Reviews voor Harrie Arendsen

Geweldige ontvangst door Simone, ze doet alles en meer om het de klant naar zijn of haar zin te maken! Monteurs houden je op de hoogte van hum bevindingen waardoor je nooit voor een verrassing komt te staan.

Zonder wachttijd snel en adequaat geholpen.

Uitstekende service !

Uitstekende service en klantgerichtheid

Vooraf duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden

Helderheid over de werkzaamheden en de factuur. Geweldig vervangend vervoer.

snel en efficient

Snel apk geregeld

Super snel geholpen!!

Blij met oplossingsgerichte bejegening: twee keer leenauto gratis meegekregen. Zodat het ‘probleem’ een aangename ‘oplossing’ kreeg’

Zeer vriendelijk contact . Auto wordt zelfs thuis opgehaald en weer thuis gebracht Remco. Is ook altijd heel erg vriendelijk en weet precies wat er allemaal mee gedaan moet worden . Auto komt helemaal netjes schoon gepoetst weer thuis. Zeer tevreden over jullie allemaal .

Na een probleem met de airco ben ik tijdens de werkzaamheden netjes en correct op de hoogte gehouden. De problemen met de airco zijn vlot verholpen!

De service en klantvriendelijkheid van het hele volvo team is zeer professioneel en uitstekend uitgevoerd.

conform planning alles uitgevoerd, auto netjes afgeleverd, verder geen bijzonderheden

Zie hierboven

Ik heb mijn auto voor een onderhoudsbeurt naar Harry Arends te Zevenaar gebracht. Op mijn verzoek zijn tevens 2 banden vernieuwd. Doordat ik de auto die dag weer snel nodig had voor mijn caravan te trekken, informeerde ik hoe laat ik de auto weer kon komen ophalen. Waarop de vraag van Vincent was: hoe laat wilt u hem ophalen. We spraken een tijdstip af van 15.00 uur of zoveel eerder. Ik kon de auto om 13.30 uur al ophalen. Hij had zijn beurt gehad, de banden waren verwisseld en hij was ( zoals altijd) volledig gewassen. Top gewoon. Bedankt Vincent en het gehele team van Volvo Arends.

goed geholpen!

Uitstekende service en vriendelijk personeel

Zeer deskundige monteurs. Adequate informatie over aanpak voortgang en kosten van de reparatie. Uitermate vriendelijke behandeling. Ik kan me geen betere verzorging en behandeling voorstellen.

snelle en duidelijke service

Kunnen wachten in mooie en schone wachtruimte/kantine. Werd goed op de hoogte gehouden van de eventueel uit te voeren werkzaamheden. Vriendelijke en professionele medewerkers, mooie showroom.

Gewacht tijdens beurt auto met lekkere koffie. Duidelijk aangegeven wat er is gedaan.

Zoals altijd ervaar ik maximale service en klantvreindelijkheid.

Ontvangst en afmelden door monteur na Jaarbeurt is dubbel oké.

Afspraken niet nagekomen, vervolgafspraak noodzakelijk ondanks kennis vooraf, tijdelijk vervoer niet bekend (overigens alsnog wel wat geregeld) Olieverbruik is reeds eerder (2x) geconstateerd, bij de laatste keer is er de opmerking geplaatst dat ze hiervoor een update hebben die tijdens onderhoud gedaan zou worden. Helaas was dit (ondanks dat dit ook bij de afspraakreservering nog aangegeven is) niet doorgekomen. Tevens gevraagd een liter olie in de auto te leggen (ivm eerdere ervaringen van laag oliepeil), dit bleek bij het ophalen van de auto ook niet geregeld. uiteindelijk nagevraagd en alsnog een liter gekregen. Voor het olieverbruik moest alsnog een nieuwe afspraak ingepland worden. Allemaal niet schokkend, maar ook niet erg proactief.... Verder wel netjes ontvangen bij de receptie en een oplossing gezocht voor het tijdelijk vervoer.