Reviews voor Kallenhard B.V.

GOED EN ERVAREN

Onaangekondigd binnen gelopen voor een nieuwe auto. Direct zonder enige twijfels de sleutels van de auto mee gekregen voor een proefrit. Dat geeft een goed gevoel. Een paar dagen later een mooie deal kunnen maken en de auto gekocht. Na afloop bleken de meegeleverde winterwielen toch wat te klein onder de auto. Uitgelegd dat ik in mijn beleving grotere had gezien met de proefrit. Zonder kosten en moeite de gehele set mogen wisselen incl. Montage en zelfs een wasbeurt! Dat is echt service. Voor de volgende auto kom ik zeker terug en kan bergwerff van harte aanbevelen.

Zeer klantgericht en afspraak is afspraak

Eindelijk eens verkopers die geen flauwekul verkopen, maar steeds luisteren naar wat jij als klant nodig hebt en dat vervolgens in oplossingen voor jou gieten. De after-sales service was TOP. Klein krasje op de bumper? Werd meteen door hen verholpen, zonder gezeur. Prijzen zijn netjes. Ik rijd er voor van de Achterhoek naar Gorinchem!

Serieus benadering en ontvangst. Opmerkingen worden snel opgepakt.

prima

Alles klopt wat je mag verwachten en zelfs meer

Naar volle tevredeheid een prachtige auto gekocht en afgeleverd gekregen.

Met mijn zoon ingeschreven voor de open dag 'gratis' 'backstage' mini waar je samen met de monteur 12 controle punten doorloopt en mét informatie sessies. Helaas was hiervan geen sprake van,toen we de werkplaats binnen liepen werd ons vrij onmiddellijk medegedeeld de auto in redelijk staat te zijn er 2 en half liter olie toegevoegd was. Uiteindelijk is 'n bedrag betaald van €60,50. Achteraf voelt het heel vreemd en voel je zelfs opgelicht en verwacht je dit soort pratijken niet hier. Jammer

Na vervangen injectors geen bougies vervangen en de luchtfilterslang zat los. Vervolgens was het moeilijk om een nieuwe afspraak te maken, ergens anders de auto in orde laten maken.

Grote beurt voor de auto met apk keuren. Op de leenfiets even voor een boodschap de stad in. Na een goed uur werd ik alweer gebeld dat mijn auto klaar was. Duidelijke afspraken, korte lijnen. Bedankt weer!

prima bmw service point.

afspraak op korte termijn mogelijk tijd benodigd voor onderhoud wordt vooraf ingeschat en gehaald

Deze mensen maken het BMW rijden nog prettiger .

Kennis van zaken en vriendelijke benadering van de klant vielen me op. Nuchter en geen “gladde autoverkopers” Dat geeft vetrouwen in de zaak. Zeker een aanbeveling voor andere en mezelf.

Tot op heden heb ik eigenlijk nog nooit problemen gehad bij zowel de aankoop als het onderhoud van een BMW. Enerzijds omdat een BMW auto gewoon een kwalitatief goede auto is, maar anderzijds is het vakmanschap bij Bergwerff zeer goed. Daarnaast is er altijd tijd om even een praatje te hebben. Je bent absoluut als klant geen nummer.

Als je nu als particuliere klant of grote zakelijke klant de garage inkomt ,je wordt altijd weer als een heer ontvangen. Indien mogelijk word je vraag meteen opgelost. Voor mij als iemand, die weinig kilometers rijdt,is er altijd aandacht. Persoonlijke betrokkenheid. Waar vind je dit nog?

goede planning

vanuit Sneek is het een eindje rijden, maar als de aankoop van een auto bevalt, vind ik dat controles ook vaak bij dat bedrijf horen. Als huisarts geloof ik in persoonlijk contact en wederzijds respect. Dat vind ik bij Bergwerff.

Van een kleine BMW dealer aan de Haarsekade met een benzinepomp, heb ik de groei van Bergwerff van dichtbij mogen ervaren. Nu is het een prachtig, modern gestilleerd auto bedrijf geworden met een service en klantbenadering die door de jaren heen altijd uitstekend is gebleven.

altijd fijn geholpen, nooit klachten!

Zeer betrokken en servicegericht

Niet zeuren!

Ik heb een goede relatie met Piet, Dick en de wat oudere monteurs, de nieuwe mensen vindt ik wat afstandelijker, maar ik moet toegeven dat ik ze niet zo goed ken.

De deal werd via WhatsApp gedaan, auto voldeed aan mijn verwachtingen en alles was goed geregeld. De zaken die nog afgehandeld moesten worden werden ter plekke geregeld. Dik tevreden dus!