Bij dit bedrijf begrijpen ze heel goed wat service verlening inhoud
Enting is voor mij (zeer ervaren citrofiel, al 35 jaren fan) een ontzettend fijn bedrijf waar ik met mijn service / onderhoud / onderdeel vragen terecht kan. Ik kan / kon veel dingen zelf, heb ook bij specialisten gewerkt als Gert de Jong automobielen in Aalsmeer in Johan Oldenhage in Nieuw Vennep. De laatste 2 jaar heb ik geen geschikte zelf sleutel ruimte meer en ben mede door mijn Citroen Xantia V6 Break eerst bij Frans van Dijk terecht gekomen, daarna bij Enting in Zwartsluit (Michel en zijn uiterst bekwame monteurs). Ik voel me echt klant, er is goed overleg wat noodzakelijk is, wat later kan. De meeste vragen die ik heb zullen door een huidige "dealer" of "erkend reparateur" afgewimpeld worden, weten we niet, snappen we niet, willen we niet, etc. etc. Ik weiger dit te accepteren en snap hierin het (afbraak) beleid van de Citroen organisatie ook absoluut niet. Hier zou ik 4 pagina's over kunnen schrijven maar dat doe ik niet, heeft niets met Enting te maken. Kort en goed, Enting heeft allemaal betrokken medewerkers uit het juiste hout gesneden waar ik als liefhebber met youngtimer / oldtimer auto's altijd terecht kan en voor zover mijn budget het toelaat ook kan laten repareren / uitvoeren / bestellen. Wat ik ook nog wil vermelden is dat ik de snelheid waarmee monteur Chrisjon sleutelt geweldig vind om te zien (waarneming amateur sleutelaar) heel efficiënt slim doordacht etc. Ook Chris is fijn om mee samen te werken. Frans heeft een indrukwekkende bagage / ervaring, denkt zeer goed mee en hoeft bijna nooit NEE te verkopen. Tenslotte heeft Michel het juiste overzicht, ziet waar de prioriteiten liggen, is helder en duidelijk over planning / prijzen / etc. Ik stop nu anders zou er nog een kans zijn dat de heren "naast de schoenen gaan lopen".........
Met vriendelijke groet, Fred Hellinga / 06-80052923