Filters

2

Auto bij aflevering perfect, maar aflevering buitengewoon teleurstellend.

Vandaag volgens afspraak nieuwe auto fiat 600e 16 maanden oud opgehaald bij aflevercentrum Smeeing. Papierwinkel werd snel afgehandeld. Hierna hadden wij verwacht een normale uitleg voor onze 1e elektrische auto. Daar had men geen tijd voor en advies was naar de koffiecorner te gaan en daar even wachten op de verkoper van de auto. Gelukkig niet te lang gewacht en kregen wij uitleg over de auto. De verkoper had al aangegeven dat hij maar 10 minuten had voor deze uitleg. Het is niet onze 1e aankoop bij Smeeing, maar wij hadden ons iets anders voorgesteld. Duidelijk is dat er een grote omzet is, maar de klant gaat nu met naar gevoel naar huis. We hebben al vele auto gekocht, maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt. Ook niet bij Smeeing. Gelukkig reed de nieuwe auto heerlijk naar huis, het afleveren maar snel vergeten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Professionele service van begin tot eind

Allereerst kwam ik voor een proefrit. Ik had vooraf een afspraak gemaakt en se verkoper nam echt alle tijd voor mij. Uiteindelijk, na 3 verschillende auto's te hebben geprobeerd, had ik mijn huidige aankoop gevonden. Ik kreeg voor mijn vorige auto een echt goede inruilprijs. Daarnaast een strak Bovag verzekeringsaanbod. Alles werd rustig uitgelegd, geen haast, geen druk. Daarna kreeg ik alles in de mail, en de tijd er nogceens rustig over na te denken. Via WhatsApp heb ik de verkoper n9g aanvullende vragen gesteld, die snel werden beantwoord. Ook bij het opleveren van de auto ben ik meer dan professioneel en uiterst vriendelijk begeleid. Al met al is mijn ervaring bijzonder fijn. Ik kan Smeeing van harte aanbevelen aan iedereen. En ook mijn collega haalde hier haar auto. Zelfde ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
8

Prima service gewoon zo als je verwacht.

Goede en rustige manier van uitleggen. Meteen de auto vrij neergezet, niet zo er tussen in en krap. Kon dan rustig de auto goed opserveren mocht ook meteen een test rit doen geen probleem. Dus prima, stonden open voor vragen en deze beantwoorden ze direct. Goede afhandeling verder. Kon hem dus al snel ophalen. Dus wat ik zeg prima allemaal. Ook via de mail alles correct gegaan. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Prettig, vakkundig en informeel geholpen

Wij hebben de koop van onze VW als prettig ervaren. We zijn kundig geholpen door de verkoper, aflever team en voor de verzekering. Bij dit laatste hebben ze ons goed geadviseerd in de combinatie zakelijk en privé. De informele sfeer sprak ons er aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Groot oplossings vermogen

Nadat de aangeschafte auto vlak voor aflevering een grote reparatie nodig leek te hebben, wilden we van de aankoop afgezien. Het kostte weinig moeite om een andere auto te vinden. Deze kon nog op de afgesproken dag geleverd worden. Na een week bleken de banden niet goed. Ook dit kon snel en kostenloos worden opgelost met 4 nieuwe banden. We zouden het als negatief kunnen betitelen, maar wij zien graag dat er 2x voor een fijne oplossing is gezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Top geholpen bij de aankoop van onze Kia e-Soul

Als je van tevoren nog niet weet wat je wilt kopen zie je bij Smeeing de bomen door het bos niet meer, zoveel keuze. Wij waren heel gericht op zoek naar een jonge e-Soul 64 kWh met weinig kilometers, 3 fase laden en trekhaak mogelijkheid. In heel Nederland stonden daar nog geen 30 van te koop, waarvan 5 bij Smeeing. De auto's staan perfect beschreven en gefotografeerd op de site. Onze keuze stond zoals afgesproken klaar voor de proefrit. Als nieuw deze auto. Fijn geholpen door verkoper Jesse. Uiteindelijk gekozen voor een andere e-Soul dan de proefrit met dezelfde specs. en kleur maar dan een jaar nieuwer. De aflevering op afgesproken datum door Ron is ook verlopen zoals het hoort. Kortom, erg tevreden over Auto Smeeing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Prima service!!

