Ik kom zeker terug bij Broekhuis Autoverhuur voor een huurauto. De service is goed. Al bij het reserveren van de auto, goede gesprekken gevoerd. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Bij het afhalen van de auto, ook weer een enthousiaste ontvangst. De auto, SUPER. De auto paste heel goed voor de gelegenheid waarvoor ik die nodig had. Het reed smooth en zat stabiel op de weg. Ik heb hem goed op zijn staart getrapt. De bediening van de auto was ook heel makkelijk. Je hoefde niets te doen. Alleen maar gas geven.
Waar ik al jaren een auto huur voor korte of langere periode kan ik alleen maar bevestigen dat de service uitstekend is en wij nog nooit een verkeerde ervaring hebben gehad .
Heel vriendelijke ontvangst, auto stond klaar. Ze hadden alleen een duurdere klasse auto dan gewenst beschikbaar ( van tevoren reeds gemeld en de meerprijs benoemd) maar ik mocht tegen de gereserveerde prijs afekenen. Service was zeer vriendelijk en vrolijk. Ik zou zeker aanbevelen bij Broekhuis Alkmaar te huren
Super fijne service en heerlijk gereden in de nieuwste VW POLO.
Vriendelijke dame van het filiaal Alkmaar heeft alles goed en snel geregeld. Veel kennis van het voertuig, had een ID BuZz gehuurd en alles werd prima uitgelegd.
No nonsense service waarbij een mix van het Broekhuis beleid en de wensen vqn de klant in acht worden genomen. De competentie 'invoelen van emoties bij calamiteiten' is bij de vestigingsmanager en de wagenparkbeheerder overduidelijk aanwezig en wordt hogelijk gewaardeerd.
De reservering en het verdere proces verliep soepel en informeel. Prettig persoonlijk contact.
Eigenlijk is alles vrij soepel en gemakkelijk geregeld. De dames aan de telefoon zeer vriendelijk en behulpzaam. De auto was precies wat wij nodig hadden en was zeer fijn om in te rijden. Wij waren met vijf personen en hadden twee zitplaatsen eruit gelaten waardoor we met al onze bagage nog zeer ruim en comfortabel zaten. Snelle en goede communicatie en afhandeling.
Elk jaar voor de weissensee huur ik hier een busje, wordt prima geholpen
Fantastische service, vriendelijk personeel van de verhuur.
Voor een leuke prijs een bus gehuurd bij broekhuis. Zag er netjes uit en de service was ook top
Vriendelijk en meedenkende medewerkers maakten het huren van een auto voor de skivakantie een easy proces. Minder gedoe dan bij de grote verhuurbedrijven zoals Hertz en Sixt. En nog dichterbij huis ook.
De auto was nieuw met een automaat. Het beviel mij er goed.
Vriendelijke mensen, uitzonderlijke service.
Voor een week een volkswagen transporter gehuurd voor wintersport. Super nette auto met weinig kilometers. Alsof ik een nieuwe mee kreeg. Ik kom zeker nog een keer terug!
Goed geholpen aan de balie in Heemskerk. Zeer netjes.
Mooie grote wagen in één rit klaar
goed
Al jaren maak ik gebruik van auto's van Broekhuis voor heen Schilder en heb daar alleen maar goede ervaring mee gemaakt . Ook als er iets mis is dan kan je alles regelen bij hun. Zelf heb ik ook een keer moeten annuleren op de dag zelf i.v.m. ziekte en dat is ook goed geregeld zonder problemen . Ik zou iedereen aanraden om bij Broekhuis zaken te doen.
Medewerkers nemen de tijd en regelen alles goed voor de klant. En staan bij (telefonische) vragen altijd klaar om die te beantwoorden.
Ik heb een 7 gegeven omdat er bij de huurauto een schroef in de band zat en het stuur scheef stond. Wij hebben wel een vervangende auto gekregen.
Ik kan niet anders zeggen dan dat het hele team zeer behulpzaam is en ook altijd meekijkt naar oplossingen. We rijden naar volle tevredenheid en zullen dit ook continueren
Prima
Bijna 2 weken moeten wachten tot ik de borg terug had gekregen. Was niet doorgegeven, maar deze week opgelost door een werknemer die er meteen spoed van had gemaakt
Beste Remco, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om te reageren op ons review verzoek. Dat er iets niet goed is gegaan met het terugstorten van de borg, is natuurlijk heel erg vervelend, dat begrijpen wij heel goed. Het terugstorten van de borg blijft ‘helaas’ mensenwerk welke niet geautomatiseerd is. Hierin hebben wij een fout gemaakt. Onze excuses hiervoor. Wij betreuren dat de borg niet binnen 5 werkdagen retour gestort is, uiteraard zijn wij blij dat na contact met de medewerker dit direct is opgelost. Wij vinden het enorm jammer dat deze ervaring ervoor heeft gezorgd dat u ons als negatief aanbeveelt. Mocht u in de toekomst toch weer een huurauto nodig hebben dan hopen wij een tweede kans te krijgen om te laten zien dat het ook anders kan. Gezien het feit dat u wel tevreden bent over de klantvriendelijkheid en de prijs/kwaliteit, kijken wij er naar uit u te verwelkomen bij één van onze verhuur vestigingen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Autoverhuur
Vriendelijk,snel en goed geregeld.
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.