Geachte heer Tick, Omdat er geen reservewiel aanwezig is bij uw Opel Insignia en de kapot gereden band besteld moest worden hebben wij voorgesteld om een zomerband te monteren zodat u toch weer snel kon rijden. Na uw reactie en in overleg met u hebben wij 2 banden van een ander merk gemonteerd. Met vriendelijke groet, Jan Sonneveld
Geachte klant, Dank voor uw beoordeling. U geeft aan dat u niet tevreden bent over de gemonteerde banden. De banden die in de fabriek gemonteerd worden hebben wij als dealer geen invloed op. Wat op dat moment in de schappen ligt wordt gemonteerd. Voor wat betreft de wieldoppen kunt u even langs rijden als u in de buurt bent, dan zullen we dat voor u in orde maken. Met vriendelijke groet, Mulders klanten contact.
Geachte mevrouw Litjes, Zoals u zelf al aangeeft bleek later dat er ruitschade was, er viel geen schuldige aan te wijzen aangezien het door geen van de partijen tijdens de proefrit en ook niet tijdens de aflevering was opgemerkt. Omdat er geen schuldige partij aan te wijzen was hebben wij u voorgesteld het eigen risico voor u te willen betalen en zo een voor u kostenloze reparatie aan te bieden wat voor beide partijen een goede oplossing was. Hier was u het niet mee eens. Een zogenoemde ruitschade valt nooit onder de garantie aangezien er nooit aangetoond kan worden wanneer deze is ontstaan, er wordt tenslotte met de auto gereden. Om u toch naar volle tevredenheid te willen helpen en u het niet met ons eerste voorstel eens was hebben we een volledig nieuwe ruit op onze kosten geplaatst. Met vriendelijke groet, Freddy Halm Occasionmanager
Franklinstraat 2
4004 JK Tiel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.