Reviews voor Auto Smeeing

Auto gekocht, rijdt prima! Ook belangrijk... Afspraken over compensatie en instructieboekje werden steeds niet nagekomen. Veel zeuren van mijn kant, veel beloftes van hun, maar pas na benaderen van de directeur after sales werd er actie ondernomen. Nu is het dan eindelijk geregeld, vandaar mijn beoordeling opgetrokken (was 1). Moeizaam en zeer frustrerend proces. Wel blij dat het nu klaar is en uiteindelijk netjes geregeld.

Kwalitatief goede garage, maar telefonisch zijn ze onbereikbaar. Zelfs als de auto voor onderhoud staat en je belt terug n.a.v. benodigde reparaties. Daarnaast wordt er soms een probleem gevonden dat er niet is, waardoor het vertrouwen in de monteurs wel is gedaald.

Heb ik juli van dit jaar een auto gekocht bij Smeeing. Volgens afspraak geholpen door verkoper Stefan Zaal. Na de proefrit iets opgemerkt over de spraakbesturing. Dat zou een kwestie van instellen zijn. Dat antwoord heb ik toen geaccepteerd. Na wat extra afspraken over de aflevering ( kabel-tank-garantie) stond de auto daarna ook keurig klaar. Tot zover, Prima! Echter, die spraakbesturing bleek een extra optie te zijn die apart aangekocht dient te worden. Ik dacht toen eerlijk gezegd: oei-oei, de verkoop is gedaan dus hoe wordt hierop gereageerd? Ik kan u zeggen, Stefan heeft woord gehouden en netjes deze optie achteraf betaald. Chapeau!

Fijn bedrijf om auto’s te bezichtigen. Geen verkoper die met je mee blijft lopen. Daarnaast prima tijd gekregen voor proefritten en de auto te inspecteren. Ook de manier van contact middels whatsapp werkt zeer prettig. Zeker een bedrijf om bij terug te komen.

Storing aan cruisecontrol ondanks het feit dat ik dat van te voren had aangegeven bij het maken van de afspraak is niet verholpen :( Daarnaast toen ik de auto bracht bij de werkplaats wist men niks van de afspraak ondanks het feit dat ik de afspraak 2 weken ervoor had gemaakt :( Er werd bij aanvang moeilijk gedaan over de kosten voor de leenauto. Na mijn verweer dat dit onder de bovaggarantie valt werd er alsnog ingestemd. Jullie weten dit ook toch?! :(

Tevreden op 2 krasjes op voorportier rechts na

Al jaren klant bij Smeeing. Fijne garage voor aankoop en onderhoud.

Ik heb in 1 week tijd twee auto's gebracht. 1 voor een apk en 1 voor een beurt. In beide gevallen vielen de kosten heel erg mee, vooral in bij binnenkomst had aangegeven alles te doen waarvan zij het noodzakelijk achten (cart blanche). Eigenlijk ging het net zo soepel als toen ik de auto bij hun kocht.

Men kan altijd voor vragen terecht!

Wij werden heel prettig geholpen door Mark. Hij nam de tijd, legde alles goed uit, en was open en vriendelijk. Nadat we een proefrit gemaakt hadden, kregen we nog volop gelegenheid om alles te bespreken en rustig te overwegen. Mark drong ons niets op, liet ons de ruimte om zelf een besluit te nemen. Heel prettig Inmiddels staat de nieuwe auto bij ons huis en zijn we daar heel blij mee.

De oplaadkabel die ik besteld had was er binnen een week. Op tijd voor een tripje naad Duitsland. De auto, een Kia heb ik ook bij Smeeing gekocht.

Met verkoper Joey Kam waren onze wensen doorgenomen. Voor de aflevering ook via de e-mail en WhatsApp vragen kunnen stellen, die allemaal beantwoord werden. De auto werd fantastisch afgeleverd. Alle afspraken waren nagekomen en de gegeven onderhoudsbeurt was helemaal compleet. Helemaal blij en tevreden naar Drenthe gereden.

Wij komen er al jaren, in de jaren vijf auto,s gekocht. Nooit echt problemen gehad. Echt een aanrader. Top

