Nederlands
9
118 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Auto Smeeing

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,051
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 68,138

Filters

8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Theo Staalstra , Soest
4

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Net voor de kerstdagen heb ik telefonisch contact met een verkoper van smeeing. Ik geef te kennen interesse te hebben in de chevrolet epica waarop ik mijn Skoda wil inruilen. Indicatief wordt na het uitwisselen van info, en uitwisselen van kentekens aangegeven dat een bij te betalen bedrag zal liggen tussen de 500,- en 750,- zal liggen. Ik geef aan dat ik dit in beraad hou en besluit aansluitend met mijn echtgenoot daags erna naar Soest te rijden. Vriendelijk tewoord gestaan wordt de epica naar de showroom gereden. In de veronderstelling dat wij een overstap kunnen maken voor genoemd bedrag bekijken wij de epica. Voor de beeldvorming: de dagwaarde van onze Skoda ligt ruim 1500,- boven de vraagprijs van de epica. De verkoper vraagt ons de sleutel van onze Skoda en we zien onze auto om de hoek verdwijnen. Een proefrit? Daar is niet om gevraagd. We zouden er geen probleem mee gehad hebben ,maar er zo maar mee wegrijden... De verkoper kwam aansluitend maar niet terug naar het zitje waar we aan een kopje koffie zaten. Ook niet nadat een collega hem een aantal keren gebeld had. Er werden kerstpakketten uitgedeeld... We overhoorden een gesprek naast ons dan andere klanten ook naar Soest waren afgereisd en werden verrast met een veel hoger bij te betalen bedrag dat was afgesproken. Dat zou ons toch jiet overkomen? Uiteindelijk na anderhalf uur wachten kwam de verkoper bij ons boos terug; wij hadden toch al een prijsafspraak gemaakt telefonisch? Niet volgens ons, wij wilden graag de auto eerst zien. Hij gaf te kennen er nu 1000,- bij te willen zien. Maakte ons zelfs uit voor leugenaar. We hebben fijne kerstdagen gewenst en zijn direct vertrokken. Desondanks bleef ons de auto, die we toch graag wilde kopen, bij en heb omdat de betreffende verkoper ons maar niet terugbelde, bij de collega\'s aangeven dat ik dagdeel desondanks wilde maken. Maar na de kerstdagen nog steeds geen antwoord van de verkoper. Ik heb toen wederom gebeld met de klantenservice dat ik de deal, waarvan zij ook de hoogte waren, wilde maken. Ook toen nog geen reactie van de verkoper. Per mail heb ik aansluitend de koopovereenkomst bevestigd en aangegeven de auto 27-12 op te willen komen halen. Binnen 1 mituut telefoon van de verkoper: ik wil er 2000,- bij betaald voor zien. Ik ben hier zeer over verontwaardigd. We hadden de deal kunnen maken voor rond de 750,- maar dit gaat alle proporties te buiten ook de wijze waarop we behandeld zijn. Ik heb het netjes gehouden en een fijne jaarwisseling gewenst. Maar heb wel de klantenservice per mail dit repertoire aangegeven met de vraag of dit beleid is. Ik heb hier nooit meer iets op gehoord.
  • Reden bezoek Aanschaf nieuwe auto
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Kempen, Wat een teleurstelling moet het zijn geweest als u 6 maanden na het bezoek deze review plaatst. De feedback die wij van klanten krijgen bespreken wij intern en zo nodig passen wij onze processen aan. Uiteraard zoeken wij altijd contact met de klant. Wij hebben ook deze week nog meerdere malen contact gezocht met u, maar helaas zonder resultaat. Ik kan na 6 maanden niet direct bepalen waar het fout is gegaan maar bij deze alsnog onze excuses. Mocht u ondertussen nog niet geslaagd zijn dan hierbij het aanbod om u alsnog te voorzien van een mooie Chevrolet Epica. Wij staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Sipke Rijpma Lead Manager Auto Smeeing Soest 035-6039925

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Goede fijne begeleiding bij aankoop.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
Evert Bakker , Woudenberg
8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Frank Boeren , Amersfoort
9