Ik wil graag mijn ervaring delen met de aankoop van onze tweedehands auto bij Auto  Smeeing en het geweldige proces dat we hebben doorgemaakt. Vorig jaar hebben we onze eerste auto gekocht, en we waren zo tevreden over zowel de aankoop als de service dat we dit jaar besloten hebben om opnieuw bij hen een auto aan te schaffen. De service was vanaf het begin af aan fantastisch. Het team nam de tijd om al onze vragen te beantwoorden en hielp ons bij het vinden van de perfecte auto die voldeed aan onze wensen en behoeften. De vlotte afwikkeling maakte het proces heel aangenaam; het voelde helemaal niet als een standaard aankoop, maar eerder als een persoonlijke ervaring. Bij de aflevering van de tweedehands auto was het net zo goed geregeld. Alles was tot in de puntjes verzorgd en je merkte echt dat ze aandacht besteden aan de details. De auto was schoongemaakt en in uitstekende staat, wat ons nog meer vertrouwen gaf in ons besluit om hier opnieuw te kopen. Kortom, we zijn zeer tevreden met onze aankopen en het hele proces bij Auto Smeeing. Het is altijd fijn om te weten dat je bij een dealer bent waar klanttevredenheid voorop staat. We kunnen Auto Smeeing dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en uitstekende service. We kijken uit naar vele kilometers met onze nieuwe aanwinst en zijn dankbaar voor de professionele ondersteuning die we telkens mochten ervaren. Bedankt, Auto Smeeing, voor de geweldige service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Super geholpen, precies wat ik zocht!

Ruime keuze, zelfs terwijl ik nerk en type precies wist. Vlot, aflevering inruil en verzekeringsadvies helemaal top! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
5

Vriendelijke mensen, maar.....

Wij vinden de mensen bij Auto Smeeing heel erg vriendelijk en willen je ook echt de beste ervaring geven. Toch zijn er wel een aantal punten die naar onze mening niet voldoende zijn. Als eerste hadden we een auto op het oog waarbij we in gesprek wilden over de prijs. Er was niks mogelijk. Twee dagen later staat de auto voor een behoorlijk bedrag minder te koop. Als tweede vind ik de expertise van onze verkoper eigenlijk niet helemaal voldoende. Er was ons niet verteld dat er nog het een en ander aan de auto moest gebeuren (lijkt mij dat dit bij de taxatie van de auto wel gebeurd? Hoe kan je anders een auto te koop zetten...) en dat we daardoor van afleverpakket zijn gewisseld die uiteraard weer wat duurder was. De overall experience was onvoldoende. Waren deze bovenstaande punten niet voorgevallen of waren we beter voorgelicht, dan waren we een stuk tevredener geweest.

  • Aanbevelen? Nee
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Net onze VW Up opgehaald. Heel professioneel afgehandeld allemaal. Wij zijn dik tevreden!!

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Geweldige service

Leek bijna een dagje uit, begin van de middag onze nieuwe auto ophalen. Fijne vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg en hulp met omzetten verzekering. Alle vragen konden wij stellen en ze nemen echt de tijd om deze te beantwoorden. Kortom een aanrader als je een mooie tweedehands auto zoekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
9

Easy and great service

From the moment we walked into Smeeing we received good service. Joris helped us by giving good advice on the questions we had and helped to work out a deal that worked for us. When we picked up the car the ladies were super friendly that helped us, we can honestly say it was a great experience.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Heel aangenaam

Positief snel goede afspraken en verrast met de toegezonden Nederlandse instructie boeken voor de nieuwe toyota yaris. Goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
3

