Reviews voor Ford Sutherland

Bij mijn auto is een trekhaak gemonteerd. Het een en ander is keurig gedaan ook de overige problemen zijn opgelost dan wel beantwoord. Ik ben ook gebeld om op de hoogte te worden gesteld van de voortgang. Wat ik bijzonder op prijs stelde is dat men uit eigen beweging een 3e kentekenplaat (wit met zwarte letters) in de auto achter liet, hoef ik er niet zelf achteraan.

Je wordt er goed behandeld koffie staat altijd klaar, en de onderhoud van de auto is uitstekend .

Technisch kan ik het niet beoordelen, maar een reparatie wordt, voor zover ik na nagaan, altijd goed uitgevoerd. Personeel aan de balie altijd goed gehumeurd en vriendelijk. Leenfiets was wat te groot voor mij, maar dat is ook geen ramp.

vriendelijk personeel, behulpzaam

Mensen mensen achter de balie van lokatie Heerenveen, vriendelijke en meedenken om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.

was op zoek naar een nieuwe auto. en dat is gelukt

Netjes ontvangen en goed geholpen. Paar kleine puntjes die het net af maken qua afleveren van de occasion. Naast de motorkap vergrendeling in de auto hangt de mat los. Dat zie je als je de auto gaat nakijken. Gevraagd bij het bekijken of ze naar de start stop functie willen kijken want die werkte niet. Bij het ophalen nog steeds niet, "maar dat komt goed na een stuk rijden". Gaf geen goed gevoel bij vertrek omdat ik van ver kwam. Bij het toch niet werken zou ik misschien weer het hele eind terug moeten. Zorg gewoon dat het werkt. De vooruit was gepoetst met iets waardoor hij erg vet was geworden. Onderweg naar huis moeten stoppen bij een tankstation om hem schoon te maken. Door de zon erg slecht zicht door de vette ruit. Voor de rest waren de besproken puntjes die we genoemd hebben wel hersteld. Dus al met al goed maar net effe de puntjes i en dan was het helemaal perfect geweest.

Aardige verkoper, goeie service. Nette auto’s. Ook fijn dat mijn auto binnen 2 dagen klaar kon zijn met een aflever pakket. Had wel een beetje moeite met dat de verkoper de afspraak was vergeten. Hierdoor is het aflever pakket niet echt volledig afgewerkt. De auto heeft netjes zijn beurt gehad alleen het ( professioneel ) laten poetsen en schoonmaken van de auto is een simpele wasstraat beurt geworden met een wat viezer interieur. ( vlekjes op de stoel, veel zand en modder ) Zoals eerder gezegd een goed bedrijf met een aardige verkoper en goeie service, alleen zeker voor de prijs die je betaalt een iets betere naleving van het aflever pakket kan geen kwaad. ( toch zonde van het geld dat ik het nu nogmaals moet betalen om bij een schoonmaak bedrijf het interieur te doen, voornamelijk die vlekken krijg je er zelf moeilijk uit )

tevreden

Super verkopers en zeer behulpzame monteurs .

accu vervangen in weekend

Prima service. De email met film vind ik overbodig en tijdverspilling van de monteur. Ik vertrouw erop dat hij alles vakkundig controleerd en uitvoerd.

prima

Uitvoering van de grote beurt is vlot zoals afgesproken uitgevoerd. Extra aanvulling door een informatieve video van de staat van de auto en verduidelijking van de de uit te voeren bandenwissel.

Op bijzonder vriendelijke wijze ben ik aan de receptie van de vestiging Drachten geholpen met het plannen, het in behandeling nemen en afleveren van de auto. De rekening werd rustig uitgelegd. Was allemaal ok. Tot mijn verrassing was zelfs de auto nog schoon afgeleverd. Kortom enorm tevreden.

Wederom fantastisch geholpen. Prettige ervaring en altijd service gericht. Echt een aanrader!

Je word er als mens behandeld en niet als een klant. Ben nog nooit zo goed geholpen en kom zeker terug. Bij sutherland heerenveen.

Ter zaken kundig en moeite willen doen het zo goed mogelijk (ook financieel gezien) voor mij op te lossen.

Prettige sfeer en goed geholpen

Sinds 2012 mijn vaste leverancier. Inmiddels mijn 4e Mondeo gekocht en nog steeds zeer tevreden.

Occassion gekocht. De auto bevalt goed. Maar je moet er wel goed opletten dat verkoop goed communiceert naar de werkplaats en dat het vervolgens nog goed en volledig op de werkorder komt. Intern gaat dat niet helemaal lekker, dat is echt een verbeterpunt. Uiteindelijk is en wordt het goed opgelost maar het had wat voeten in de aarde.

Al meer dan 40 jaar klant! Zegt genoeg!

Zeer nette zaak met mensen die verstand van auto's hebben,luisteren naar de behoefte van de klant.

heb geen klachten tot nu toe ,alles is goed verlopen hoop dat de nieuwe 2e hands geen dure onverwachte reparaties krijgt maar gekocht bij FORD SUTHERLAND zit dat wel oke

We hadden een auto op het oog. Meer dan die hebben we ook niet hoeven bekijken: het was echt een mooie auto tegen een realistische prijs. We zijn goed geholpen en de communicatie tussen koop en levering was ook prima. We zijn erg tevreden dus.