Reviews voor Autobedrijf Hansen / VDNS Hansen

Ik heb een mooie Kia Niro gekocht met 7 jaar garantie, maar die garantie bleek er toch niet op te zitten, aangezien de beurten niet op tijd waren uitgevoerd en ook niet door een Kia dealer. Hier is veel mailverkeer over geweest. Er is afgesproken dat de 7 jaar Garantie bij de eigen bedrijven van VDNS geldt en dat ik kan reclameren als ik ergens anders met stukken kom te staan. Ik ben hiermee akkoord gegaan. De auto bevalt tot nu toe prima maar ik heb tot op heden die afspraken niet op papier (wel in de mail)

Goed begeleid in het kopen van een andere auto. We komen er al jaren. Altijd lekkere koffie en fijne verkoper. Ook allerlei leuke attenties. Heel blij met mijn nieuwe auto. Kunnen we weer een aantal jaren vooruit.

Zeer korrekt op alle fronten

Fantastische service en prettige communicatie

Wij zijn uitstekend geholpen en kregen alle ruimte en tijd om een keuze te maken.

Zeer klantvriendelijk geholpen, super aardige mensen en hele goede service

Op dinsdag 24 januari ging ik bij Autobedrijf Hansen kijken voor een KIA Niro en zag toen ook een Opel Mokka staan die mij wel aanstond. Ik vond het plezierig dat ik al direct een proefrit kon maken om een eerste indruk te krijgen van deze auto. Na een week ben ik opnieuw teruggegaan en heb de Opel gekocht. Met adviseur Bas werd afgesproken dat de Opel nog een grote beurt etc. zou krijgen en dat hij op 10 februari klaar zou zijn voor aflevering. Dus op vrijdag 10 februari ben ik teruggegaan en heb de Nissan ingeleverd en nog tekst en uitleg gekregen van Bas hoe een en ander en de technische snufjes werken.. Daarna vertrokken naar Kronenberg en bij thuiskomst ontdekt dat er flink stoom onder de motorkap uitkwam.....bij controle bleek de koelvloeistof er overheen te koken en al veel vloeistof had verloren. Mijn eerste gedacht was hoe kan dat nu, de auto heeft net een grote beurt gehad.....dat er iets niet in orde was, was wel duidelijk dus daarom ben ik direct teruggegaan naar de garage. Bij binnenkomst storing gemeld bij Bas die vervolgens Jelle vroeg om met mij te kijken naar de storing. Na een proefrit met Jelle bleek inderdaad dat er iets met het koelsysteem aan de hand was en daarom werd besloten om de auto achter te laten voor reparatie en heb ik vervangend vervoer gekregen voor het weekend. Gisteren heb ik ruim 400 km gereden met de Opel en geen problemen gehad, sterker nog, ik heb tevreden geconstateerd dat ik een goede keus heb gemaakt om voor deze auto te kiezen...dus om een lang verhaal kort(er) te maken, aanvankelijk was ik onaangenaam verrast door de storing, die is echter prima opgelost! Hartelijke groet, Gert-Jan Aerts

Deskundig, zeer behulpzaam en vriendelijk.

Vriendelijk geholpen, jammer van onze schade aan achterklep

Zeer klantvriendelijk met een prettig gevoel en mooie auto de showroom verlaten.

Berijdwillig om uitleg te geven, een proefrit mogelijk maken binnen minuten ook al staat de auto midden in de showroom. Klantvriendelijkheid en goed luisteren naar wat de klant wilt. Dat is wat de vriendelijke maar tevens professionele staf van Hansen doet.

Prima ervaringen tot nu toe.

personeel gaat op vriendelijke en deskundige wijze met klanten wat zeer gewardeerd word.

Komen afspraken na, zeer vriendelijk personeel, duidelijke communicatie. Een professioneel bedrijf. Het is duidelijk waarom jullie in de top 5 van Kia dealers van Nederland staan.

Uitstekend geholpen, prettig sfeertje, ongedwongen, veel aandacht

vriendelijk en alles netjes gedaan

Aardige ontvangst met koffie en tijd voor vragen. Na de proefrit nog wat vragen kunnen stellen die allemaal werden beantwoord. Na het papierwerk en betaling kregen we zelfs nog geld terug! Per ongeluk €10,- teveel betaald. ( haha) We genieten iedere dag van onze 'nieuwe'auto. En 's avonds staat ie hier te shinen op de oprit.

Door bovengenoemde ervaring voelde ik me al direct prettig en op mijn gemak. We waren er snel genoeg uit m.b.t. aankoop van de auto. Alles was zeer duidelijk afgesproken en was het zodoende fijn om bij Hansen de wagen te kopen.

Voor ons was dit een autoreis van anderhalf uur naar Autobedrijf Hansen, maar het was het meer dan waard. We hadden het genoegen om met zelf met meneer Hansen afspraken te maken voor onze Kia Rio. Jammer dat ze voor ons ver weg zitten, maar met plezier hebben we toch onze auto daar gevonden!

Ik werd vriendelijk ontvangen, kreeg goede uitleg over de auto en vond het contact met Pim verder uitstekend! Auto stond ook steeds netjes klaar voor de proefritten.

Men let goed op de manier van denken en doen van de klant. De afspraken zijn helder en worden snel uitgevoerd.

Ik werd zeer goed begeleid bij de aankoop van mijn auto. Vriendelijk, begripvol, werden alle vragen beantwoord, en werd alles voor mij geregeld, dus geen papieren gedoe. De auto is ook zeer mooi en goed, ben er zeer blij mee.

Vanaf het begin goed geholpen en heel goede communicatie. Alles volgens afspraak nagekomen.

Ik ken de eigenaar van VDNS Roland Hansen al jaren . Verschillende auto's gekocht en geeft ieders keer een vertrouwd gevoel om terug te gaan om zaken met hun te doen. Personeel is ook klant vriendelijk en dat is de belangrijkste om succesvol te worden en heeft hun zo groot gemaakt .

Toon aangevend & subliem, gastvrijheid,goede koffie,neemt de tijd,zwaait uit