Wel de wil, maar niet de kunde

Na aankoop is de auto in de eerste 4 maanden 3x ruim een week voor een(zelfde) storing naar de werkplaats gegaan. De wil is er écht wel bij Smeeing en het is na 4 maanden ook uiteindelijk wel verholpen, maar werkelijk niks ging vanzelf. - De oplevertermijn van ruim 3(!) weken werd niet gehaald. Dag van te voren wordt je opgebeld. - Voor niks naar Soest rijden omdat er geen leenauto voor ons hele gezin klaar stond (dag ervoor nog contact over gehad). - Auto zou beschikken over Apple Carplay, maar was niet actief. Hiervoor is de auto nog 2 keer naar de werkplaats gegaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Reden bezoek Aankoop auto
8

Onderhoud naar tevredenheid uitgevoerd.

Bij de afspraak voor de inspectiebeurt werd gevraagd of ik daar op wilde wachten. Dat wilde ik wel, maar het onderhoud liep uit en duurde 3 uur. Dat had ik graag van tevoren willen weten. Dan had ik het vervoer anders kunnen regelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Werkplaats
10

Uitstekend!

Mijn ervaring met Auto Smeeing is uitstekend. De afleverbeurt van onze wagen is alsnog, zonder discusie, goed uitgevoerd. Goed bedrijf, vriendelijke mensen, afspraak is afspraak, nette auto's en ruime keus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Werkplaats
9

afhandeling garantie .

Eén jaar geleden jan 2024 op zoek naar een andere auto , in de showroom van Smeeing een mooie Peugeot 2008 gevonden . Na een prettig gesprek met een verkoper de Peugeot aangeschaft die een week later werd afgeleverd zoals afgesproken . Na verloop van tijd bleek dat de Peugeot wat olie gebruikte , een liter olie aangeschaft op specificatie van de fabrikant en bij gevuld , maar na een paar honderd kilometers moest er weer olie bij gevuld worden .Heb bij de garantie afdeling een melding gemaakt waar direct een diagnose afspraak werd gemaakt , na verschillende onderzoeken is het hoge olie verbruik zeer effectief aangepakt en opgelost . En rijd de Peugeot zonder problemen zoals je verwacht van een mooie occasion van auto bedrijf Smeeing . complimenten voor de afhandeling en de duidelijke manier van communicatie .

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Werkplaats
8

Slechtste ervaring ooit 2

Na een goed en constructief gesprek alsnog tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing gekomen. Zou de voorgaande mail dan ook als niet geschreven willen beschouwen. G de Rooy

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Uitstekende service

Wij rijden graag 100 km om hier onze auto te kopen. Onze vorige auto kwam hier ook vandaan. Nu ook weer netjes geholpen en goed geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
9

Snelle, fijne service

Voor mij de eerste keer dat ik een auto ging kopen. Bij de inruil gaf meneer waarde naar mijn auto. Dacht met mij mee en was zeer vriendelijk. Bij het afleveercentrum was het personeel vriendelijk, vrolijk en had ik een fijne communicatie. Beide auto’s werden al overgeschreven dus kon hierna meteen de weg op met mijn nieuwe auto!

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Super service

Heel Goed service en heel blij met mijn auto Heel mooie auto Smeeing bedrijf en natuurlijk vriendelijke personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
9

Goede service en vakkundig personeel.

Erg fijn geholpen toen we met onze kids kwamen kijken naar een auto die we online hadden gezien. We konden ook direkt een proefrit maken en alles werd gereed gemaakt. We waren enthousiast en we kregen genoeg ruimte om erover na te denken in de pub. Daar konden de kinderen lekker de kids corner in en wij even bellen met wat mensen. Auto gekocht en werd al het papierwerk in orde gemaakt. Bij aflevering auto geattendeerd op onze verzekering. Advies was te kijken naar een bovag verzekering met vele voordelen en goede premies. Dank daarvoor. Al met al was het een fijne ervaring en fijn geholpen door kundige vaklieden. Bedankt Smeeing!

