goede service, goed behandeld
Daar we al langere tijd op zoek waren naar een passende cabrio, kwamen we na enige tijd terecht bij Jaap Dik Auto’s. Weliswaar voor ons ver weg (Vlissingen-Assen), maar een op de foto fraai uitziende Mercedes Benz E300 cabrio in de juiste kleursetting had onze aandacht getrokken. M.n. de kleur en de vele opties en de afwerking van het interieur waren volgens wens. De 1e ontvangst bij de firma Dik was vriendelijk maar toch een beetje gereserveerd. Misschien had dat te maken omdat er vaak mensen wel komen kijken zonder echt van plan zijn te willen kopen. Enfin, toen wij de verkoper informeerde dat we meer dan normaal interesse hadden in deze Mercedes en daarom een hotel hadden geboekt, om de volgende dag nogmaals terug te kunnen komen voor een 2e bezichtiging ( mede ook om al onze vragen goed op een rijtje te kunnen zetten en nogmaals goed te overdenken of dit ook echt de auto voor ons was, je koopt toch geen brood zal ik maar zeggen), was er een merkbaar verschil, in openheid en toeschietelijkheid van Jaap Dik’s verkoopmedewerker. Helemaal prima, dus. Op de meeste van onze vragen en opmerkingen werd een passend antwoord gegeven en zelfs voor onze neus letterlijk weggepoetst d.m.v. een demo poetsen, daar het chroomwerk er niet zo fraai uit leek te zien. Dit alles met goed resultaat. Klein puntje van opbouwende kritiek: Bij verkoop van een (in dit geval misschien minder voorkomend type) auto, wellicht vooraf iets meer kennis opdoen uit gebruiksaanwijzing of merk-website. Je wilt toch graag alles te weten komen van een speciale auto. Tevens ook alle betreffende documenten (o.a. historie van de auto, service beurten) meteen ter beschikking hebben. Na aankoop zijn een flinke lijst met wensen en wat kleine manco’s en oneffenheden allemaal naar tevredenheid uitgevoerd. Toen alles na 2 weken gereed was en wij de prachtige bolide mochten ophalen, hebben ze ons afgehaald van het station van Assen. Bij de tenaamstelling van de auto, ontvingen wij tevens nog een super leuke attentie. Top! Al met al hebben wij een heel goed gevoel bij dit bedrijf; mooie zaak, vriendelijke afhandeling van zaken, attente bejegening, komt betrouwbaar over. En dat zegt wat, want mijn vrouw is zeer sceptisch over “ autoverkopers” in het algemeen. Daarnaast, ook niet geheel onbelangrijk, hebben ze een grote keuze aan mooie wagens, voor elk wat wils. Kortom: Een voorbeeld voor andere garagehouders. Vlissingen, 15 juni 2017