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
J.W.N. Kooring , Soest
8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Hekla Hilversum BV , Hilversum
8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Jos van Wijk , Soest
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Erg prettig. Ik ben goed en snel geholpen door kundige medewerker.\r\nZe denken mee en ook met de prijs zijn we zeer goed uitgekomen.\r\nBij een volgende autowissel zal ik zeker hier weer langs gaan.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
Eric Geijsberts , Nijkerkerveen
8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Simon Smit , Amstelveen
7

voldoende, een redelijke ervaring

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Jan Wagenaar , Soest
9

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Fred Callenbach , Almere
8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Irene De , Bruijne
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf In april 2014 een Opel Astra Station business uit 2007 gekocht en nog steeds heel blij mee. Weinig gedoe, enkele keer wat dingetjes gehad maar niet meer dan ik gewend was en wat ik acceptabel vind bij een auto van nu 10 jaar jong. Betrouwbare koop dus. Dat ik daarbij iets meer betaal dan bij particulier vind ik prima. Prettige service ook gehad.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
Twan de Koning , Utrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

N/A

  • Aanbevelen? Ja
J Van duin , Haarlem
7

voldoende, een redelijke ervaring

N/A

  • Aanbevelen? Ja
fred wolfs , naarden
8

goede service, goed behandeld

N/A

  • Aanbevelen? Ja
g pereboom , hendrik ido ambacht
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Na een wat stroeve start (zie review 8-5) uiteindelijk op een zeer prettige en professionele wijze geholpen door Thomas Leeuwis, en toch nog mijn VW Golf bij Auto Smeeing aangeschaft.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
Emiel Dukker , Mijdrecht
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Slechte ervaring, beloven te bellen zo gauw de inruilauto die men aan biedt binnenkomt. Er wordt me verzekert \'u bent de eerste\' vervolgens wordt ik niet gebeld en ontdek dat de auto al binnen is. Als ik dan bel dan wordt me gemeld dat er iemand aan het proefrijden is. We bellen binnen een uur terug. Als er na twee uur nog niet gebeld is bel ik zelf maar weer en dan kunnen ze weer niets voor mij betekenen want ze hebben net afgesproken met iemand anders en die komt over twee uur.\r\nKortom je kunt met dit bedrijf helaas geen afspraken maken die men na komt
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
C.h. Vesters , Leek

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Vesters, Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet positief is met Auto Smeeing. Wij zijn volkomen verrast en overspoeld door alle leads en belletjes voor deze Volkswagen Transporter. Normaliter proberen wij iedereen zo goed mogelijk te informeren wat de status is, helaas lukte het deze keer niet zoals het zou moeten met uw reactie als gevolg. Hierbij dan ook onze welgemeende excuses en uiteraard willen wij voor u onze uiterste best om nog een vergelijkbare bus te vinden, mocht u ons nog een kans willen geven dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Sipke Rijpma Lead Manager

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Via de telefoon ben ik benaderd aan de hand van mijn advertentie op internet om mijn citroen DS3 te verkopen.\r\nTelefonisch zijn we (aan de hand van mijn beschrijving) een prijs overeengekomen.\r\nEen aantal dagen later kon ik al terecht voor de inkoop van mijn auto. Na een kleine controle bleek de auto naar behoren te zijn en is de koop afgehandeld.\r\nDit alles is erg netjes en snel geregeld!
  • Reden bezoek Andere reden
Niels ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

