Reviews voor Autobedrijf Jitze Hoogterp

Afgelopen Pinksterweekend bleek tijdens mijn vakantie in Zuid-Limburg de uitlaat los te zitten. Via Ford assistance de wegenwacht ingeschakeld. Zij hebben een noodreparatie uitgevoerd met de mededeling:\" de uitlaat is prima en de beugel kan gelast worden; maar let op ! je dealer zal je een nieuwe uitlaat aanpraten\". Mijn (Ford)dealer is sinds 2004 Jitze Hoogterp. Vanmiddag onverwachts even langsgegaan met de auto want mijn contactsleutel zende opeens niet meer (batterij op). Meteen adequaat geholpen EN de uitlaat werd gelast en dat alles tegen een billijke en schappelijke prijs. Een dikke tien voor klantgerichtheid, servicegerichtheid en vakmanschap.

Super service. Om tien over vijf nog snel even je lekke band verhelpen zodat je gelijk weer rijden kan. Ze kennen je bij je voornaam en afspraak is afspraak. Top bedrijf.

Ik ben ook vaak skeptisch over teveel \'Tienen\'. Maar ik kan moeilijk anders. Ongeveer en jaar geleden begon ik mijn zoektocht voor de perfecte tweedehands Land Rover Discovery 4 voor onze familie. Na lang gezocht te hebben op sites als Autoscout en Mobile.de, ben ik 8 maanden geleden ook alvast gaan zoeken naar een geschikte partij om mij te begeleiden met het eventueel importeren van één. Er zijn veel bedrijven die daarbij willen helpen, maar allemaal net niet wat ik wilde. Je hebt de ‘regelaars’ die gewoon alle papierwerk en transport uit handen nemen. Of je hebt de handelaren die voor je \'gaan zoeken’. Deze laatste willen dan ook een (te)mooie marge aan overhouden (dus eigenlijk er tussen gaan zitten). En dat zoeken, dat kan ik zelf wel. Vandaar dat ik online verder ben gaan zoeken en Jitze Hoogterp Ford tegen ben gekomen. Terwijl zij officieel Ford dealer zijn, importeert Jitze Hoogterp ook Land Rovers (en andere autos dacht ik) als hobby. Om en lang verhaal kort te houden is het de fijnste autohandelaar ervaring die ik ooit heb meegemaakt. Ik ben zeker niet de makkelijkste en ga altijd heel erg in de details. Maar nooit in de 7 maanden die we samen Land Rovers de review liet passeren heeft Jitze (ja de eigenaar zelf) mij het gevoel gegeven dat het te lang duurde. Niet alleen ongelofelijke veel geduld, maar hij wist ook veel over deze autos: ‘Op de Italians en Franse autos zitten bijna nooit vooruit verwarming’. En… ‘Ja creme geeft een luxe uitstraling, maar heeft veel last van spijkerbroek kleurstoffen’. En ‘Weet je het zeker? Maar ook: ‘dit is ‘m. Deze moet je pakken’. Zijn Duits is ook zeker beter dan de mijne. Dat in combinatie met zijn jaren ervaring en mensenkennis zorgde ervoor dat wij inmiddels in bezit zijn van een prachtige Land Rover 2014. Alles was vooraf afgesproken. Geen onduidelijkheid. Gewoon een vaste fee afgesproken voor alles dat nodig was. Compleet transparant. Dus eigelijk heb ik 8 maanden lang een ‘auto-koop-coach-en-begeleider’ gehad voor de prijs van een recht-toe-recht-aan auto-import bedrijf. Jitze kwam niet alleen over als een buitengewoon betrouwbaar mens. Dat is hij ook gebleken. Verder heeft hij ook meteen nieuwe remmen vóór gemonteerd voordat ik de auto bij hem in Oosterwolde op ging halen. Scheelt aanzienlijk met de officiële Land Rover dealer hier in het westen waar ik het auto in onderhoud onder gaat brengen. En als slagroom op de kers op de taart, hebben wij ook onze huidige Nissan X-trail bij Jitze achteraf voor een heel mooie prijs kunnen inruilen. Eigenlijk niet ingeruild, maar door zijn autobedrijf laten verkopen met voor hem een vooraf afgesproken % van de opbrengst als beloning. Echt een top ervaring allemaal. Nogmaals bedankt Jitze! Super blij zijn wij. Oh. had ik al vertelt over de gratis zet velours vloermatten die hij nog had liggen? (excuses voor de grammatica, ben pas 25 jaar in Nederland:-) M. Jansen, Bussum Noord holland

