Reviews voor Auto Smeeing

Geachte mevrouw Lankreijer, Bijzonder vervelend dat het contact tussen mijn collega Hans en u niet tot stand is gekomen, nu ken ik Hans als een zeer klantgerichte collega die elke kans om een vruchtbaar verkoopgesprek aan te knopen met open armen ontvangt. Hans geniet nu van zijn vakantie en kan ik om die reden geen navraag doen over de toedracht verder. Los van dat, vinden we het jammer dat het zo gelopen is maar wensen u vanzelfsprekend heel plezier en veel veilige kilometers met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Marco Wesdorp Teammanager sales 06-13321451

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Auto Smeeing, middels dit forum geven we iedereen de mogelijkheid zijn of haar beleving met iedereen te delen. Dagelijks is een team van medewerkers bezig met het presenteren van Auto Smeeing op het internet, daarbij is het uiteraard van het grootste belang dat alle informatie van onze ruim 700 auto's correct worden weergegeven. U zou ons helpen als mij wil informeren om welke auto het gaat waar de kilometerstand onjuist van is weergegeven. Mijn directe contactgegevens zijn: Marco Wesdorp [email protected] Ik kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, Marco Wesdorp Sales teammanager

Geachte heer van Bruggen, Bedankt voor de genomen moeite om uw ervaring met Auto Smeeing met ons te delen, uiteraard vraagt dit om een inhoudelijke reactie. In de praktijk zijn negen van de tien keer onze inruilprijzen hoger dan die de ANWB. Reden te meer dat we met uw opmerking een onderzoek zijn gestart naar dit specifieke geval en heeft een verrassende uitkomst laten zien. Op de site van de ANWB is het mogelijk om op 2 plaatsen tot een waardebepaling te komen, nu lopen deze uiteen van 8.356 tot 11.500 euro, dit is niet heel duidelijk en transparant en zeker niet voor een partij als ANWB die dit bovenal moet nastreven. Dan blijft de vraag staan, wie bepaalt wat een auto waard is? Onze beleving en vertuiging is dat u bij Auto Smeeing altijd de beste deal kunt doen, dit moet u terug zien niet alleen in de inruilprijs maar uiteraard in het toe te betalen bedrag. Los van deze uitkomst, geven wij graag vervolg aan het eerder prettige gesprek dat heeft plaatsgevonden in onze showroom en zou daarom des te leuker zijn om met u tot een overeenstemming te komen. In afwachting van uw reactie verblijf ik, Met vriendelijke groet, Marco Wesdorp

Geachte heer Brouwer, Bedankt voor uw review. Wij streven er naar goede, voordelige en transparante service te verlenen en vinden het zeer vervelend te moeten vernemen dat uw ervaring met Auto Smeeing onvoldoende is geweest. Uiteraard allereerst excuses dat er onterecht gefactureerd is. Dit is veroorzaakt door een overstap naar een ander automatiseringssysteem, waarbij banden- en wielenopslag gegevens handmatig gecontroleerd en aangepast zijn. Uiteraard had dit niet mogen gebeuren en heeft onze medewerker dit direct laten corrigeren in ons systeem. Hij wist het gesprek met u nog te herinneren, maar zegt geen mail te hebben ontvangen. Graag ontvang ik alsnog uw mail (naar wie / waar naar toe verzonden?) om uit te zoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Naar aanleiding van uw bericht betreffende onze prijzen hebben wij deze direct vergeleken. Voor het wisselen van complete wielen rekenen wij € 29,95. Dit is € 2,95 meer dan bij Kwik-Fit. Voor het wisselen van banden rekenen wij € 69,95 waarmee wij € 5,05 goedkoper zijn dan Kwik-Fit. Omdat wij een vaste actieprijs van € 14,50 hebben voor opslag van banden en of wielen i.p.v. € 60 bij Kwik-Fit heeft u bij Auto Smeeing in beide gevallen altijd de beste deal. Graag verneem ik nog inzake uw e-mail. Met vriendelijke groet, R. Kampert [email protected]