Geachte klant, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over onze service. We begrijpen dat u al langere tijd over een kraak klaagt, maar van een soort " vertragingstactiek" is absoluut geen sprake. In de garantieperiode hebben wij meerdere reparaties uitgevoerd welke veel kostbaarder waren dan het vervangen van de draagarmrubbers. Dus van reparaties uitstellen om een garantie te verlenen is geen sprake. Graag komen wij in contact met u om te bespreken hoe we het vertrouwen weer kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, N. van Proosdij 035 60 39916 [email protected]
Geachte mevrouw Lankreijer, Bijzonder vervelend dat het contact tussen mijn collega Hans en u niet tot stand is gekomen, nu ken ik Hans als een zeer klantgerichte collega die elke kans om een vruchtbaar verkoopgesprek aan te knopen met open armen ontvangt. Hans geniet nu van zijn vakantie en kan ik om die reden geen navraag doen over de toedracht verder. Los van dat, vinden we het jammer dat het zo gelopen is maar wensen u vanzelfsprekend heel plezier en veel veilige kilometers met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Marco Wesdorp Teammanager sales 06-13321451
N/A
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring met Auto Smeeing, middels dit forum geven we iedereen de mogelijkheid zijn of haar beleving met iedereen te delen. Dagelijks is een team van medewerkers bezig met het presenteren van Auto Smeeing op het internet, daarbij is het uiteraard van het grootste belang dat alle informatie van onze ruim 700 auto's correct worden weergegeven. U zou ons helpen als mij wil informeren om welke auto het gaat waar de kilometerstand onjuist van is weergegeven. Mijn directe contactgegevens zijn: Marco Wesdorp [email protected] Ik kijk uit naar uw reactie. Met vriendelijke groet, Marco Wesdorp Sales teammanager
Geachte heer van Bruggen, Bedankt voor de genomen moeite om uw ervaring met Auto Smeeing met ons te delen, uiteraard vraagt dit om een inhoudelijke reactie. In de praktijk zijn negen van de tien keer onze inruilprijzen hoger dan die de ANWB. Reden te meer dat we met uw opmerking een onderzoek zijn gestart naar dit specifieke geval en heeft een verrassende uitkomst laten zien. Op de site van de ANWB is het mogelijk om op 2 plaatsen tot een waardebepaling te komen, nu lopen deze uiteen van 8.356 tot 11.500 euro, dit is niet heel duidelijk en transparant en zeker niet voor een partij als ANWB die dit bovenal moet nastreven. Dan blijft de vraag staan, wie bepaalt wat een auto waard is? Onze beleving en vertuiging is dat u bij Auto Smeeing altijd de beste deal kunt doen, dit moet u terug zien niet alleen in de inruilprijs maar uiteraard in het toe te betalen bedrag. Los van deze uitkomst, geven wij graag vervolg aan het eerder prettige gesprek dat heeft plaatsgevonden in onze showroom en zou daarom des te leuker zijn om met u tot een overeenstemming te komen. In afwachting van uw reactie verblijf ik, Met vriendelijke groet, Marco Wesdorp
N/A
N/A
N/A
Koningweg 14
3762 EC Soest
Wij willen graag de mooiste auto’s aanbieden en dat doen wij in een groot en modern mobiliteitsbedrijf in Soest in het hart van Nederland. Wij zijn geen dealer. Auto Smeeing is ons merk. Een merk dat staat voor de mooiste auto’s van topkwaliteit. Onze locatie aan de Koningsweg heeft een overdekte showroom-oppervlakte van ruim 20.000 m2 met plek voor Auto Smeeing, Bike Totaal Smeeing, Yourlease, Fietsaccuwinkel.nl en de Smeeing-pub om onze relaties en klanten te ontvangen. Wij zijn gestart in 1967 en vanaf dat moment zijn wij gegroeid tot een 'multimerk retailer' op het gebied van mobiliteit. Wij zijn er trots op dat wij na een aantal transities en crisissen (van oliecrisis tot en met na de coronacrisis) nog altijd een succesvol bedrijf zijn. Dat is in onze branche meer uitzondering dan regel. Onze kernwaarden zijn vanaf 1967 nog altijd dezelfde: een uitstekende dienstverlening, maximale transparantie, garantie en zekerheid bij jouw aankoop. Dit alles natuurlijk in combinatie met een scherpe prijs. Auto Smeeing is in Soest niet alleen bekend geworden door onze service, vakmanschap en uitgebreid assortiment. Wij zijn een trouwe sponsor van lokale evenementen en verenigingen. Hiermee willen wij benadrukken dat ons bedrijf midden in de samenleving staat.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.