Reviews voor Autodrome Grassère

Beste Roman, Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het jammer om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren en willen graag enige toelichting geven op de situatie. U heeft via Social Deal een voucher aangeschaft voor het vullen van het aircosysteem van uw auto. Tijdens deze afspraak bleek dat het aircosysteem niet functioneerde. Omdat de Social Deal uitsluitend voorziet in het vullen van het systeem en niet in een diagnose of reparatie bij storingen, is er in overleg een vervolgafspraak ingepland om de oorzaak van het probleem zorgvuldig te onderzoeken. Tijdens deze diagnose heeft onze monteur vastgesteld dat de zekering van de aircocompressor ontbrak. Omdat dit geen gebruikelijke situatie is — een zekering ontbreekt normaal gesproken niet zonder reden — hebben wij het systeem uitgebreid gecontroleerd op mogelijke elektrische of mechanische defecten. Zeker bij voertuigen die zelf onderhouden worden, is het belangrijk eerst uit te sluiten dat er onderliggende problemen aanwezig zijn voordat een zekering geplaatst wordt. Na een zorgvuldige controle zijn er geen verdere defecten aangetroffen, is de zekering geplaatst en werkte het aircosysteem weer naar behoren. Wij begrijpen dat u had gehoopt op een snellere en voordeligere oplossing. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk om verantwoord en professioneel te werk te gaan, zodat een probleem duurzaam en veilig wordt opgelost in plaats van alleen een symptoom tijdelijk te verhelpen. Mocht u uw ervaring verder willen bespreken, dan bent u uiteraard welkom om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet,

Beste Warvin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over het resultaat van het bezoek. Wij begrijpen dat een storing aan de airconditioning frustrerend kan zijn, zeker wanneer deze niet direct is opgelost. Tijdens onze werkzaamheden hebben wij eerst een uitgebreide diagnose uitgevoerd, omdat de airco niet functioneerde. Daarbij hebben wij het systeem gecontroleerd en opnieuw gevuld; hierbij bleek dat er nog 415 gram koudemiddel aanwezig was in het systeem. Vervolgens hebben wij de auto uitgelezen, waarbij meerdere storingscodes in zowel het voertuig als het aircosysteem naar voren kwamen. Daarnaast zijn diverse metingen uitgevoerd om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Op basis van deze diagnose hebben wij geadviseerd om te starten met het vervangen van de hogedruksensor en het testen van de luchtkwaliteitssensor, inclusief controle van de bijbehorende bedrading op eventuele onregelmatigheden. Bij moderne voertuigen is een grondige diagnose vaak noodzakelijk om onnodige vervangingen en extra kosten te voorkomen. Wij vinden het jammer dat onze uitleg of aanpak niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en gaan hierover graag persoonlijk met u in gesprek om eventuele vragen of onduidelijkheden te bespreken. Met vriendelijke groet,