Reviews voor Broekhuis Autoverhuur Alkmaar

Onze zorgen die we hadden om een grote (op maat gemaakte persoonlijk) zorgrolstoel mee te nemen, werden weggenomen door een begripvolle werknemer. De bus werd voor de huur al voorzien van spanners voor de rolstoel met een meegeleverde veiligheidsgordel. In de bus was een makkelijk te bedienen oprij plaat. Al met al, is ons weekend uit niet gehinderd door transportzorgen. Alle beschadigingen die reeds aan de bus waren, werden keurig tevoren doorgenomen. De enige hindernis is een slecht functionerend computer systeem binnen het bedrijf. Behoorlijk complexe handelingen om een rijbewijs of paspoort te scannen. Dat zou anno 2019 toch wel beter moeten kunnen. Gelukkig is dit oponthoud de dag tevoren gebeurd, dat we meer info over de bus wilden hebben. Kort voor vertrek had dit frustraties kunnen opwekken.

Simpel, efficient, duidelijk met alle diensten hoog van kwaliteit.

Snel, efficient en juist.

Niks op aan te merken

erg vreemd en onhandig dat administratiesysteem gescheiden is van dat van de garage. ook als je een huurauto vanuit de garage meekrijgt omdat eigen auto wordt behandelt, loopt dat via ander systeem. ook erg onhandig én foutgevoelig dat je altijd belt met hoofdkantoor in Alkmaar en dat (in mijn geval) niet wordt doorgevraagd om welke locatie het gaat (Haarlem in mijn geval). dat stond dus eerst verkeerd in het systeem en enkel dankzij alert, klantgericht optreden van medewerkster kon worden voorkomen dat ik in Haarlem een auto wilde ophalen die in Alkmaar klaar had gestaan. kwetsbaarheid van systeem en schaalgrootte! mbt de prijs: ik meen dat ik 400,- borg heb betaald. daarvan krijg ik 368 terug. neem aan dat 32 aftrek met extra km te maken heeft, maar daarover verder geen specifieke info.

Ik goed ervaring met broekhuis en ze zijn vriendelijk

Een goede en klantvriendelijke hulp. En je wordt goed geholpen.

Geen op- of aanmerkingen

Mehmed, iemand die luistert, met je meedenkt, duidelijk en eerlijk is. Heeft ons fijn geholpen.

I would recommend

-

Snelle en vriendelijke service en een prima kwaliteit auto.

Auto stond zoals verwacht op de juiste tijd klaar en was zelfs ge-upgrade naar een Seat Leon hetgeen in Duitsland goed tot zijn recht kwam. We hebben er een heerlijke vakantie mee gehad. Klein puntje van aandacht is dat als je de auto op zaterdag terug moet brengen er volgens het formulier 08.00 uur staat terwijl de de zaak pas om 09.00 uur gaat. Wellicht dit in het systeem wijzigen en/of van te voren aangeven.

Thank you. Very happy with my experience. Super clean car and friendly service. Easy and flexible drop off. Convenient Haarlem location.

prima snelle seevice

Goede service op halen en brengen, in Uitgeest,. Goed handzaam Upie. Let echter op de service meldingen.

Voor 4 uur n bus gehuurd. Uitgebreid om heen gelopen voor de pijntjes en de zeertjes vd bus. Goede communicatie en duidelijke uitleg.

Had snel een auto nodig, en deze stond vrijwel direct voor mij klaar met een goeie prijsafspraak

Ondanks een door mij andere gekozen auto, toch een auto geregeld met bijbehorende dakdragers. Tip: Vooraf informeren aan de klant, welke auto in de planning staat om te worden afgegeven. Zodat de klant niet op de ophaaldag voor verrassing staat.

Professioneel bedrijf, gewoon goed geregeld en goed en net voertuig.

Top auto gehuurd, zonder reclame erop! Weleens waar met lichte schade..... Goed correct geholpen door alle medewerkers👍🏻

Mehmet is een prettig mens om zaken mee te doen en is altijd bereid om mee te denken. De auto die we hebben gehuurd was een prima wagen, met één kanttekening, dat de 1-cylindermotor in de bergen van Frankrijk net iets vermogen te kort kwam. Dat is iets waar ik de volgende keer zelf op moet letten, wanneer ik een auto reserveer.

Overall heel tevreden, goeie auto’s, mooie prijs. Een ding snap ik niet en dat is het proces als je de auto op komt halen: 1) verhuur is vanaf 7.30 open, maar dealer van 7.45, door dealerpersoneel wordt je dan niet binnengelaten 2) het proces wat jullie zelf uitvoeren voordat ik de sleutel krijg, ik snap niet waarom dat zo lang duurt, soms wel tot 15 minuten. Als het de eerste keer is kan ik me nog voorstellen, maar ik huur soms wekelijks. Kijk bijvoorbeeld naar hertz, daar kom je aanlopen, laat je id zien en binnen 30 seconden loop je met de sleutel naar buiten.

wij hebben een busje gehuurd voor de vakantie voor 3 weken. Zoals elk jaar was de service weer prima.

Het zou fijn zijn als het restant van de borg direct teruggeboekt zou worden, ik kan het geld niet zo lang missen. Nu een week moeten wachten, dat kan gewoon niet.