Het bedrijf Hoogterp is een zeer betrouwbaar en eerlijk. Ze denken mee en overleggen met de klant. Wij wilden ivm onze vakantie de auto een kleine beurt geven. Dat viel even tegen en we kregen de uitnodiging om tekomen praten zodat er uitgelegd kon worden wat er moest gebeuren. We zijn die middag dan ook langs gegaan en eerlijk gezegd met knikkende knieën. Wat zal dat gaan kosten of kon het wel gemaakt worden. Bij aankomst kregen we het bericht dat het vliegwiel stuk was dat kosten een dag werk om deze reparatie te doen. Ook moesten er vier nieuwe banden om en dan de APK . Ja dat was even schrikken. Met Jitze Hoogterp in gesprek als de auto wel voor onze vakantie klaar zou zijn. Het waren immers maar twee dagen meer. Eerst nog even naar een andere auto gekeken maar Jitze gaf aan dat de auto verder goed is en we dan meer geld kwijt waren. Na reparatie waar een mooie prijs voor gemaakt is hebben we de auto vandaag weer opgehaald en kunnen morgen veilig op vakantie. Ik vind het een top bedrijf die zo mee denkt en je zeker niet op extra onkosten brengt. Zij kunnen in de toekomst rekenen op ons als klant. Dank allemaal die zich hebben ingezet om onze auto voor onze vakantie gereed te maken. Top gedaan 👍👍👍👍

Wij hebben in november een 2de hand ford focus gekocht En wat je ziet is wat je koop\'t En ook alles wat ze er over vertelde of op de site hadden staan Klopt met de hele auto Ze nemen de tijd voor je En dringen er zeker niet op aan de auto aan je te verkopen Ik ben super te vrede over deze garage en al is het een stukje rijden voor ons We hebben en houden de auto in onderhoud bij ze De prijs, kwaliteit en service is top

Een zeer klantgerichte en vriendelijke organisatie. Je bent absoluut geen nummer, maar een klant, zonder overdreven poespas. Prijs is goed, kwaliteit nog beter. Als je een luxe showroom denkt binnen te komen, dan ben je aan het verkeerde adres, maar wees eerlijk; het gaat om kwaliteit, en niet om de poespas daar om heen. Ervaar het zelf eens, en je weet wat ik bedoel met \'een vertrouwd adres\'.

Geweldig .

Bij Jitze Hoogterp een gebruikte auto gekocht zonder garantie. Toen er toch wat ongemakken bleken te zijn, is dit heel vriendelijk, snel en deskundig opgelost tegen een schappelijk kostenplaatje: wij de helft en zij de helft. Verder zonder uitzondering zeer vriendelijke medewerkers. Echt top!

