Reviews voor Harrie Arendsen

Vanaf binnenkomst tot vertrek een fantastische klantgerichte benadering. Je wordt herkend en met je naam begroet bij binnenkomst. De leenauto staat klaar. Je ontvangt een filmpje als de monteur met je auto bezig is en ziet en hoort precies wat er geconstateerd wordt. Even later wordt dat telefonisch nog even afgestemd. En keurig een telefoontje als de auto weer klaarstaat. Dit keer als extra een fietsendrager gekocht en deze werd uitgebreid uitgelegd en gedemonstreerd. In de tussentijd staat de koffie klaar, ligt er fruit voor de klanten en mag je een flesje water uit de koelkast pakken voor onderweg. Waar krijg je zo’n behandeling? Wij komen helemaal uit Lelystad omdat we hier de auto hebben gekocht en deze manier van onderhoud ons uitstekend bevalt. Daar hebben we wel een behoorlijke rit voor over (maken er meteen een tweedaags uitje van).

Heel tevreden

Auto gekocht en al vele jaren in onderhoud bij Arendsen. Betrouwbaar en degelijk. Nooit 1 seconde idee gehad dat ze profiteren van mijn auto-onkunde. Prettig is dat de monteur aankondigt dat hij ziet dat bij de volgende beurt waarschijnlijk iets vervangen moet worden. Nooit rare en onaangename verrassingen. Daarom ook nooit een andere garage overwogen.

zoals gezegd, reparatie en onderhoud goed uitgevoerd, meerwerk aan de auto is goed overlegd.

Zeer net en vriendelijk geholpen

Prettig geholpen en geadviseerd.

De afspraak was snel gemaakt. Omdat er iets tussen kwam in mijn planning, kon ik desgevraagd zonder probleem 45 minuten later komen en werd toch direct geholpen.

zeer tevreden .

Mijn Volvo V70 moest voor een tweetal terugroepacties terug naar de dealer. De twee zaken zin netjes opgelost.

Eerst naar Ruurlo gereden omdat ik daar in de buurt was. Dit was naar aanleiding van een vreemd geluid onder de motorkap. Daar doorverwezen naar Doetinchem waar ik de andere morgen al langs kon komen. Er stond een leenauto klaar en op zaterdagmiddag kon ik de auto weer ophalen. Ondanks dat ik geen klant was waren en geen kosten verbonden aan de leenauto m.u.v. de brandstof.

Goede service maar wel prijzig

Netjes en vriendelijk geholpen.

Ik heb een paar keer aangegeven dat de stuurbediening van telefoon navigatie etc. Niet werkt. Mogelijk een zekering. Of in toetsen. Bij aflevering werd gezegd er is een update gedaan alles moet werken. Vandaag bij diverse afspraken geconstateerd dat het niet werkt.

Onverwachts mijn V50 zondagavond voor de deur moeten parkeren. Goede communicatie over het verloop van de reparatie. Ik kwam met de trein naar Zevenaar en werd daar opgehaald , heel erg fijn! Auto gerepareerd en van binnen en buiten helemaal schoon! Ik kan niet anders dan zeggen dat dit een top service is. Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Marion Man

Bij de aankoop van mijn volvo cv 40 is mij niet verteld wat de consequenties zijn van de optie open dak. Geen achterverlichting binnen. Geen waarschuwing als het dak open staat. Vreemd geluid bij regen. Ik hoorde nu dat er veel problemen zijn met het open dak. Had het prettig gevonden als ik dat niet toevallig moet horen maar dat ik hier door jullie op gewezen was. Verder ben ik tevreden over de dienstverlening.

Goed ontvangen en door de monteur goed op de hoogte gehouden van wat er aan de auto moet gebeuren en wordt gedaan

tevreden

Gekomen om een zekering te vervangen inzake terugroepactie Vraag bij receptie verder nog problemen, ja dus de bediening van ventilatie rooster midden bestuurderszijde klapt dicht, niet te bedienen. Uw monteur heeft gekeken en antwoord was is niets aan te doen, ligt aan druk vanuit ventilator Dat betekent dat je dat ding er dan ook wel uit kunt laten bij ontwerp auto maar de praktijk is natuurlijk anders Alle andere roosters, ook het middenrooster niet bestuurderszijde zijn prima te regelen Dus lulverhaal op vrijdagmiddag Jammer

Service zoals service moet zijn

Wederom een Topservice. De terugroepactie was zo klaar! Netjes op de hoogte gehouden door Gerwin

Ons eigen autobedrijf Sanders uit Veldhoven gaf ons het advies contact op te nemen met autobedrijf Harry Arendsen toen onze Volvo XC 90 niet startte. Binnen een uur waren er 2 monteurs op de camping om een diagnose te stellen. Ze belden weer binnen een uur dat ze de volgende ochtend om 8 uur de auto kwamen repareren. Een uurtje werk en het was gemaakt. Dit alles ging in goed overleg met mijn eigen garage Sanders uit Veldhoven. Daags daarna gingen we nog even langs in Doetinchem. Daar vertelden ze ons dat er nog een terugroep actie was vanuit de Volvo fabriek om een slang te vervangen. Kostte niets. Ze konden dat diezelfde dag nog maken. Dan kregen we onze auto gewassen en uitgezogen terug. Grote complimenten voor autobedrijf Sanders (Veldhoven) en autobedrijf Harry Arendsen (Doetinchem). Beiden zeer service gericht en betrouwbaar.

Zowel de APK als de update van auto als uitstekend ervaren.

Correcte afhandeling

Zie boven, ik hou niet van enquetes

Onderhoudsbeurt volgens schema uitgevoerd. Goede communicatie met werkplaats. Prima geregeld alternatief vervoer (een electrische fiets). Kon de auto halverwege de middag alweer ophalen.