abco, Dank je wel voor je prachtige kort en krachtige review. Fijn dat je een caravan hebt gehuurd en dat dit prima is bevallen. Uiteraard zijn we ook heel blij dat je onze service en begeleiding weet te waarderen. We werken hier dan ook elke dag hard aan om iedereen deze service en diensten te bieden zoals jij dit hebt ervaren. We hopen je snel weer te mogen begroeten in onze Showroom en bij de verhuurafdeling. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Bart, Dank voor deze kort en krachtige review. Hier zijn we dan ook zeer content mee. Goed dat je heel tevreden bent over alles en dat je altijd goed wordt geholpen door onze verkoopadviseurs. We hopen je dan ook nog vaak te mogen begroeten in onze Winkel. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste EH Kok, Hartelijk dank voor deze mooi feedback. We vinden het dan ook fijn dat jullie helemaal tevreden zijn over de uitleg en adviezen van onze Showroom medewerkers. Dat een goede uitleg en er tijd wordt gemaakt voor klanten is voor ons een speerpunt. Mensen willen graag goed worden geïnformeerd over alles. Zo kunnen onze klanten een weloverwogen beslissing maken voordat zij tot koop overgaan . Zoals u zelf al aangeeft is het nooit de bedoeling dat de campers na verkoop in de Showroom blijven staan en voor publiek nog toegankelijk. We hebben dit inmiddels al meegenomen in ons wekelijks overleg om dit in de toekomst te voorkomen. Het klopt dat het in ons Technocenter erg druk is en proberen wij iedereen een goede service te verlenen. Soms lukt dit niet altijd en doen wij er alles aan om op dit punt te verbeteren. Wel is het zo dat wij ook vaak te maken hebben met leveranciers die sommige accessoires niet tijdig kunnen leveren en wij hierin ook afhankelijk zijn. Dit proberen wij dan ook altijd goed te communiceren naar onze klanten en vragen we hier begrip voor. Nogmaals dank voor de review en positieve feedback en willen wij jullie veel plezier wensen met de camper. Hopelijk gaan jullie mooie reizen maken met veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Cees, Hartelijk dank voor je mooie review. Goed dat je door Cor naar wens bent geholpen van A tot en met de aflevering. Top ook dat je vragen snel werden beantwoord en je hierdoor tot de juiste keuze hebt kunnen komen. We snappen heel goed dat het teleurstellend geweest moest zijn, bij thuiskomst, dat niet alles compleet was tijdens de aflevering. Dit had natuurlijk allemaal wel moeten gebeuren en zullen wij dit meenemen in ons wekelijks overleg met onze collega's. We proberen dit voor in de toekomst beter te managen. Hopelijk hebben jullie alles in goede orde ontvangen en kunnen jullie gaan genieten van jullie nieuwe camper. We willen dan ook heel veel vakantieplezier toewensen met mooie reizen en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Joop, Hartelijk dank voor deze mooie review met hierbij ook de nodige feedback wat wij natuurlijk altijd op prijs stellen. Allereerst leuk om te horen dat het een feestje is geweest met onze huurcaravan en dat deze goed is bevallen. Fijn ook dat het probleem met het serviesgoed snel met u is opgelost en u toch met potten en pannen aan de slag kon gaan. Goed om te weten is dat we u snel weer mogen begroeten in onze Showroom en bij de verhuurafdeling zodat u wederom kan gaan genieten van een mooie vakantie. Graag tot ziens in Hillegom - De Zilk. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Hans, Ontzettend bedankt voor jou enthousiasme en aanbeveling van ons bedrijf. Hier zijn we natuurlijk heel blij mee. Fijn dat alles zo gegaan is zoals jullie verwachting is geweest. Goed dat alles netjes is afgehandeld en dit bij jullie een goed gevoel heeft overgehouden. We doen er dan ook alles aan om onze klanten te voorzien van de juiste informatie en bieden hulp daar waar dit nodig mocht zijn. We ontvangen jullie graag weer in onze Showroom en Verhuurafdeling zodat ook de volgende reis weer een mooi Avontuur wordt. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste familie Van Efferen, Super bedankt voor deze prachtige recensie. Het is goed om te vernemen dat jullie het gemak hebben kunnen ervaren van ons verhuursysteem om goed en snel een caravan te kunnen huren. Leuk ook dat de ervaring bij jullie is geweest dat onze dienstverlening goed is en hierbij ook nog eens vriendelijk wordt gedaan. We streven er dan ook naar om iedereen op deze wijze van dienst te zijn. Dat de uitleg ook goed is gebeurt is fijn om te weten. Dit is natuurlijk altijd een belangrijk onderdeel van het proces zodat wij iedereen goed en veilig op weg kunnen laten gaan. Dat onze klanten weten wat de mogelijkheden zijn en hoe je alles kunt gaan gebruiken. We begrijpen uiteraard, tot slot, dat dit jullie beleving is geweest maar willen we er eigenlijk altijd voor zorgen dat iedere klant zo'n beleving mag ervaren. Nogmaals dank en zien we jullie graag nog eens terug bij onze Showroom en Verhuur. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Thomas, Wat een prachtige review die we van jullie mochten ontvangen. Wat leuk dat jij en je dochter bij ons naar binnen zijn gelopen om samen te onderzoeken welke caravan jullie graag zouden willen gaan gebruiken voor de vakantie. Goed om te vernemen dat hierin jullie goed zijn geholpen door onze collega's van de Showroom. Top ook dat door de adviezen van hen jullie de juiste keuze hebben kunnen maken. Fijn ook dat jullie hierin dan ook nog eens de mazzel hadden dat de gewenste caravan uiteindelijk wel beschikbaar werd gemaakt zodat jullie straks fijn op reis kunnen gaan. We wensen jullie dan ook heel veel plezier tijdens de vakantie en hopelijk kunnen jullie gaan genieten van een onvergetelijke reis. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.

Beste Marc, Wat een enorme leuke en positieve review van jullie. Hartelijk dank hiervoor. Uiteraard zijn wij hier heel content mee. Maar wat fijn dat jullie na 40 jaar enorm hebben kunnen genieten van de Fendt caravan. Er is natuurlijk in die 40 jaar op caravan gebied enorm veel veranderd. De caravans zijn door die jaren heen veel veiliger geworden, bieden meer comfort en bieden enorm veel nieuwe mogelijkheden. Maar daarbij is de keuze ook nog eens reuze. Er is voor iedereen wel een mooie geschikte caravan te vinden in iedere prijsklasse. We danken jullie voor het vertrouwen en leuk dat jullie ons van harte aanbevelen. Graag hopen we jullie weer eens te mogen begroeten in onze Showroom. Met vriendelijke groet, Team DE JONG Kampeer & Recreatie.