Perfect goeie service gewoon top

Prima communicatie vooraf via de mail, en ter plaatse.

Deskundig en goed

Sehr netter Empfang und prima Service. Mit einem netten Gespräch und Arbeit und Probefahrt hat es knapp unter einer Stunde gedauert. Volle Empfehlung

Mijn PCA kaart moest verlengd worden en ze hebben me geïnformeerd dat ze opgehaald kon worden. Makkelijk en vlug via moderne techniek aangevraagd en geïnformeerd. Top service.

Heel fijn behandeld geworden.....

Auto naar tevredenheid gemaakt

Goed geregeld, professionele werkwijze.

Sehr freundliches Personal. Termine wurden perfekt eingehalten. Arbeit tadellos und Preise super.

Zeer goed

Door hen heb is lekkage in de airco gevonden erg behulpzaam en efficiënt

Goede service en uitleg. De airco werkt weer top!

We zijn altijd correct geholpen en vinden het zeker 7 sterren waar

Auto was er voor APK en klein onderhoud. Alles perfect nagekeken en waar nodig onderdelen vervangen.

Veel gepraat, maar ik heb toch een gevoel van dat ik voor de gek gehouden ben met nieuwe olie en nieuw gas in de airco.

Geweldig goed geholpen met de aankoop van mijn auto.

overleg en goed advies

Het was de 1e keer bij Autodrome Grassere en het is ons zeer goed bevallen. Medewerkers zijn klantvriendelijk en laten zelfs de vervangen oude onderdelen zien en geven goede tips mee. Wij zullen vaker bij Autodrome Grassere onze autobeurten laten uitvoeren.

goede indruk serieus bedrijf

Zeer slechte ervaring met deze garage. Ik ben hier gekomen vanwege één specifiek probleem: mijn auto tankte niet goed, omdat het vulpistool steeds afsloeg en de tank daardoor nauwelijks gevuld kon worden. De garage stelde vast dat de ontluchtingsklep defect zou zijn en heeft deze vervangen. Mij werd vervolgens verteld dat het probleem was opgelost. Op basis daarvan heb ik de factuur betaald. Op advies van de garage moest ik eerst de tank bijna leeg rijden voordat ik opnieuw kon testen. Bij de eerstvolgende tankbeurt bleek echter direct dat het probleem exact hetzelfde was als voorheen. Er was niets verbeterd. Toen ik dit meldde, werd al snel aangegeven dat er mogelijk extra kosten bij zouden komen. Vervolgens heb ik de auto opnieuw gebracht zodat zij het konden controleren. Ook toen is het probleem niet opgelost. Er werd gezegd dat er mogelijk nog andere onderdelen verstopt zaten en dat deze “zo goed mogelijk” waren doorgeblazen, maar ook daarna was de klacht nog steeds exact hetzelfde. Wat mij vooral stoort, is dat ik heb betaald voor een reparatie die het probleem niet heeft opgelost, en dat er daarna vooral werd gestuurd op extra kosten in plaats van het netjes oplossen van de oorspronkelijke klacht. Tijdens het gesprek hierover werd geen verantwoordelijkheid genomen en ben ik uiteindelijk zonder oplossing naar huis gestuurd. Kort samengevat: wel betalen, geen oplossing, en vervolgens discussie zodra je terugkomt met exact dezelfde klacht. Op basis van mijn ervaring zou ik deze garage niet aanraden.

Prettige sfeer, geen stress

Vriendelijke mensen en goede uitleg wat ze gedaan hebben.

De distributieriem moest worden vervangen en tevens een kleine beurt met APK. Hoewel het wat langer duurde dan verwacht gezien de complexiteit is de reparatie heel goed uitgevoerd zonder extra kosten. Prima service!

prima service

Alles ok.