Jetze Hoogterp is een sfeervol en eerlijk autobedrijf Een zeer netjes en deskundig bedrijf die uitstekend met de klant communiceert. Verkopers die zich goed kunnen verplaatsen naar de behoefte van de klant en een afspraak ook daadwerkelijk nakomen. Het lijkt zo simpel, maar dat is het echt niet. Veel autobedrijven maken er een potje van. Wij gingen proefrijden in een gebruikte auto waar we bij terugkomst een paar opmerkingen over hadden. Vervolgens werd er door de verkoper proefgereden en bij terugkomst een behandelingsplan toegezegd om over na te denken. Als alles zou worden gerepareerd zoals afgesproken, dan was nee-zeggen eigenlijk geen optie meer, toch? Na het weekend hakten we de knoop door en kochten de auto. Na de aflevering ontstonden er wat andere problemen, maar dat dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Na het terugbrengen zijn de problemen alsnog opgelost en kunnen we lekker gaan genieten van onze ‘nieuwe’ auto. Het bedrijf verdient een pluim omdat ze zelf het standpunt hebben dat elke auto goed de deur uitgaat en dat ook waar maken. En mocht er onverhoopt toch wat zijn, dan maken zij het in orde. Met deze ervaring zal ik bij hun de volgende keer een auto blind kopen, omdat het vertrouwen 100% is. En mocht er wel iets zijn, dan maken ze het ook echt in orde. Een sfeervol en eerlijk autobedrijf met een persoonlijke benadering waar je echt nog op kan rekenen.

In een eerder bericht gemeld, dat wij bij Ford dealer Jitse Hoogterp een Ford Nugget camper bus hadden gekocht en tot aan de aflevering ZEER TEVREDEN WAREN. Ook de aftersale is van de zelfde niveau, kleine mankementen werden goed opgelost. Omdat de camper 11 jaar oud is adviseerde Jitse ons de camper bij Goslinga in Leeuwarden een anti roest behandeling te laten geven. Een goed plan want de 11 jaar oude camper moet zeker nog 11 jaar mee!!! Conclusie: Jitse Hoogterp een autobedrijf waar service op een hoog niveau staat en de klant zich thuis voelt!

Uitstekende service, zijn door Jitze Hoogterp geholpen met het zoeken naar een gebruikte ford c-max waarbij mij opviel dat Hij eerlijk en transparant overkwam. Top!!

Blindelings vertrouwen door eerlijke mensen

Autobedrijf Jitze Hoogterp heeft voor ons onze FORD-Camperbus verkocht.Het hele proces, zowel in de communicatieve sfeer alsook de professionele benadering( zorg, afhandeling, tijd en resultaat) hebben wij zeer op prijs gesteld.

Via internet een Ford Nugget gevonden bij Jitse Hoogterp te Oosterwolde. Geholpen door Jitse Hoogterp hem zelf. Wij hebben dit gesprek,het proefrijden, en de uiteindelijke het zetten van de handtekening als bijzonder positief ervaren. De voorlichting, het eerlijk vertellen wat de verbeterings punten punten waren en na alles op de mail te hebben gezet wat in overleg met ons er moest worden aangepast gaf ons een gevoel wat in de regio Amsterdam bijna niet meer bestaat. Zodra de Nugget is afgeleverd en wij de bus gaan uitproberen, krijgt de service waardering ook ongetwijfeld een hooge score!!! Daar hebben wij het volste vertrouwen in!

Jitze Hoogterp geeft een eerlijk en betrouwbaar advies en denkt mee met je als klant. Ook de medewerkers zijn klantgericht, je krijgt uitleg wat er is gebeurd qua onderhoud en een overzichtelijke/gespecificeerde nota. Tevens ontvang je (weer) voor één jaar een Ford assistance document(scheelt weer een ANWB wegenwacht abonnement). Als best wel kritische consument stel ik hun houding en service zeer op prijs.

.Bijzonder goed, staat altijd klaar en verleend een vergaande service.

Werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Geen reactie ontvangen op eerder gedane suggestie om na een beurt auto weer schoon op te leveren. Ook wordt het irritant als na ieder contact verzoeken komen door zowel de dealer als door Ford Nederland om een lijst in te vullen zonder dat men ooit laat blijken deze gegevens te hebben gelezen of er iets mee te doen.

ik heb erg goede ervaringen met dit bedrijf. zowel met de directeur als met het personee in de receptie en werkplaats.

Correcte en snelle service , en proberen mee te denken .