Reviews voor Autobedrijf Hansen B.V.

In april 2025 een KIA gekocht. Zeer tevreden en rijdt prima. In mei 2026 kwam ik erachter dat mijn airco na een defecte verdamper bij aanschaf in april 2025 weer niet werkte. Het was toen een warme periode. Aangezien ik werk heb waar ik fris voor de dag dien te komen is airco voor mij zeer belangrijk. Ik wilde online een afspraak maken maar dan zou ik pas over een maand terecht kunnen. Ik besloot te bellen waarna ze een gaatje vonden over 3 weken, alleen voor diagnose. Dit uiteindelijk maar geaccepteerd. Tijdens de 15 minuten durende afspraak bleek de diagnose weer een defecte verdamper te zijn. Deze kon niet direct vervangen worden maar pas over ruim een maand. Alles bij elkaar zit ik dus ca 2 maanden zonder airco. Ik begrijp niet waarom een 15 minuten durende diagnose niet ergens tussendoor kan en waarom het vervolgens nog ruim een maand duurt voordat de reparatie plaatsvindt. Jullie geven aan dat dit door personeelstekort komt, maar dat is slechts deels waar. Je kunt bijvoorbeeld best 15 minuten schuiven in de planning zodat de diagnose van mijn auto alvast uitgevoerd kon worden. Het gevolg was dat na de late diagnose weer opnieuw in de planning werd gekeken voor de reparatie afspraak en deze dus weer achter in de planning kwam te staan. Volgens jullie website vindt onderhoud en reparatie doorgaans in enkele dagen plaats. In jullie algemene voorwaarden geven jullie aan dat jullie er alles aan doen om de website zo actueel mogelijk te houden. Beide kloppen niet. Ik ben met bovenstaande ontevreden over jullie service. Hopelijk gaat dat in de toekomst beter.

Onze nieuwe Toyota C-HR hier gekocht. Top garage, klant vriendelijk, goede communicatie, veel keus en een mooie showroom!

Auto bij dit bedrijf gekocht. Geen enkel moment het gevoel gehad gepushed te worden. Bas legde na aankoop het gebruik van de auto rustig uit en hielp bij het installeren van het digitale systeem. Ook zijn gevoel voor humor maakte het hele proces extra waardevol. Ik beveel het bedrijf van harte aan!

Met plezier en tot genoegen mooie auto gekocht. Op een zeer fijne manier de inruil en aankoop gedaan en alles afgehandeld met Diego.

Zeer goede service Met proef rijden zelfs een route gemaakt Snelle aflevering Goede uitleg an de auto door Tom Topppie

Vanaf het eerste contact met Tom Kerstens voelde je je eigen begrepen. Het meedenken en verplaatsen in de situatie was helemaal top. Je voelt je bij hem niet als klant maar meer als mens. Zeker een aanrader om een volgende keer weer naar de Firma Hansen Venray te gaan. Vriendelijke groetjes Joop en Riny

Top bedrijf, wederom super geholpen door Bas,mijn nieuwe aanwinst stond er als nieuw bij incl Ceramische coating. Netjes volgens afspraak geleverd onder het doek.en wat hebben we gelachen met ons complot haha prachtig, Nogmaals bedankt Bas.en de volgende komen ik weer bij jullie uitzoeken.

Hebben hier een auto gekocht zijn heel goed behandeld. Personeel en directeur zijn heel vriendelijk en helpen met alles waar het nodig is.

Vriendelijke verkoper en zeer nette zaak. Dit geeft vertrouwen dat ze een eerlijke auto aanbieden.

Wij zijn ontzettend fijn en professioneel geholpen door Bas en vandaag een prachtige ford puma rijker. Van aankoop t/m aflevering is alles netjes en eerlijk verlopen.

We netjes en goed geholpen en alles is prima en volgens afspraak gegaan. Fijne verkoper die verstand van zaken had.

Zeer klantvriendelijk,betrouwbaar en Helpen je graag

Mooi bedrijf, we zijn goed geholpen en zijn zeer tevreden.

Eerste bezoek na telefonisch overleg. Goede inruilprijs gekregen. Mooie Ford Kuga gekocht.

Het gehele aankoopproces, van ontvangst tot aflevering, verloopt vriendelijk, deskundig, transparant en professioneel. Geen gladde verkooppraatjes, maar een eerlijk verhaal, zonder enige druk op de klant. Prijzen zijn goed, kwaliteit eveneens en als er een keer iets is wordt het netjes opgelost. Topbedrijf!

Service en nog eens service. Wij kwamen van ver naar dit bedrijf en kregen een warm welkom. Er werd een proefrit aangeboden zonder enige druk om tot aankoop over te gaan. Met plezier onze auto gekocht die even later perfect werd afgeleverd.

Menselijk, vriendelijk, duidelijk verkoop benadering. We voelden ons met aandacht geholpen bij een voor ons niet dagelijkse grote keuze

Netjes niet opdringerig geholpen. Er is veel keus in zowel nieuwe als occasions. Ik ben blij met mijn aankoop.

Wij hebben hier een jonge Kia Ceed gekocht. Nette zaak, goed ontvangen, goede koffie. Zonder enig gedoe een proefrit mogen maken en erna zonder zonder onderhandeling de auto gekocht. Compleet afleverpakket met pechhulp en Bovag garantie zonder extra kosten. Direct een afspraak gemaakt om een paar dagen later de auto op te halen, waar ons een goede uitleg is gegeven over de auto.

Ben geholpen door verkoper Dano. Hij was zeer deskundig en heeft mij alles goed uitgelegd. Van verkoop tot en met de aflevering in de puntjes geregeld Ga zo door Dano 5 sterren voor jou

Vriendelijk personeel. Nam de tijd en de ruimte om dingen rustig uit te leggen. Factuur zou later geleverd worden. Toen dit niet was gedaan, was een mailtje voldoende om de factuur alsnog meteen te ontvangen. Leuke attentie bij de koop van de auto. Niet nodig, maar wel heel vriendelijk en net dat beetje extra! Ervaring beoordeeld als goed. De laatste ster is te verdienen als blijkt dat de beurt die de auto in februari krijgt ook naar tevredenheid verloopt.

wij zijn prima geholpen door Tom Kerstens hij gaf goede uitleg en hij beantwoorde onze vragen correct

Bij binnenkomst wordt je gelijk vriendelijk opgevangen als de verkoper nog bezig is wordt deze gewaarschuwd en krijg je gelijk koffie of thee aangeboden.

Prima ervaring bij de aankoop van mijn Ford Kuga. Ten zeerste aan te bevelen!!

Goede en duidelijke uitleg over de aankoop in ontspanne sfeer onder het genot van een kopje koffie mooie showroom auto buiten netjes klaar gezetverkoper komt rustig en ontspannen over is zelf ook een liefhebber van mooie auto's koop was vlot gesloten aflevering perfect wij zijn zeer tevreden over de gesloten deel bedankt Jack en regina