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Heldere communicatie en veel vertrouwen in het team

Toen onze auto kapot ging hadden we snel wat nieuws nodig, en liepen we op de bonnefooi binnen bij Smeeing. Het was een drukke vrijdagmiddag, waardoor het even duurde voor de auto die we op het oog hadden mee kon voor een proefrit. Erik hield ons goed op de hoogte, en uiteindelijk viel het wachten alles mee. De proefrit was top, en na een open en fijn verkoopgesprek was de deal snel gesloten. Omdat we zonder auto zaten werd snel een afleverdatum gevonden (inclusief APK en grote beurt) en konden we de auto nog geen week later ophalen. Met het ophalen bleek er een document te missen en duurde het wat langer, maar ook hier was de heldere communicatie van Jeanette on point. Na een fijne lunch bij het restaurant om de hoek, waar Smeeing op trakteerde in ruil voor het wachten, was alles gereed en reden we weg in onze prachtige Octavia. Dank aan het team van Smeeing voor jullie open, menselijke en eerlijke manier van werken. Dit heeft ons veel vertrouwen gegeven voor de aankoop van onze auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
8

Ruime keuze en snelle afhandeling

Een mooie Peugeot 2008 gekocht met inruil van eigen auto. Afwikkeling via internet met inruilvoorstel ging erg vlot en een goede prijs. Ook de aflevering, in een apart gebouw overigens, ging vlot en zakelijk. Je merkt wel aan alles dat je te maken hebt met een groot bedrijf, het is wat onpersoonlijk. Minpuntje is wel, dat het na het sluiten van de koop moeilijk is om telefonisch contact te krijgen met de verkoop, maar ook met de afdeling klantencontact. Daardoor is de verzekeringsofferte niet gemaakt en zelf voor een dekking gezorgd. Als de bereikbaarheid wat zou verbeteren is een extra ster op zijn plaats.

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Aankoop auto
10

Uitstekend!

Heel tevreden over de service, bij de beurt en APK, van vorige week! Meer dan prima! Ook veel dank voor het ophalen en terugbrengen van de auto!

  • Aanbevelen? Ja
  • Reden bezoek Werkplaats

Bedrijfsgegevens

Koningweg 14

3762 EC Soest

0356039925

[email protected]

Over Auto Smeeing

Wij willen graag de mooiste auto’s aanbieden en dat doen wij in een groot en modern mobiliteitsbedrijf in Soest in het hart van Nederland. Wij zijn geen dealer. Auto Smeeing is ons merk. Een merk dat staat voor de mooiste auto’s van topkwaliteit. Onze locatie aan de Koningsweg heeft een overdekte showroom-oppervlakte van ruim 20.000 m2 met plek voor Auto Smeeing, Bike Totaal Smeeing, Yourlease, Fietsaccuwinkel.nl en de Smeeing-pub om onze relaties en klanten te ontvangen. Wij zijn gestart in 1967 en vanaf dat moment zijn wij gegroeid tot een 'multimerk retailer' op het gebied van mobiliteit. Wij zijn er trots op dat wij na een aantal transities en crisissen (van oliecrisis tot en met na de coronacrisis) nog altijd een succesvol bedrijf zijn. Dat is in onze branche meer uitzondering dan regel. Onze kernwaarden zijn vanaf 1967 nog altijd dezelfde: een uitstekende dienstverlening, maximale transparantie, garantie en zekerheid bij jouw aankoop. Dit alles natuurlijk in combinatie met een scherpe prijs. Auto Smeeing is in Soest niet alleen bekend geworden door onze service, vakmanschap en uitgebreid assortiment. Wij zijn een trouwe sponsor van lokale evenementen en verenigingen. Hiermee willen wij benadrukken dat ons bedrijf midden in de samenleving staat.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.