N/A

  • Aanbevelen? Nee
Gerrie Wierstra , Voorthuizen
7

voldoende, een redelijke ervaring

N/A

  • Aanbevelen? Ja
L. Huijgen , Bunschoten
7

voldoende, een redelijke ervaring

N/A

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , -
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Afgelopen week was mijn Volkswagen Golf op een parkeerterrein gestolen. Dit ontdekte ik op zondagnacht. De volgende morgen heb ik aangifte gedaan bij de Politie en de verzekering op de hoogte gebracht.\r\nDaarna begon de zoektocht naar een andere auto, omdat ik die nodig heb voor mijn werk, het voeren van administraties voor bedrijven, om mijn klanten die over heel Nederland verspreid zijn, te bezoeken. Via auto.lease kwam ik een tweedehands Golf tegen, die te koop stond bij Auto Smeeing in Soest. Normaal gesproken kosten het ongeveer een week om de hele papier winkel af te ronden, de auto op naam te zetten en de financiering te regelen.\r\nAangezien ik geen vervoer had is de verkoper van Smeeing (Maarten Weijland) in de auto gestapt en naar mijn adres in Wijk bij Duurstede gereden, alwaar ik de auto heb bekeken en waar we de deal hebben gesloten. Van te voren is er veel werk verzet door Lease.auto om een akkoord te krijgen voor de financiering. Dit lukte allemaal heel snel en de handtekeningen waren al gezet toen Maarten Weijland van Smeeing de auto kwam laten zien. Daarna is de auto op naam gezet en het leasebedrag van de financiering was op vrijdag morgen betaald aan auto Smeeing. Hierdoor kon ik vrijdag ’s-Middags de auto al komen ophalen en was deze deaL in 2! dagen helemaal rond.\r\nMijn dank gaat uit naar de verkoper van Lease.auto, Edwin Weideman, naar de verkoper van Auto Smeeing, Maarten Weijland en de financieringsmaatschappij die alles snel regelde.\r\n
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
W. van Rijssel , Wijk bij Duurstede
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf vriendelijk, deskundig personeel.\r\nnaar tevredenheid geholpen\r\ngoede afspraken gemaakt
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
Huibert Marree , Lelystad
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/kwaliteit
  • Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf Afgelopen zaterdag een zeer prettig gesprek gehad met Mark Hoogendoorn. Ook Sipke kwam nav het telefonisch contact een hand schudden. Erg professioneel en betrokken medewerkers die er alles aan doen om de afspraak en contacten vlekkeloos te laten verlopen. Na de proefrit een korte maar correcte prijsonderhandeling gehad en de auto gekocht. Ook de aflevering vandaag ging zoals ik het had verwacht. \r\nHele duidelijke communicatie met deze twee heren. Sipke en Mark: Bedankt voor het goede gevoel dat ik bij de aankoop bij jullie heb ervaren.
  • Reden bezoek Aanschaf gebruikte auto
Shirley , Oosterhout

Bedrijfsgegevens

Koningweg 14

3762 EC Soest

0356039925

[email protected]

www.autosmeeing.nl

Over Auto Smeeing

Wij willen graag de mooiste auto’s aanbieden en dat doen wij in een groot en modern mobiliteitsbedrijf in Soest in het hart van Nederland. Wij zijn geen dealer. Auto Smeeing is ons merk. Een merk dat staat voor de mooiste auto’s van topkwaliteit. Onze locatie aan de Koningsweg heeft een overdekte showroom-oppervlakte van ruim 20.000 m2 met plek voor Auto Smeeing, Bike Totaal Smeeing, Yourlease, Fietsaccuwinkel.nl en de Smeeing-pub om onze relaties en klanten te ontvangen. Wij zijn gestart in 1967 en vanaf dat moment zijn wij gegroeid tot een 'multimerk retailer' op het gebied van mobiliteit. Wij zijn er trots op dat wij na een aantal transities en crisissen (van oliecrisis tot en met na de coronacrisis) nog altijd een succesvol bedrijf zijn. Dat is in onze branche meer uitzondering dan regel. Onze kernwaarden zijn vanaf 1967 nog altijd dezelfde: een uitstekende dienstverlening, maximale transparantie, garantie en zekerheid bij jouw aankoop. Dit alles natuurlijk in combinatie met een scherpe prijs. Auto Smeeing is in Soest niet alleen bekend geworden door onze service, vakmanschap en uitgebreid assortiment. Wij zijn een trouwe sponsor van lokale evenementen en verenigingen. Hiermee willen wij benadrukken dat ons bedrijf midden in de samenleving staat.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.