Twee maanden geleden Kia Optima hier gekocht. Heb van tevoren, meteen na proefrit aangegeven, dat zonnewering/gordijntje aan de rechter kant van passagier gebroken is, autoverkoper heeft meteen belooft dat het voor de aanschaf opgelost wordt, maar het is niet gebeurd. Kleinere gebreken zoals ontbrekende “puntbevestigingen” in de bagageruimte, één van twee verlichting lampjes ook in bagageruimte doet het niet, één van twee plastic draaiknoppen/scharneren in handschoenenkast ontbreekt. Alles dit had opgelost moeten zijn. Er was een afspraak gemaakt, dat de auto z.s.m. bij mij thuis wordt opgehaald en binnen één dag op alle boven genoemde punten worden opgelost. Kernwoord hier is - Z.S.M. Tijdens de proefritbezoek heeft autoverkoper verteld dat Autosmeeing heel netjes met de controle van de banden omgaat en de acceptabel profieldiepte ruim hoger, houdt dan minimale profieldiepte voor APK, ongeveer 1 mm. meer. Bij proefrit heb ik niet opgelet, bleek pas na aanschaf dat de banden van mijn nieuwe auto zijn – winterbanden... met profieldiepte van minder dan 4 mm. Hiermee wordt het dringend aangeraden om banden (althans in winter) te vervangen. Ja, er was niets over omgang met winterbanden gezegd, maar als ik de auto voor bijna dertig duizend koop en na half jaar alle banden weg moet gooien, dan vind ik het zeker niet netjes en heb ontzettend nare gevoel bij. De auto heb ik met Best Buy pakket gekocht, waarbij onderhoud volgens fabrieksschema hoort. Maar als ik in onderhoudsboekje kijk, dan zie ik dat remvloeistof niet vervangen is, terwijl dit voor mijn auto met km. stand 88400 wel voorgeschreven is. De blad voor corrosiebescherming controle in onderhoudsboekje is helemaal door Autosmeeing niet ingevuld. Ik word feitelijk beleefd genegeerd, iedere keer wordt beloofd dat het z.s.m. opgelost wordt en daarna... gewoon stilte, gebeurt niks. Ik weet geen raad meer, denk dat ik als volgende een klacht bij Bovag zal indienen en hopen dat het uiteindelijk wel helpt.

Komen afspraken na.

2 maanden geleden een mooie Seat Leon ST phev gekocht bij deze zaak. Wij werden prima geholpen door Joris en de onderhandelingen liepen soepel en vlot. Inmiddels 2 maanden verder en nog steeds super tevreden met deze prachtige auto en de service van autobedrijf Smeeing. Ik kan dit bedrijf en hun medewerkers zeker aanraden.

Vandaag heb ik mijn nieuwe auto mogen ontvangen bij deze mooie klantvriendelijke zaak. 2 weken geleden zag ik een prachtige BMW aangeboden via de website. Gelijk had ik informatie opgevraagd, en kwam ik in contact met Chris Koelewijn. En zeer rustige klantvriendelijke man, zeer gericht op de beste ervaring van de klant. Op de dag dat ik mijn proefrit zou gaan maken, werd ik voldoende geïnformeerd met de stand van zaken, en na het binnen stappen van de prachtige showroom was er al een gevoel van vertrouwen bij dit bedrijf. Bij het aanleveren van de auto vandaag werden wij door een onwijs leuke heer ontvangen: Ron. Een zeer energieke man waarmee wij een leuk en open gesprek hebben gehad. Al met al een zeer fijn process vanaf: aanvraag tot aanlevering en ben daardoor met een smile van oor tot oor het terrein afgereden met een nieuwe auto. Van harte dank team AutoSmeeing! -Danick Onofra.

Prima tevreden tot nu toe over de verkoop, oplevering en naservice Na opleveren was er een vreemde geur die maar niet wegtrok Nu gaat Smeeing een Ozon behandeling toepassen Hoop dat dat nog meer bijdraagt aan het plezier aan onze bij Smeeing gekochte VW Golf Variant Prima auto verder

Aflevering kan beter. Uitleg van bijv. het computer scherm blijkt achteraf onvoldoende.

Vorig jaar een mooie auto gekocht. Eerst prettig telefonisch contact en vervolgens keurig gesprek in de showroom. Dat leidde tot een deal waarbij wij ons prettig voelden (en nog steeds). Goede prijs en leuke extra's. Bij de garantie zat een pechhulp voor 2 jaar. Helaas moesten we daarvan een keer gebruik maken i.v.m. een accuprobleem. We hoefden gelukkig niet helemaal naar Soest voor een nieuwe accu, maar konden deze laten monteren bij de plaatselijke bovag-dealer. De kosten heeft Auto Smeeing prompt vergoed.

Prices could be less. More client friendly needed

Prachtige mooie showroom, met veel mooie auto's die mooi staan uitgestald. Duidelijkheid over de prijs. Wij werden op een prettige manier geholpen, geduldig, vakkundig en niet opdringerig. Ook in de periode daarna, waarin wij nog vragen hadden werden wij goed geholpen. Afspraken worden nagekomen. Kortom voor ons was het fijne deal die wij hebben gesloten met de aankoop van onze auto.

Aankomst was al verrassend, groter dan t aan de buitenkant er uit ziet. Vriendelijk ontvangen bij de receptie. Gezellige "kantine" om daar op de verkoper te kunnen wachten. Van alle gemaken voorzien qua drinken. Duidelijk afhandeling. Nu lekker genieten van t flesje wijn, die we ontvangen hebben nadat de verkoop was gelukt.

Mijn ervaring is van vanaf de eerste dag helemaal top. Goede duidelijke afspraken en snelle afhandeling van mijn lease auto. Nu na het eerste jaar en de eerste onderhoudsbeurt nog steeds helemaal tevreden en zeer blij met de gemaakte keuze voor dot top bedrijf.

Wij zijn super goed geholpen met de keuze van onze auto, goede service en advies, zeker een goede aanrader.