Reviews voor Cappendijk

Ik woon en werk in Singapore. Gedurende het corona virus tijdperk was het voor mij onmogelijk om naar Nederland te komen. Mijn Volvo was aan de APK toe, maar had niemand die de auto van Veere naar Goes en weer terug te rijden. Door de jaren lange relatie was een van de Volvo Cappendijk medewerkers bereid om the auto op te halen en weer terug te brengen Het is the extra stap die voor mij een "Volvo begrip" is sinds 1968 toen ik mijn eerste Volvo kocht. Ondanks het feit dat de garage in Goes diverse malen in andere handen is overgegaan de Volvo service en kwaliteit is gebleven.

Zie boven.

Na een telefoontje, werd meteen het onderdeel besteld en de volgende dag gemonteerd.

Dit komt omdat ik na een beurt vorig jaar, na zeer weinig km gereden te hebben zelf driekwart liter olie moest bijvullen . Waar van ik de garage op de hoogte van heb gesteld. Ik heb nu na de beurt thuis zelf het pijl van de olie gecontroleerd en deze was in orde. voor de rest vind ik de service van de garage prima.

Vooraf een prijsindicatie ontvangen nav gekozen 'onderhoudsbeurt' icm apk. Tijdens onderhoud kwamen er extra dingen boven water die direct op een correcte manier gecommuniceerd incl. de kosten die daarbij kwamen. Al met al een aangenaam bedrijf om zaken mee te doen.

De service is uitstekend, wordt vooraf ingelicht over de uit te voeren werkzaamheden. In deze moeilijke tijd wordt de auto volgens de geldende regels verzorgd

RIVM regels goed en duidelijk. alles volgens afspraak afgehandeld.

Van tevoren prijsopgave, schatting duur werkzaamheden, telefoontje bij voltooiing werkzaamheden. Vriendelijke behandeling

Correcte verzorging en advies voor onderhoud van de Volvo

Ook voor zaken die onder garantie vallen wordt uitgebreid de tijd genomen zodat zeker is dat alles is opgelost. De betreffende monteur komt voor en na de reparaties alles doornemen en geeft nog de nodige adviezen.

Deskundig, denken met je mee bij extra kosten voor reparaties en altijd zeer correct

Correct

Aangenaam en vriendelijk ontvangst, en overleg bij opgemerkte gebreken, alvorens over te gaan tot reparatie.

Een medewerker heeft mijn auto meegenomen uit Oost-Souburg en in de avond weer terug gebracht, stuur netjes ontsmet en met factuur. Wat ik me afvraag of het wassen van de auto na de beurt afgeschaft is? Alles verder prima!

Alles is netjes afgehandeld

De maatregelen die getroffen zijn a.g.v. de corona zijn prima geregeld en worden ook door de medewerkers prima uitgevoerd. Ik heb gewacht gedurende het geplande onderhoud. Heb prima en rustig kunnen werken en de koffie was goed verzorgd. De vragen die ik gedurende de werkzaamheden van de monteur kreeg (prima op afstand) waren duidelijk. Ook de uitleg over uitgevoerde werkzaamheden toen de auto gereed was was prima.

Auto van huis opgehaald en teruggebracht voor Jaarbeurt en apk. Keurig gebeld voor extra reparatie. Ronduit top. Vervolgens weer 1 jaar Volvo Assistance. Top geregeld.

Goede service.

Accu vervangen bij mij thuis

Prima

Kwam voor storing " acc niet beschikbaar " Geen cruisecontrole. Wordt altijd zeer fijn als klant opgevangen en te woord gestaan als je binnen komt, echt fantastisch. Monteur Jos (topmonteur) heeft echt alle mogelijkheden geprobeert en getest, is helaas nog niet opgelost maar heb er alle vertrouwen in dat het goed komt. Monteur Jos zoek verder met Volvo Nederland naar de oplossing. Als er meer bekend is, maak ik een nieuwe afspraak. Ik ben zeer tevreden en blij dat ik klant mag zijn bij Volvo Cappendijk.

Communicatie en uitvoering der werkzaamheden zijn uitstekend. Enige minpunt: de wachttijd van een afspraak maken tot de uitvoering ervan van 1 maand is te lang.

In de morgen een probleem, in de middag opgelost. Onderdelen lagen op voorraad.

prettige mensen en vriendelijke ontvangst.

Werd goed geholpen en werd direct opgelost